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Horizons emploi

Secteurs d'activités

Services aux particuliers et aux entreprises

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Le secteur des services aux particuliers et aux entreprises est un secteur qui englobe une série d’activités variées telles que les activités immobilières ; celles liées à la location de machines, de matériels et d’autres biens mobiliers ; la recherche et le développement ; les services fournis principalement aux entreprises (conseil, architecture, publicité, sélection et fourniture de personnel, etc.) ; les autres services (blanchisserie, coiffure et soins de beauté, services funéraires, etc.).

En termes d’emploi, ce secteur est un des plus gros employeurs du pays puisqu’il représente 12 % de l’ensemble des postes de travail salarié belge et est le 1er plus gros secteur occupant des travailleurs indépendants en Belgique.

Ces dernières années, les entreprises ont eu tendance à externaliser un grand nombre de tâches et à faire appel à d’autres entreprises pour exécuter des services ne faisant pas partie de leur activité principale. Cette augmentation de l’outsourcing a engendré une augmentation de l’emploi dans le secteur des services aux particuliers et aux entreprises.

	Nombre d’établissements en 2007	Nombre de postes de travail salarié en 2007	Nombre de travailleurs indépendants en 2006
Région wallonne	11.211	94.879	37.889
Région Bruxelles-Capitale	8.288	87.297	20.643
Région flamande	25.356	271.201	88.813
Belgique	44.855	453.377	147.490

^{Sources: SPE Economie DGSIE 2006 et ONSS 2007. Calcul: Le Forem}

Activités du secteur

Description du secteur

Le secteur des services aux particuliers et aux entreprises est composé d’activités très variées rassemblées en six domaines (1).

Le premier, les activités immobilières, est composé de trois sous-secteurs :

La promotion immobilière et les marchands de biens immobiliers. Ce sous-secteur couvre la promotion immobilière de logements, de bureaux et d’infrastructures (centres commerciaux, centres industriels, hôtels, ports de plaisance, etc.) mais aussi l’achat et la vente de biens immobiliers propres et les transactions sur biens propres (fonds de commerce, droits à bail, etc.).
La location de biens immobiliers propres (habitations, logements sociaux, bureaux, halls d’exposition, terres et terrains, etc.).
Activités immobilières pour compte de tiers. Ce sous-secteur comprend les activités des agences immobilières et l’administration de biens immobiliers pour compte de tiers.

Le second, la location de machines et de matériel sans opérateur et d’autres biens mobiliers, est composé de quatre sous-secteurs :

La location de véhicules automobiles.
La location d’autres matériels de transport. Ce sous-secteur englobe la location de matériels de transport terrestre (véhicules de chemin de fer, camions, motocycles, caravanes, location de conteneurs, location de palettes, etc.) ; la location de matériels de transport par eau (bateaux, cargos, navires, et autres sans équipage) ; la location de matériels de transport aérien (sans pilote).
La location d’autres machines et équipements. Ce sous-secteur contient la location de matériel agricole (tracteurs, motoculteurs, etc.) ; la location de machines et équipements pour la construction (grues, bétonnières, échafaudages, location de conteneurs pour le logement ou le bureau, etc.) ; la location de machines de bureau et de matériel informatique (matériel informatique, duplicateurs, photocopieurs, matériel téléphonique, etc.) et la location d’autres machines et équipements (moteurs, matériel de radiodiffusion, matériels de mesure et de contrôle, chapiteaux pour exposition, fêtes, machines à sous et jeux, etc.).
La location de biens personnels et domestiques. Ce sous-secteur comprend la location de machines-outils, d’outils à main et de matériel de bricolage (tondeuses à gazon, etc.) ; la location de vidéocassettes, DVD, CD ; la location de téléviseurs et autres appareils audiovisuels ; la location de vaisselle, couverts, articles pour la cuisine et la table ; la location de textiles, d’habillement et de chaussures ; la location d’articles de sport et de camping ; la location de matériel médical et paramédical ; la location d’autres biens personnels et domestiques (décors, meubles, livres, fleurs et plantes, etc.).

Le troisième, la recherche et le développement, couvre la recherche fondamentale, la recherche appliquée et le développement expérimental. Il est divisé en deux sous-secteurs :

La recherche et développement en sciences physiques et naturelles.
La recherche et développement en sciences humaines et sociales.

Le quatrième, les autres services fournis principalement aux entreprises, comprend une large gamme d’activités :

Le conseil et l’assistance fournis aux entreprises. Ce sous-secteur est composé des activités juridiques (cabinets d’avocats et conseillers juridiques, études de notaire, cabinets d’huissier, etc.) ; les activités comptables (comptables, experts-comptables, réviseurs d’entreprises et conseillers fiscaux) ; les études de marchés et sondages (bureaux d’étude de marché, organisation de sondage) ; le conseil pour les affaires et la gestion (bureau de relations publiques, conseils et assistance aux entreprises, etc.) ; les activités de gestion et d’administration de holdings et de centres de coordination.
Les activités d’architecture et d’ingénierie. Ce sous-secteur englobe les bureaux d’architecte, les bureaux de géomètre, les études techniques et activités d’ingénierie (conception et réalisation de projets intéressant le génie électrique et électronique, le génie minier, le génie chimique, le génie mécanique, le génie industriel, etc. ; le dessin industriel ; les activités géologiques et de prospection ; l’établissement de prévisions météorologiques ; etc.).
Les activités de contrôle et analyses techniques. Ce sous-secteur couvre le contrôle technique automobile et autres centres de diagnostic pour véhicules automobiles ; les essais et analyses portant sur la composition, les caractéristiques physiques et les performances, la conformité à des textes réglementaires et à des normes ou à un cahier des charges de matériaux, de produits, etc. ; les essais ou les analyses en laboratoire ; les activités d’expérimentation dans le domaine de l’hygiène alimentaire ; etc.
La publicité. Ce sous-secteur comprend les agences de publicité ; la gestion de support de publicité et les étalagistes.
La sélection et fourniture de personnel. Ce sous-secteur est composé de la sélection de personnel et placement ; des agences d’intérimaires et fournitures de personnel temporaire ; les agences de mannequins et hôtesses.
Enquêtes et sécurité. Ce sous-secteur contient les entreprises de gardiennage, les services de sécurité, les services de recherches et bureaux de détective.
Le nettoyage industriel. Ce sous-secteur englobe le nettoyage intérieur de bâtiments de tous types (bureaux, usines, ateliers, etc.) ; le nettoyage des vitres ; le ramonage des cheminées ; le nettoyage de machines industrielles ; le nettoyage de bouteilles ; le nettoyage des trains, avions, autobus, etc.
Les services divers fournis principalement aux entreprises. Ce sous-secteur comprend les activités photographiques ; le conditionnement à façon ; le secrétariat et traduction ; les activités de centres d’appels et les autres services.

Le cinquième, les autres services, comprend :

La blanchisserie-teinturerie (blanchisseries, teintureries, salons-lavoirs, magasins dépôts pour le nettoyage des vêtements, etc.).
La coiffure et les soins de beauté.
Les services funéraires (entreprises de pompes funèbres, gestion de cimetières et crématoriums).
Les autres soins corporels liés au bien-être et au confort physique (thalassothérapies, stations thermales, les bains turcs, instituts de massages, etc.)
Les autres services comprenant les agences matrimoniales, les graphologues, astrologues, voyants, services de recherche généalogique, services de tatouages, etc.

Le sixième, les activités des ménages en tant qu’employeur de personnel domestique, se limite strictement aux activités des ménages employant du personnel domestique (bonnes, cuisiniers, serveurs, valets de chambre, maîtres d’hôtels, jardiniers, portiers, gardiennes d’enfants à domicile, etc.).

Le secteur aujourd'hui

Le secteur des services aux particuliers et aux entreprises est le plus gros employeur du pays et le 3ème de Wallonie. En effet, en 2007, avec 453 377 travailleurs, il représentait 12,13 % de l'ensemble des postes de travail salarié belge et avec 94 879 travailleurs, soit 9,69 % de l'emploi salarié wallon, il arrive derrière les secteurs de l'administration publique et de l'éducation et formation dans notre région.
De plus, le secteur compte un très grand nombre de travailleurs indépendants qui exercent des professions telles que les architectes, avocats, comptables, notaires, ainsi que les métiers liés aux soins esthétiques.

Le secteur des services aux particuliers et aux entreprises est en pointe dans la plupart des critères économiques. Au niveau de la Belgique, en 2007, il venait en 2ème place derrière le commerce de gros en matière de chiffre d'affaires avec un montant de plus de 109 milliards d'euros, soit 10,33 % du chiffre d'affaires total de l'ensemble des secteurs.
En Wallonie, le secteur y était en 6ème position avec 7,3 milliards et 6,6 % de l'ensemble. Il suivait dans l'ordre le commerce de gros, le commerce de détail, l'automobile, la construction et les industries chimique et pharmaceutique.

Une étude réalisée par Eurostat a montré que « Les services aux entreprises sont l'un des moteurs de l'économie du savoir et leur forte intensité de main-d'œuvre a mis en évidence leur potentiel de création d'emploi. La tendance à l'externalisation (outsourcing), qui a contribué à la hausse récente des activités de services économiques, a vu de nombreuses entreprises faire appel à des prestataires externes pour des services ne faisant pas partie de leurs activités principales. Au nombre des facteurs déterminants figurent en outre le progrès technologique et Internet, qui ont ouvert la voie à de nouvelles possibilités de production et de nouvelles méthodes d'approvisionnement. » (2).

Le secteur des services aux particuliers et aux entreprises est un secteur très vaste qui couvre des activités très diverses. Nous n’analyserons donc pas en détail chaque sous-secteur. Cependant, le domaine employant le plus de personnes est celui des « autres services fournis principalement aux entreprises » et plus particulièrement le sous-secteur de la « sélection et fourniture de personnel ». Ce sous-secteur connaît depuis quelques années une forte croissance : nombre d’entreprises, postes de travail salarié, etc.

(1) SPF Economie, P.M.E., Classes Moyennes et Energie, NACE-BEL 2003 Nomenclatures d’activités avec notes explicatives, Bruxelles, 2004.
(2) Eurostat, Services aux entreprises dans l’UE-27 : Prospérité dans la foulée de l’externalisation et de la libéralisation, 2007

Positionnement économique du secteur

Commerce extérieur

Le secteur des services aux particuliers et aux entreprises est un secteur principalement orienté vers le marché domestique. L’analyse ci-dessous ne concerne donc qu’une petite part du secteur.

Exportation

En 2007, le secteur des services aux particuliers et aux entreprises a exporté pour une valeur de 14,6 millions d'euros contre 9 millions en 2006. L'augmentation de la croissance vient essentiellement de la région wallonne avec 4,8 millions, soit près de 33 % des exportations de la Belgique en valeur. C'est le sous-secteur de l'architecture et de l'ingénierie qui prend la quasi-totalité de ces exportations.

^{Source: BNB 2002-2007. Calculs: Le Forem}

Importation

En 2007, la valeur des importations du secteur des services aux particuliers et aux entreprises s'est élevée à 8,2 millions d'euros, en diminution par rapport aux 9 millions d'euros de 2006.La région flamande représente toujours la part la plus importante avec 87 % pour 6,15 % pour la région wallonne. La balance commerciale du secteur des services aux particuliers et aux entreprises possède un solde positif de 6,4 millions d'euros contre un solde négatif d'un demi million en 2006.

Chiffre d'affaires

En 2007, le chiffre d'affaires du secteur des services aux particuliers et aux entreprises s'est élevé en Belgique à 109,46 milliards contre 101,67 en 2006. En région wallonne, il représente 6,69 % à un peu plus de 7,32 milliards. Il était de 6,8 milliards en 2006. En 2007, la région Bruxelles-Capitale représentait 56,59 % du total. En région wallonne, les sous-secteurs qui engendrent les chiffres d'affaires les plus importants sont, dans l'ordre décroissant : activités juridiques, comptables et conseil de gestion (2,3 milliards d'euros), architecture et ingénierie (1,35 milliard), services divers fournis principalement aux entreprises (685 millions), services personnels (547 millions) et activités de nettoyage (398 millions).

^{Source : SPF Economie, DGSIE 1999-2007. Calculs : Le Forem}

Investissements

Depuis 2002, les investissements sont croissants dans le secteur des services aux personnes et aux entreprises dans le pays. En 2007, ils s'élevaient à 9,173 milliards d'euros contre 7,941milliards un an plus tôt. La croissance est tout aussi remarquable en région wallonne, qui passe de 572 à 706 millions d'euros. Les investissements wallons représentent 7,7 % du total national, pour 35 % à la région Bruxelles -Capitale et 57,30 % pour la région flamande.
Pour la région wallonne, en matière d'investissements, voici le classement par ordre décroissant des sous-secteurs : activités juridiques, comptables et conseil en gestion (188 millions d'euros), architecture et ingénierie (91 millions), location de biens immobiliers (81 millions), activités immobilières pour compte propre (64,5 millions), services personnels (63,8 millions), activités immobilières pour compte de tiers (58,4 millions).

^{Source : SPF Economie, DGSIE 1999-2007. Calculs : Le Forem}

Entreprises du secteur

Belgique

En 2007, le secteur des services aux particuliers et aux entreprises comptait 44 855 entreprises (1) dans notre pays, pour 8 288 en région Bruxelles-Capitale, 11 211 en région wallonne et 25 356 en région flamande. Le secteur est sous-représenté en Wallonie avec 25 % des entreprises de services pour 29 % tous secteurs confondus. La sous-représentation est moins forte en région flamande, tandis que l'on observe une sur-représentation du secteur dans la région de Bruxelles-Capitale avec 18 % d'entreprises de services pour 13 % d'entreprises tous secteurs confondus. En 2007, les sous-secteurs les mieux représentés étaient respectivement : activités juridiques, comptables et conseil de gestion (13 159 établissements), services personnels (7 808), activités immobilières pour compte de tiers (6 065), architecture et ingénierie (2 978), services divers fournis principalement aux entreprises (2 907), sélection et fourniture de personnel (2 845), services domestiques (2 151), location de biens immobiliers (1 463), activités de nettoyage (1 487) et publicité (1 201).

^{Source: ONSS 2007. Calcul: Le Forem}

^{Source: ONSS 2007. Calcul: Le Forem}

Wallonie

Avec 87 % des entreprises comptant moins de 10 travailleurs, le secteur des services aux particuliers et aux entreprises a un profil PME/TPE plus marqué encore que l'ensemble des entreprises en Wallonie qui sont 79 % de cette taille. Avec 9 % d'une taille de 10 à 49 travailleurs, ce secteur est encore plus sous-représenté par rapport à l'ensemble des autres secteurs (16,5 %).

^{Source: ONSS 2007. Calcul: Le Forem}

Sans surprise, ce sont les provinces de Liège (34 %) et de Hainaut (31 %), qui comptent le plus d'entreprises du secteur des services aux particuliers et aux entreprises. Par rapport aux autres secteurs d'activité, les provinces du Brabant wallon et de Liège sont sur-représentées dans le secteur qui nous occupe. En nombre d'établissements, les activités juridiques, comptables et conseil en gestion viennent en tête avec 3 394 établissements, devant les services personnels (2 525), les activités immobilières pour compte de tiers (1 242), l'architecture et l'ingénierie (785), la sélection et la fourniture de personnel (671) et les services divers fournis principalement aux entreprises (587).

^{Source: ONSS 2007. Calcul: Le Forem}

^{(1) Le terme « entreprise » désigne, pour les statistiques ONSS, l’unité d’établissement c'est-à-dire un lieu d’activité, géographiquement identifiable par une adresse où s’exerce au moins une activité de l’entreprise. Il ne faut donc pas confondre avec la notion d’employeur (un employeur peut compter différentes unités d’établissement).}

Emploi dans le secteur

Niveau d'emploi

Belgique

Dans le secteur des services aux particuliers et aux entreprises en Belgique, le nombre de postes de travail salarié "employé" est sensiblement plus important (235 930) que celui des postes de travail "ouvrier" (213 396) (1). Le nombre de fonctionnaires est négligeable (4 051). Cette prédominance des employés est particulière à la région de Bruxelles -Capitale car dans les deux autres régions du pays, les ouvriers sont plus nombreux que les employés. Ce secteur représente un peu plus de 12 % de l'emploi salarié belge, c'est le premier employeur du pays.

En région wallonne, on compte 49 241 ouvriers pour 44 535 employés et 1 103 fonctionnaires. L'emploi salarié wallon dans ce secteur représente 21 % du total national et est sous-représenté par rapport aux 26 % de l'emploi salarié tous secteurs confondus. Il y a sur-représentation du secteur dans les deux autres régions du pays, avec notamment % de l'emploi salarié du secteur dans la seule région flamande.

Le développement des activités d'intérim, d'outsourcing et de la sous-traitance, ainsi que les activités de nettoyage et de la sécurité ne s'est pas démenti ces dernières années. En matière de postes de travail, c'est le sous-secteur sélection et fourniture de personnel qui vient largement en tête avec 175 672 postes devant les activités juridiques, comptables et conseil de gestion (76 620), les activités de nettoyage (42 523), les services personnels (27 929), les services divers fournis principalement aux entreprises (27 532), architecture et ingénierie (22 581) et recherche développement en sciences physiques et naturelles (13 952).

^{Source: ONSS 2007. Calcul: Le Forem}

^{Source: ONSS 2007. Calcul: Le Forem}

Wallonie

Depuis une chute sévère de presque 4 000 postes de travail entre 2002 et 2003, le travail salarié dans le secteur des services aux particuliers et aux entreprises n'a pas cessé d'augmenter de façon importante avec un accroissement spectaculaire de 8 191 unités entre 2005 et 2006. Cette progression est surtout due à l'évolution dans le statut d'ouvrier et cette tendance ne s'est pas démentie entre 2006 et 2007.

Dans les effectifs par sous-secteurs, c'est la sélection et la fourniture de personnel qui vient nettement en tête avec 41 089 postes de travail, devant les activités juridiques, comptables et conseil de gestion (12 666), les services de nettoyage (8 629), les services personnel (8 038), architecture et ingénierie (4 578), les services divers fournis principalement aux entreprises (4 579), recherche et développement en sciences physiques et naturelles (3 289) et location de biens immobiliers (3 073).

^{Source: ONSS 1996-2007. Calcul: Le Forem}

Avec 54 400 femmes pour un total de 94 879 postes de travail, la prédominance féminine est surtout sensible chez les employées plutôt que chez les ouvrières.

^{Source: ONSS 2007. Calcul: Le Forem}
C'est dans les provinces de Hainaut (37 %) et de Liège (33 %) que l'on retrouve le plus de postes de travail salarié dans le secteur. Les services aux particuliers et aux entreprises sont très légèrement sur-représentés par rapport à l'ensemble des secteurs dans les provinces du Brabant wallon, du Hainaut et de Liège. A l'inverse, il y a sous-représentation sensible en province de Luxembourg.

^{Source: ONSS 2007. Calcul: Le Forem}

Les indépendants

En 2006, près de 150 000 travailleurs indépendants (2) sont recensés dans le secteur des services aux particuliers et aux entreprises. Un peu plus d'un quart des indépendants proviennent de la région wallonne (26 %), 10 % de la région de Bruxelles-Capitale et 60 % de la région flamande.
Sur la période étudiée, le nombre de travailleurs indépendants dans le secteur n'a cessé d'augmenter: il est passé de 126 000 à plus de 147 000, soit une augmentation de 17 %.

Que ce soit au niveau belge ou wallon, on retrouve un grand nombre de travailleurs indépendants au niveau des comptables ( 8 367 en Belgique et 2 905 en Wallonie), des agences immobilières (7 280 pour l'ensemble du pays et 1 789 pour la Wallonie), des bureaux d'architecture (13 747 au niveau belge et 4 298 en région wallonne), des agences de publicité (6 105 pour la Belgique et 1 531 en Wallonie), des salons de coiffure (13 258 en Belgique et 3 977 en Wallonie) ainsi que des instituts de beauté (9 234 au niveau du pays et 2 588 en région wallonne).

^{Source: SPE Economie DGSIE 2000-2006. Calcul: Le Forem}

^{Source: SPE Economie DGSIE 2006. Calcul: Le Forem}

^{(1) Les statistiques de l'ONSS comptabilisent les emplois en termes de postes de travail équivalent temps plein et non en termes de travailleurs.

(2) Le nombre d'indépendants reprend le nombre d'assujettis à la TVA, actifs, de la classe emploi = 0, c'est-à-dire 0 salariés.}

Commissions paritaires

Ci-dessous vous trouverez les commissions paritaires liées au secteur.

Numéro de la CP	Intitulé de la CP
110	Commission paritaire pour l'entretien du textile.
112	Commission paritaire des entreprises de garage.
121	Commission paritaire pour les entreprises de nettoyage et de désinfection.
126	Commission paritaire de l'ameublement et de l'industrie transformatrice du bois.
209	Commission paritaire pour employés des fabrications métalliques.
216	Commission paritaire pour les employés occupés chez les notaires.
219	Commission paritaire pour les organismes de contrôle agréés.
313	Commission paritaire pour les pharmacies et offices de tarification.
314	Commission paritaire de la coiffure et des soins de beauté.
317	Commission paritaire pour les services de gardiennage et/ou de surveillance.
320	Commission paritaire des pompes funèbres.
322	Commission paritaire pour le travail intérimaire et les entreprises agréées fournissant des travaux ou services de proximité
322.01	Sous-commission paritaire pour les entreprises agréées fournissant des travaux ou services de proximité.
323	Commission paritaire pour la gestion d'immeuble et les travailleurs domestiques
326	Commission paritaire de l'industrie du gaz et de l'électricité.

Associations sectorielles

Ci-dessous vous trouverez une liste non-exhaustive d'associations sectorielles (fédérations patronales, associations paritaires, centres de compétences, clusters ou autres).

Nom	Description	Lien
ABEX	Association Belge des Experts	http://www.abex.be
ABL	Association Belge de leasing	http://www.blv-abl.be
ABS	Association Belge pour la sécurité	http://www.gardiennage.be/
ABSA	Association Belge des Syndics et Administrateurs de biens	http://www.absa.be/
AGORIA	Fédération Belge multisectorielle de l'industrie technologique	http://www.agoria.be
Alia Security	Alia Security connecting security interests	http://www.aia.be
APA	Association du Patrimoine artistique asbl	http://users.skynet.be/APA/
APEG	Association Professionnelle des Entreprises de Gardiennage	http://www.apeg-bvbo.be/default.htm
APSAM	Services général des arts de la scène	http://www.artscene.cfwb.be
AQUA BELGICA	Fédération Belge du conditionnement de l'eau	http://www.aquabelgica.be
ATPPW	Association des Tatoueurs et Piercings professionnels de Wallonie	Rue du Plan incliné, 17 4000 Liège 04/252.77.72
BBF&W	Belgische Beroepsvereniging voor de Fitness- en Wellnessindustrie	http://www.fitnessorg.be/
BELGITRANS	Association Professionnelle pour les techniques de transmission industrielle	http://www.belgitrans.be/fr/index.asp
BESKO	Beroepsvereniging voor Bio-Esthetiek en Kosmetologie	http://www.besko.be
CEFIC	Conseil Européen de l'Industrie Chimique	http://www.cefic.org
CEFORA	Centre de formation de la CPNAE	http://www.cefora.be
CEPI	Conseil Européen des Professions Immobilières	http://www.cepi.be/
CGT	Le Commissariat Général au Tourisme de la Région wallonne	http://cgt.tourismewallonie.be/
CIETT	Confédération Internationale des Entreprises de Travail Temporaire	http://www.ciett.org
CPNAE	Fond Social de la CPNAE	http://www.sfonds218.be
CREAMODA	Regroupement des fabricants, créateurs, grossistes et agents, actifs dans le domaine de la confection et de la mode Belge	http://www.creamoda.be
CTR	Confederatie van de Textielreiniging	http://www.fbt-online.be
ECSSA	European Confederation of Search & Selection Associations	http://www.ecssa.org
EDUCAM	Centre de coordination pour la formation dans le secteur automobile et dans les secteurs du commerce du métal, de la récupération des métaux et des métaux précieux	http://www.educam.be
EPSILON	Association francophone des métiers de la formation	http://www.epsilon.be/
EURATEX	The European Apparel and Textile Organisation	http://www.euratex.org
EXPOBEL	Fédération belge des Activités de l'Exposition	http://www.exhibitions.be/F_index.asp
FBVS	Fédération Belge des Vins et Spiritueux	http://www.fbvs.be
FEBELAUTO	Organisation qui coordonne les intérêts de tous ceux qui sont concernés par le traitement des épaves de voitures	http://www.febelauto.be
FEBELMAR	Fédération Belge des Bureaux d'Etude de Marché	http://www.febelmar.be/
FEDECOM	Fédération Royale des Entreprises Complémentaires de la Construction	http://www.confederationconstruction.be
FEDERGON	Fédération des partenaires de l'emploi	http://www.federgon.be
FNPFB	Fédération Nationale des Unions Professionnelles et Chambres Syndicales des Entrepreneurs de Pompes Funèbres de Belgique	http://www.funebra.be
FORMELEC	Fonds de Formation pour les entreprises du secteur de l'électrotechnique	http://www.formelec.be/
GOCA	Groupement des entreprises agréées de contrôle automobile et du permis de conduire	http://www.goca.be
UCB/UKB	Union des Coiffeurs belges	http://www.coiffure.org/
UDIAS	Union des fournisseurs pour le secteur du laboratoire	http://www.udias.be
UGBN	Union Générale Belge du Nettoyage et de la Désinfection	http://www.absugbn.be