Centrés sur les difficultés de recrutement, les résultats de cette étude réalisée par le Service d’analyse du marché de l’emploi et de la formation du Forem (AMEF) ne doivent pas masquer que plus de 86 % des offres gérées par le Forem sont satisfaites. Le taux de satisfaction des offres par des candidats s'est d'ailleurs amélioré en 2008 (84 % en 2007). Il ne faut donc pas perdre de vue que la question des fonctions critiques ne concerne que moins d'une offre sur 6.
A travers l'analyse "Détection des métiers et fonctions critiques en 2008
", le Forem dresse une liste des professions les plus sensibles en matière de recrutement au cours de l’année 2008 - ces difficultés liées au manque de candidats ne sont toutefois qu’une partie des problèmes rencontrés par les employeurs. Les offres relatives aux agences intérimaires ne sont pas considérées dans cette enquête.
La liste des fonctions critiques reprend, en 2008, 55 professions. L'analyse détaillée selon le niveau critique et le volume global de postes vacants gérés en 2008 fait ressortir les différents motifs de difficulté. Par rapport à 2007, un manque de candidats se fait ressentir.
La comparaison historique des fonctions critiques indique une continuité parmi celles-ci. Certains métiers font leur apparition (ou réapparition) : serveur en restauration, chef de rayon, attaché commercial en services auprès des entreprises, kinésithérapeute, ergothérapeute, pharmacien, polymaintenicien, agent d'encadrement de la construction mécanique, technicien d'installation d'équipements industriels, maintenicien en électronique, cadre en méthodes d'ordonnancement, ingénieur d'affaires, géomètre, responsable logistique, cadre de maintenance.
Différents facteurs décrivent les difficultés des entreprises pour recruter : les conditions d’exercice de la profession ; le manque de candidats dans la réserve de main d'oeuvre ; le manque de candidats avec des qualifications adéquates ou de l’expérience professionnelle ; etc.
Le rapport propose aussi une approche plus qualitative pour valider le caractère critique des métiers et nuancer les problèmes relevés : les informations recueillies dans le cadre de l’opération Job Focus complètent utilement les observations de l’enquête menée.
L'analyse tente enfin, bien que l'intervalle de temps soit encore insuffisant pour une analyse approfondie et détaillée, de déterminer un premier impact de la crise économique de la fin 2008 sur les difficultés de recrutement.