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Fonctionnement du dispositif

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Le Dispositif intégré d’insertion socioprofessionnelle (DIISP) est un ensemble de services coordonnés, destiné à favoriser l’insertion socioprofessionnelle des personnes éloignées de l’emploi.

L’objectif de mission du Dispositif intégré d’insertion socioprofessionnelle repose sur l'adhésion et la mobilisation de tous les acteurs du champ socio-économique. Il y a deux niveaux d’intervention : le niveau wallon et le niveau local.

Au niveau wallon

• Le Gouvernement wallon fixe et précise les modalités de mise en œuvre du dispositif (bénéficiaires prioritaires, primes et avantages octroyés,...).
• Le Comité de gestion et la Commission Consultative Régionale (CCR) ont un rôle d’initiatives et d’avis.
• L’Observatoire wallon de l’Emploi (OWE) réalise chaque année, une évaluation du dispositif.
• La Commission de recours rend des avis sur tout recours introduit par un bénéficiaire ou par un opérateur de formation et d’insertion.

Au niveau local

• Les directions régionales du Forem réalisent 8 missions :

1. Mettre en place et coordonner le dispositif.
2. Piloter le dispositif en collaboration avec les commissions consultatives régionale et sous-régionales.
3. Centraliser les données relatives aux bénéficiaires.
4. Financer les commissions consultatives.
5. Garantir l’accueil, l’information et le suivi des bénéficiaires, par la coordination des organismes en charge de ces services.
6. Assurer la mise en œuvre de toute stratégie visant la qualité du service en matière d’insertion socioprofessionnelle.
7. Initier des passerelles et des partenariats entre les opérateurs de formation et d’insertion.
8. Evaluer les contrats crédit insertion, informer la commission consultative des résultats de l’évaluation et transmettre celle-ci au Gouvernement wallon.

• Les Commissions consultatives sous-régionales (CCSR), structures faisant partie des Comités Subrégionaux de l’Emploi et de la Formation, ont pour mission de :

1. Réaliser en collaboration avec les Directions régionales du Forem des plans d’action annuels.
2. Superviser la mise en œuvre de ces plans d’action et d’en évaluer les effets.
3. Assurer la diffusion des informations relatives à la gestion du dispositif et optimaliser l’efficacité de celui-ci.
4. Mettre en place et gérer les dispositifs d’écoute et de participation des bénéficiaires.

• Les 12 opérateurs de formation et d’insertion identifiés dans le décret relatif au DIISP :

1. Forem Formation.
2. Centres de formation créés par le Forem en partenariat.
3. Organismes d’insertion socioprofessionnelle (OISP) et les entreprises de formation par le travail (EFT).
4. Missions régionales pour l’emploi (Mire).
5. Centres de validation des compétences.
6. Centres publics d’action sociale (CPAS).
7. L’Institut wallon de formation en alternance et des indépendants et petites et moyennes entreprises (IFAPME).
8. Les centres de formation de l’Institut wallon de formation en alternance et des indépendants et petites et moyennes entreprises.
9. Les régies de quartier.
10. L’Agence wallonne pour l’intégration des personnes handicapées (AWIPH) et ses centres de formation agréés.
11. Les établissements de l’Enseignement de Promotion sociale.
12. Les centres d’éducation et de formation en alternance(CEFA).

Ces opérateurs ont pour mission de :

1. Veiller à la transparence de leur offre de formation et d’insertion.
2. Suivre les bénéficiaires pendant la durée de la formation et de l’insertion.
3. Evaluer la formation des bénéficiaires.
4.  Participer à la commission consultative régionale ou sous-régionale.
5. Œuvrer dans un esprit de partenariat.

• Les instances d’accueil, d’information et de suivi des bénéficiaires

1. des Maisons de l’Emploi ;
2. des Carrefour Emploi Formation ;
3. du Conseiller en accompagnement professionnel (CAP) du Forem qui est l’unique référent du bénéficiaire durant le contrat crédit d’insertion.

• Les entreprises, considérées comme des acteurs à part entière du dispositif, via les organisations représentatives des travailleurs et des employeurs au sein des Commissions consultatives régionale et sous-régionales.

Le pilotage et la coordination du DIISP ont été confiés au Forem en concertation avec les Commissions consultatives régionale et sous-régionales. Elles constituent les instances de concertation du Dispositif intégré d’insertion socioprofessionnelle.