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Accompagnement individualisé des demandeurs d’emploi

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Améliorer la manière d’accompagner les demandeurs d’emploi dans leur parcours a toujours fait partie des objectifs du Forem. 2010 voit la naissance d’un accompagnement encore plus personnalisé, grâce à l’émergence progressive d’une fonction de conseiller référent.

• Quels changements pour le demandeur d’emploi ?

Le demandeur d’emploi aura, dès son inscription au Forem, un conseiller référent qui sera son interlocuteur privilégié tout au long de son parcours.

Via ses interactions avec son conseiller, il pourra bénéficier d’un accès à l’emploi ou à la formation le plus rapide possible, dans une approche différenciée selon ses besoins.

Concrètement, le conseiller mène avec le demandeur d’emploi un entretien de bilan, au cours duquel il élabore avec lui un plan d’actions, dont il assure le suivi systématique et régulier.

La mise en œuvre de ce plan peut passer par des prestations en matière d’orientation, de recherche d’emploi, d’alphabétisation, de pré-qualification et de formation qualifiante.

Cette offre de service repose notamment sur notre collaboration avec différents partenaires.

• Vers où orienter le demandeur d’emploi ?

En fonction de leurs besoins, les demandeurs d’emploi peuvent être orientés vers leur conseiller "référent" ou vers les services accessibles sans rendez-vous (Maisons de l’Emploi ou Carrefours Emploi Formation Orientation).

N’hésitez pas à les renvoyer à la page "Rencontrer un conseiller" de notre site.