"On n’a jamais deux fois la chance de faire une bonne première impression ». Retenez cette phrase et vous comprendrez que la première fois qu’un employeur vous entend ou vous rencontre est primordiale. En un coup d’œil, il peut se faire une bonne ou une moins bonne idée de vous, ce qui peut déterminer la suite de votre relation. Mettez toutes les chances de votre côté pour réussir cette première impression !
La première démarche : rassembler les informations
Elle se déroule quelques jours avant l'entretien. Vous devez vous remettre en tête :
Elle se déroule quelques jours avant l'entretien. Vous devez vous remettre en tête :
- toutes les informations concernant l'entreprise et la fonction pour laquelle vous postulez (offre d'emploi, coupures de presse, documentation sur le métier, réflexions de la part de personnes interviewées,...) ;
- les écrits rédigés lors de vos premiers contacts avec l'employeur (lettre de motivation, CV, argumentaire, courrier de l'employeur,....).
La deuxième démarche : vous entraîner
Il est conseillé de vous entraîner à répondre aux diverses questions que peut vous poser l'employeur.
Il peut s’agir de questions très précises, comme :
- « Avez-vous une expérience dans le domaine de la gestion d'équipes ? »
- « Etes-vous bilingue ? »
- « Avez-vous déjà travaillé avec Excel ? »
Répondez à ces questions en donnant quelques détails pour permettre à l’employeur d’en savoir un peu plus sur vos compétences ou votre personnalité. Il est conseillé d'illustrer vos propos par des exemples concrets, des expériences vécues.
Les questions peuvent être également générales :
- « Parlez-moi de vous... »
- « Quels sont vos objectifs à long terme ? »
Donnez un minimum de détails sans raconter votre vie : après 10 minutes, l'employeur pourrait juger que vous n’avez pas d'esprit de synthèse.
La troisième démarche: vous préparer
Préparez-vous physiquement et mentalement :
- Repérez les lieux avant le jour du rendez-vous pour ne pas vous perdre et risquer d'être en retard.
- Préparez tous les documents que vous désirez emporter lors de l'entretien.
- Choisissez des vêtements qui conviennent au style de l'entreprise mais dans lesquels vous vous sentez à l'aise.
- Ayez confiance en vous : si l'employeur vous invite à un entretien, c'est que vous l'intéressez.
La quatrième démarche : faire bonne impression
Appliquez ces quelques règles d'or pour réussir votre entretien :
- Soignez votre entrée pour « réussir votre première impression » ! Votre corps parle. Vous êtes vu avant d'être entendu. Veillez à harmoniser ce que vous dites avec la façon dont vous le dites.
- Echangez : un entretien réussi est un échange. L'employeur prendra l'initiative du dialogue, mais à vous de lui donner le change, au bon moment et avec le bon ton (ni agressif, ni mou).
- Ecoutez : qui dit échange dit parole, mais aussi écoute. Formulez vos réponses ou vos questions en tenant compte de ce qui a été dit précédemment.
- Soutenez l'attention : ne racontez pas votre vie; allez droit au but. Pour être passionnant, parlez de tout ce qui vous passionne. Donnez des exemples concrets qui donnent de la vie à ce que vous dites.
- Soyez courtois, poli : les familiarités sont rarement appréciées. De même, veillez à ne pas mettre en doute ce que dit votre interlocuteur.
- Concluez : ne quittez jamais l'employeur sans qu'il ait lui-même mis un terme à l'entretien. Veillez à ne pas sortir sans savoir ce qui se passera ensuite (date pour une réponse)... et surtout sans avoir remercié votre interlocuteur du temps qu'il vous a consacré.
La cinquième étape : prendre note
Ayez le réflexe de noter, directement après l'entretien, les informations qui vous semblent primordiales et qui concernent la fonction et ses diverses activités, l'entreprise, la ou les personnes que vous avez rencontrées. Toutes ces informations vous seront utiles si vous êtes invité à un autre entretien, si vous avez un échange téléphonique avec l'employeur ou lors de votre engagement.
Après l'entretien
- Respectez le déroulement des événements tels que précisé par l'employeur à la fin de l'entretien. Passé les délais annoncés, n'hésitez pas à le recontacter pour avoir des informations sur la procédure de recrutement.
- Si vous n'avez pas été sélectionné, n'hésitez pas à demander courtoisement les raisons de ce choix. Toute information sera utile pour mieux préparer l'entretien suivant.
Responsable éditorial : Bonnave Nathalie
Mise à jour le 26.01.2010