Détail d'une prestation

 

Prestation n°45510 : LE NEERLANDAIS SANS COMPLEXE (MODULE DE BASE APPLIQUE AU TOURISME)

Statut : Actif

Général

Objectif : Me former

POUR QUI
Public cible : Demandeur d’emploi inscrit au Forem
Pré-requis : Avoir un Niveau A1 au minimum en néerlandais
Compétence(s) visée(s) : A l’issue de la formation, le candidat sera capable de s’exprimer en néerlandais, avec le vocabulaire de base nécessaire à l’accueil et à la gestion des clientèles ; au minimum, il aura amélioré ses aptitudes à communiquer dans la langue du visiteur dans le respect de ses attentes et de ses spécificités culturelles

Niveau acquis : Formation de base
Titre délivré : Attestation de formation professionnelle (l'ensemble du processus est certifié ISO 9001)

Organisation

PAR QUI
Organisme : Centre de Compétence Le Forem Tourisme
Type d'organisme : FOREM Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
Conditions administratives d'admission :
Etre inscrit au Forem comme demandeur d'emploi

OU ET QUAND
Type d'organisation : Régulière    Ponctuelle
Type d'action :
Formation générale
Année de programmation :
2021
2022
Lieu(x) et date(s) de l'action :
- Centre de Compétence Le Forem Tourisme  
  Adresse : MARCHE-EN-FAMENNE 6900 Parc d'Activités du Wex - Rue de la Plaine, 1
Fréquence : Semestriel (tous les six mois)
Durée :Type de durée : Jour(s)
Horaire : Jour
Précision horaire : De 9h à 17h

Description

Description de l'action
Description : La formation comprend les modules suivants :
• Le vocabulaire relatif à l’accueil de touristes et à la gestion de la clientèle
• Le vocabulaire relatif aux indications de lieu
• Le vocabulaire relatif aux indications de temps
• Sensibilités culturelles
Outils pédagogiques : • Cours collectifs
• Alternance d’approche collective et individuelle


ORGANISATION
Mode d'organisation :
Cours collectifs
Alternance d’approche collective et individuelle
Nombre de places disponibles par session : 12
Nombre de places disponibles annuelles : 24

Détails pratiques

COMMENT S'INSCRIRE
Procédure d'entrée :
Séance d'information collective
Test de niveau de langue ELAO
Entretien de sélection / motivation
Contact public : Le Forem Luxembourg Service Clientèle
Coordonnées :
Tel : 061/280260
Fax : 061/280279
Email : serviceclientele.luxembourg@forem.be

CONDITIONS FINANCIERES
Gratuit : Gratuit    Payant
Avantages financiers :
Prime de formation d'1€ brut par heure de formation prestée sous certaines conditions
Intervention dans les frais éventuels de garderie et/ou de crèche (sous certaines conditions)
Intervention dans les frais de déplacement (forfait sur base de l’abonnement SNCB)
Statut(s) du stagiaire :
Stagiaire sous contrat de formation (F70bis)

ANNEXES
Compléments d'information : Inscription obligatoire à la séance d'information organisée au Centre de compétence Forem Tourisme, en appelant le Service Clientèle au 061/28.02.60

Service(s) ou Personne(s) à contacter pour informations complémentaires (en plus du SERVICE CLIENTELE) :

Centre de Compétence Forem Tourisme
Aline Dufey
tourisme.info@forem.be
084/22.05.10

La formation aura lieu au Centre de Compétence Forem Tourisme de Marloie, du mercredi 24 au mardi 30 mars 2021.