Métiers et professions

Agent/agente de gardiennage et d'entretien (11221)

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Pour accéder aux offres d'emploi et aux études et formations qui mènent à l'exercice d'un métier, précisez votre choix parmi les métiers suivants. Dans le groupe de métiers Agent/agente de gardiennage et d'entretien, on distingue :

Cliquer sur l'intitulé du métier pour sa description :
Agent d'entretien de lieux publics ou privés (1122101) Offres d'emploi Etudes / Formations
Concierge (1122102) Offres d'emploi Etudes / Formations
Sacristain (1122103) Offres d'emploi Etudes / Formations

Agent d'entretien de lieux publics ou privés (1122101)

Garde et maintient en bon état de propreté et de fonctionnement les bâtiments, locaux, immeubles ou sites.

Activités du métier

Activités de base
  • Nettoyer, entretenir et ranger le matériel, les équipements et les locaux
  • Vérifier le fonctionnement des parties techniques
  • Informer les personnes
  • Recevoir et satisfaire les requêtes
  • Relayer les informations et/ou problèmes techniques vers les personnes ou services concernés
  • Gérer des stocks
  • Trier et évacuer les déchets et résidus
Activités spécifiques
  • Etablir des médiations entre personnes
  • Eduquer et sensibiliser les personnes
  • Enregistrer les mouvements des utilisateurs
  • Contrôler les accès
  • Tenir des documents à jour
  • Faire visiter des biens
  • Réaliser un état des lieux
  • Gérer les encaissements

Aptitudes à l'emploi

  • Respecter les horaires convenus
  • Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain
  • Appliquer rigoureusement les règles de l’entreprise en matière de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement
  • Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l’entreprise
  • Présenter une image positive de l’entreprise
  • S’intégrer dans l’environnement de travail
  • Se tenir informé de l’évolution du métier
  • Communiquer aisément
  • Adhérer aux objectifs de l’entreprise
  • Travailler méthodiquement et rigoureusement
  • Posséder des compétences relationnelles
  • Etre disponible
  • Respecter la vie privée

Voici les études et formations associées à ce métier

Concierge (1122102)

Nettoie et entretient les parties communes et les abords d’un immeuble, d’habitations, de bureaux, d’un établissement scolaire... Renseigne les divers usagers. Peut avoir la charge de la gestion locative des lieux.

Activités du métier

Activités de base
  • Renseigner les personnes
  • Relayer les informations vers les personnes ou services concernés
  • Nettoyer les parties communes et les abords
  • Vider les poubelles et autres contenants
  • Vérifier le fonctionnement des parties techniques
  • Exécuter les travaux d’entretien courants : peinture, petites réparations,...
  • Réceptionner et distribuer le courrier et/ou les livraisons
  • Favoriser la cohabitations entre les personnes
  • Veiller au respect des consignes de sécurité
Activités spécifiques
  • Afficher les disponibilités des locaux
  • Faire visiter des biens
  • Réaliser un état des lieux
  • Gérer les encaissements

Aptitudes à l'emploi

  • Respecter les horaires convenus
  • Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain
  • Appliquer rigoureusement les règles de l’entreprise en matière de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement
  • Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l’entreprise
  • Présenter une image positive de l’entreprise
  • S’intégrer dans l’environnement de travail
  • Se tenir informé de l’évolution du métier
  • Communiquer aisément
  • Adhérer aux objectifs de l’entreprise
  • Travailler méthodiquement et rigoureusement
  • Entretenir des échanges positifs avec les usagers
  • Etre disponible
  • Respecter la vie privée

Voici les études et formations associées à ce métier

Sacristain (1122103)

Prépare l’église, les objets liturgiques, les habits sacerdotaux nécessaires à la pratique du culte. Il veille à l’entretien des locaux et des objets et assiste les prêtres dans leurs missions.

Activités du métier

Activités de base
  • Programmer toutes les sonneries ou faire sonner les cloches
  • Gérer l’approvisionnement des cierges, vins, pains, du mazout
  • Gérer la décoration de l’église
  • Entretenir des relations avec les fournisseurs d’équipements ou les prestataires de services
  • Réceptionner et vérifier les commandes/ livraisons
  • Accueillir et renseigner les personnes
  • Assurer la propreté et l’entretien des locaux
  • Faire nettoyer les nappes, les habits sacerdotaux et les objets du culte
  • Assurer les collectes, la relève des troncs et la réception des dons
  • Comptabiliser les recettes
  • Organiser la répartition des dons
  • Mettre en place le parement liturgique, les chaises et les livres en fonction des événements
  • Organiser les interventions des fidèles lors des cultes
  • Rédiger les actes de baptême ou de mariage à destination des personnes ou paroisses concernées
  • Tenir les registres à jour
  • Procéder à l’affichage d’informations diverses
  • Contrôler les équipements
  • Ouvrir et fermer des portes / grilles
  • Surveiller les comportements des personnes dans l’église
Activités spécifiques
  • Réaliser des travaux d’entretien et de réparation
  • Veiller à la sécurité du trésor
  • Assurer la distribution de cougnoles, d’oeufs, de rameaux

Aptitudes à l'emploi

  • Respecter les horaires convenus
  • Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain
  • Appliquer rigoureusement les règles de l’entreprise en matière de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement
  • Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l’entreprise
  • Présenter une image positive de l’entreprise
  • S’intégrer dans l’environnement de travail
  • Se tenir informé de l’évolution du métier
  • Communiquer aisément
  • Adhérer aux objectifs de l’entreprise
  • Travailler méthodiquement et rigoureusement
  • Entretenir des échanges positifs avec les usagers
  • Etre disponible
  • Respecter la vie privée

Nous n'avons encore associé aucune étude ou formation à ce métier.

Conditions générales d'exercice de ce groupe de métiers

  • L’emploi/métier s’exerce dans différents types d’établissements (immeubles d’habitation, locaux professionnels, établissements scolaires...).
    - L’activité se partage entre des permanences à l’intérieur des locaux (loge par exemple...). Elle nécessite une entière disponibilité vis-à-vis des locataires, visiteurs ou usagers et de multiples allées et venues pour la réalisation des travaux d’entretien. Les horaires sont variables selon les établissements (service les dimanches et jours fériés, repos compensatoires...).
    - La rémunération peut être associée à des avantages en nature.

Lieux d'exercices

  • Immeubles d’habitation.
  • Locaux administratifs, industriels et commerciaux.
  • Etablissements scolaires.
  • Jardins publics.
  • Autres (vestiaires, déchetteries...).

Conditions de travail

  • Travail le dimanche et les jours fériés.
  • De nuit.

Ne pas confondre avec

  • Agent de surveillance (sécurité).
  • Concierge d’hôtel.
  • Gardien de la paix.
  • Veilleur de nuit (hôtel).

Le métier sur le marché de l'emploi

Malgré sa dénomination, le métier d’agent de gardiennage et d’entretien n’est pas à confondre avec celui d’agent de sécurité et de surveillance. En effet, le métier d’agent de gardiennage et d’entretien est dénué de toute activité à des fins de sécurité, contrairement à celui d’agent de sécurité et de surveillance.

Peu d’offres d’emploi sont envoyées au Forem pour le métier d’agent de gardiennage et d’entretien. D’après les offres transmises au Forem en 2017, les contrats de travail sont en majorité à durée déterminée et indéterminée ; très peu sont proposés en intérim par comparaison avec l’ensemble des offres. Les employeurs demandent moins souvent de l’expérience aux candidats que si l’on prend en compte l’ensemble des métiers.
 

Analyse des offres d'emploi reçues par le Forem pour ce groupe de métiers

Evolution des offres

Evolution des offres

Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2017)

Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2017)

Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2017)

Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2017)

Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2017)

Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2017)

Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2017)

Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2017)
Les secteurs d'activités les plus en demande de ce métier, c'est-à-dire par ordre décroissant du nombre d'opportunités d'emploi gérées par le Forem en 2017 pour ce métier.