Métiers et professions

Agent/agente d'enquêtes (12113)

Ajouter à ma sélection  |  Afficher en PDF

Pour accéder aux offres d'emploi et aux études et formations qui mènent à l'exercice d'un métier, précisez votre choix parmi les métiers suivants. Dans le groupe de métiers Agent/agente d'enquêtes, on distingue :

Cliquer sur l'intitulé du métier pour sa description :
Agent d'enquêtes (1211301) Offres d'emploi Etudes / Formations
Responsable d'enquêtes terrain (1211302) Offres d'emploi Etudes / Formations

Agent d'enquêtes (1211301)

Collecte des informations ciblées dans le cadre d’enquêtes diverses (sondages d’opinion, enquêtes de marché, recensements...).

Activités du métier

Activités de base
  • Prendre connaissance des consignes et du matériel disponible
  • Expliquer le but de l’entrevue
  • Interviewer des personnes
  • Suivre les scénarii des questionnaires ou des sondages
  • Recueillir l’information à l’aide des supports définis
  • Vérifier l’exhaustivité des informations
  • Vérifier la véracité des informations
  • Organiser le classement des données recensées
  • Veiller au respect des délais
Activités spécifiques
  • Participer à la préparation de l’enquête
  • Analyser des données
  • Saisir, informatiquement ou manuellement, les données du domaine d’activités (mouvements du personnel, statistiques d’effectifs, masse salariale,,,)
  • Gérer des bases de données
  • Réaliser des analyses statistiques
  • Elaborer des rapports ou des comptes-rendus
  • Diriger des réunions
  • Remettre des produits au public
  • Encadrer une équipe

Aptitudes à l'emploi

  • Respecter les horaires convenus
  • Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain
  • Appliquer rigoureusement les règles de l’entreprise en matière de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement
  • Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l’entreprise
  • Présenter une image positive de l’entreprise
  • S’intégrer dans l’environnement de travail
  • Se tenir informé de l’évolution du métier
  • Communiquer aisément
  • Adhérer aux objectifs de l’entreprise
  • Travailler méthodiquement et rigoureusement
  • Organiser son travail dans le temps
  • Etablir des contacts avec des partenaires variés
  • Se conformer strictement à une méthode d’interrogation prédéterminée
  • S’exprimer dans un vocabulaire concis
  • Conduire des entretiens avec rapidité
  • Transcrire avec exactitude et neutralité l’information recueillie
  • Présenter clairement des arguments persuasifs
  • Respecter la confidentialité des informations traitées ou communiquées
  • Posséder une bonne diction et une élocution aisée
  • S’exprimer avec clarté et efficacité
  • S’assurer de la bonne compréhension du message par l’interlocuteur
  • Accepter de travailler les week-end
  • Accepter le travail de nuit

Nous n'avons encore associé aucune étude ou formation à ce métier.

Responsable d'enquêtes terrain (1211302)

Organise et supervise des enquêtes et des sondages sur la demande d’un commanditaire (services études, statistiques, marketing, ....) et effectue le suivi de leur réalisation selon les impératifs de production (public ciblé, délai, ...).Peut apporter un appui technique, une expertise auprès de chargés d’études.

Activités du métier

Activités de base
  • Définir les moyens humains, matériels et financiers d’un projet
  • Recruter du personnel
  • Constituer un dossier des enquêteurs
  • Présenter les objectifs et le contexte de l’étude aux enquêteurs
  • Coordonner une équipe d’enquêteurs
  • Organiser des activités d’enquêtes
  • Contrôler le déroulement d’une enquête
  • Déterminer des mesures correctives
  • Contrôler les éléments d’activité des enquêteurs
  • Transmettre les éléments d’activité du personnel au service comptabilité et facturation
Activités spécifiques
  • Assister techniquement des collaborateurs
  • Evaluer l’opérationnalité de questionnaires, de grilles avant le lancement d’une enquête
  • Organiser l’acheminement des enquêteurs sur un lieu d’investigation

Aptitudes à l'emploi

  • Organiser son travail dans le temps
  • Etablir des contacts avec des partenaires variés
  • Se conformer strictement à une méthode d’interrogation prédéterminée
  • Transcrire avec exactitude et neutralité l’information recueillie
  • Présenter clairement des arguments persuasifs
  • Respecter la confidentialité des informations traitées ou communiquées
  • Posséder une bonne diction et une élocution aisée
  • S’exprimer avec clarté et efficacité
  • S’assurer de la bonne compréhension du message par l’interlocuteur

Nous n'avons encore associé aucune étude ou formation à ce métier.

Conditions générales d'exercice de ce groupe de métiers

  • L’emploi/métier s’exerce sur les lieux de collecte de l’information (habitations, entreprises, magasins, lieux publics...). Il implique généralement des contacts avec un public, et de nombreux déplacements. Une partie du travail s’effectue cependant en bureau (enquêtes téléphoniques).
    - L’activité s’exerce souvent de manière intermittente à temps partiel (contrats pour la durée d’une enquête).

Lieux d'exercices

  • A domicile.

Conditions de travail

  • Travail le samedi.
  • Travail en fin de semaine.
  • De nuit.

Métiers proches (Voir aussi)

Le métier sur le marché de l'emploi

Ce métier fait fréquemment l’objet de recrutements importants, c’est-à-dire que plusieurs postes de travail sont souvent rendus disponibles en même temps, correspondant aux besoins d’enquêtes.

Selon les offres d’emploi gérées par le Forem en 2017, le métier d’agent d’enquêtes est fréquemment exercé sous statut d’étudiant et d’intérimaire. De l’expérience n’est quasiment jamais requise par l’employeur. Par contre, la connaissance des langues reste un atout.

Analyse des offres d'emploi reçues par le Forem pour ce groupe de métiers

Evolution des offres

Evolution des offres

Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2017)

Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2017)

Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2017)

Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2017)

Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2017)

Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2017)

Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2017)

Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2017)
Les secteurs d'activités les plus en demande de ce métier, c'est-à-dire par ordre décroissant du nombre d'opportunités d'emploi gérées par le Forem en 2017 pour ce métier.

Liens

Ci-dessous vous trouverez une liste non-exhaustive d'organismes officiels en lien avec le métier.

Nom Description Lien
FEBELMAR

Fédération Belge des Bureaux d'Etude de Marché
https://www.febelmar.be/fr/