Métiers et professions

Attaché commercial/attachée commerciale en biens intermédiaires et matières premières (14312)

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Pour accéder aux offres d'emploi et aux études et formations qui mènent à l'exercice d'un métier, précisez votre choix parmi les métiers suivants. Dans le groupe de métiers Attaché commercial/attachée commerciale en biens intermédiaires et matières premières, on distingue :

Cliquer sur l'intitulé du métier pour sa description :
Délégué commercial en biens intermédiaires (1431201) Offres d'emploi Etudes / Formations

Délégué commercial en biens intermédiaires (1431201)

Prospecte, visite et conseille une clientèle constituée d’entreprises de production, de transformation ou de grossistes pour leur vendre les biens intermédiaires (papier, carton, verre,...) nécessaires à leur activité.

Activités du métier

Activités de base
  • Prospecter des nouveaux marchés
  • Démarcher des clients et des prospects
  • Fidéliser la clientèle
  • Détecter les besoins/attentes des interlocuteurs
  • Présenter les produits ou services correspondant aux besoins des interlocuteurs
  • Délivrer des solutions adaptées aux besoins et attentes de l’interlocuteur
  • Rédiger des offres de prix
  • Mener des négociations
  • Conclure un contrat
  • Assurer le suivi de la vente
  • Assurer le support administratif des activités de vente
  • Assurer le reporting interne des activités de vente
  • Maintenir à jour ses connaissances techniques
Activités spécifiques
  • Etablir un plan de prospection
  • Répondre à des appels d’offre
  • Participer au service après-vente
  • Participer à la production, à la mise en oeuvre et à la diffusion d’informations techniques et commerciales
  • S’assurer de la conformité de la facturation et de l’adaptation tarifaire
  • Traiter et orienter les réclamations et/ou les plaintes reçues
  • Participer à l’organisation d’une manifestation de relations publiques (salon, inauguration, exposition...)
  • Participer à l’élaboration et/ou l’évolution de la politique commerciale de l’entreprise
  • Collaborer à l’élaboration d’un plan de vente
  • Participer à des réunions
  • Utiliser des outils informatiques de Gestion de la Relation Client (CRM)

Aptitudes à l'emploi

  • Respecter les horaires convenus
  • Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain
  • Appliquer rigoureusement les règles de l’entreprise en matière de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement
  • Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l’entreprise
  • Présenter une image positive de l’entreprise
  • S’intégrer dans l’environnement de travail
  • Se tenir informé de l’évolution du métier
  • Communiquer aisément
  • Adhérer aux objectifs de l’entreprise
  • Travailler méthodiquement et rigoureusement
  • Etablir et entretenir des relations avec des interlocuteurs variés
  • Entretenir une relation de confiance avec le client
  • S’adapter à la diversité de la clientèle et ses attentes
  • Avoir une présentation adaptée
  • Résister au stress
  • Etre capable de s’auto former
  • Faire preuve de rigueur, de méthode et d’organisation
  • Etre autonome
  • Faire preuve de sens commercial
  • Posséder un esprit de compétition
  • Etre orienté résultats
  • Etre orienté clients
  • Faire preuve de flexibilité
  • Etre capable d’évaluer son activité commerciale, ses résultats et de mettre en place, si nécessaire, des mesures correctives en accord avec sa direction
  • Faire preuve d’un esprit de collaboration
  • Etre disponible
  • Etre à même de jongler avec les chiffres et de les intégrer dans les arguments de vente

Voici les études et formations associées à ce métier

Conditions générales d'exercice de ce groupe de métiers

  • L’emploi/métier comporte des déplacements quotidiens en véhicule (parfois fourni) sur un secteur géographique qui peut être très étendu.
    - La rémunération se compose généralement d’un fixe, complété par des primes ou des commissions. Le statut de VRP (voyageur représentant placier) peut être lié à l’exercice de cette profession.

Lieux d'exercices

  • Local.
  • Départemental, régional.
  • Multirégional.
  • International.

Conditions de travail

  • VRP exclusif.
  • VRP multicarte.

Métiers proches (Voir aussi)

Le métier sur le marché de l'emploi

Le métier d’attaché commercial en biens intermédiaires et matières premières est un métier transversal qui est recherché par divers secteurs comme le secteur des services TIC (Technologies de l’Information et de la Communication), les services aux particuliers et aux entreprises, le commerce de gros, le commerce de détail, la construction, l’énergie, etc.

Il apparaît que, en 2017, c’est le contrat intérimaire qui a été le plus souvent proposé, suivi du contrat à durée indéterminée. Le statut d’indépendant est aussi parfois proposé.

Neuf dixièmes des opportunités d’emploi d’attaché commercial en biens intermédiaires et matières premières gérées par Le Forem en 2017 offrent un régime de travail à temps plein de jour.

Après avoir diminué en 2015, le nombre d’opportunités d’emploi gérées par le Forem pour ce métier s’est légèrement accru en 2016 et 2017.

D’après une analyse du Forem sur l’identification des besoins de main-d’oeuvre, le métier de délégué commercial en biens intermédiaires est un métier de niche.

Les employeurs demandent plus d’expérience aux candidats pour exercer ce métier qu’en règle générale. Cela peut s’expliquer par le fait que des connaissances techniques ou de terrain peuvent être indispensables pour vendre les produits concernés.

De plus, la connaissance du néerlandais, de l’anglais ou de l’allemand est parfois demandée.

La globalisation, l’e-commerce et les nouvelles technologies continueront à avoir un impact important sur ce métier : l’attaché commercial devra avoir des connaissances encore plus pointues des produits pour convaincre des clients de plus en plus exigeants et de mieux en mieux informés. Il pourra s’aider des outils numériques.
 

Analyse des offres d'emploi reçues par le Forem pour ce groupe de métiers

Evolution des offres

Evolution des offres

Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2017)

Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2017)

Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2017)

Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2017)

Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2017)

Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2017)

Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2017)

Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2017)
Les secteurs d'activités les plus en demande de ce métier, c'est-à-dire par ordre décroissant du nombre d'opportunités d'emploi gérées par le Forem en 2017 pour ce métier.

Liens

Ci-dessous vous trouverez une liste non-exhaustive d'organismes officiels en lien avec le métier.

Nom Description Lien
BRAFCO

Fédération Belge des Négociants en Combustibles et Carburants
http://www.brafco.be
FBR

Fédération Belge des Représentants de Commerce
https://www.bfh-fbr.be/fr/default/1000000/Accueil.aspx