Métiers et professions

Informaticien expert/informaticienne experte (32331)

Ajouter à ma sélection  | Afficher en PDF

Pour accéder aux offres d'emploi et aux études et formations qui mènent à l'exercice d'un métier, précisez votre choix parmi les métiers suivants. Dans le groupe de métiers Informaticien expert/informaticienne experte, on distingue :

Cliquer sur l'intitulé du métier pour sa description :
Analyste business (3233103) Offres d'emploi Etudes / Formations

Analyste business (3233103)

Ecoute, comprend et traduit les besoins métier des intervenants afin d’identifier une solution informatique pour augmenter l’efficacité de l’entreprise. Assure l’interface entre le client et les professionnels de l’informatique.

Activités du métier

Activités de base
  • Définir les besoins métiers et négocier les exigences clients avec les professionnels de l’informatique
  • Identifier et définir les opportunités de simplification, d’amélioration ou d’adaptation des processus métiers en s’appuyant sur des solutions informatiques
  • Obtenir l’acceptation et la validation du projet par chaque partie
  • Superviser et coordonner les différents aspects de la solution en tenant compte du flux d’informations, des données et de leur utilisation
  • Planifier les phases clés de développement et d’implémentation de la solution
  • S’appuyer sur des méthodes d’analyse et d’expression des besoins
Activités spécifiques
  • Accompagner au changement
  • Sensibiliser le client aux risques potentiels pour la continuité et l’intégrité du business
  • Encadrer une équipe

Aptitudes à l'emploi

  • Respecter les horaires convenus
  • Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain
  • Respecter rigoureusement les règles de l’entreprise en matière de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement
  • Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions de l’entreprise
  • Présenter une image positive de l’entreprise
  • S’intégrer dans l’environnement de travail
  • Communiquer dans un style adapté
  • Adhérer aux objectifs de l’entreprise
  • Respecter l’environnement
  • Travailler méthodiquement et rigoureusement
  • S’adapter à des technologies nouvelles
  • Adopter des positions de travail sécuritaires et fonctionnelles
  • S’adapter aux besoins des clients
  • Avoir des prédispositions communicatives et commerciales
  • Faire preuve d’assertivité et d’esprit de persuasion
  • Savoir mener des négociations
  • Etre professionnel dans les contacts téléphoniques
  • Respecter des délais
  • Faire preuve de flexibilité
  • Résister au stress
  • Assurer une veille technologique
  • S’adapter aux évolutions technologiques
  • Etre capable de s’auto former
  • Résoudre des problèmes de façon autonome
  • Faire preuve de capacité d’analyse et de synthèse
  • Respecter la confidentialité des informations traitées ou communiquées
  • Se conformer à des processus rigoureux
  • Développer des liaisons techniques et fonctionnelles avec l’environnement de travail
  • Se montrer créatif

Voici les études et formations associées à ce métier

Conditions générales d'exercice de ce groupe de métiers

  • L’emploi/métier s’exerce pour partie dans un bureau. L’activité nécessite des déplacements fréquents, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise, et occasionne de ce fait des horaires irréguliers.
    - Dans les sociétés de services, l’activité est assurée dans le cadre de détachements (mise à disposition de personnel).

Lieux d'exercices

  • Société de services.
  • Constructeur informatique.
  • Entreprises utilisatrices.
  • Autres.

Conditions de travail

  • Déplacements.
  • Détachement.

Métiers proches (Voir aussi)

Ne pas confondre avec

  • Gestionnaire de conseil.
  • Gestionnaire de produits.
  • Gestionnaire de support.
  • Gestionnaire entreprise.

Le métier sur le marché de l'emploi

Cette appellation de métier désigne essentiellement l’appellation traditionnelle de business analyst, ou analyste métier.

Sur base des offres d’emploi reçues par le Forem, l’informaticien expert est principalement demandé par le secteur des services TIC (technologies de l’information et de la communication). Notons toutefois que des opportunités d’emploi existent aussi dans d’autres secteurs comme celui de la finance, des banques et des assurances, ou encore celui des services aux particuliers et aux entreprises, en général dans les départements informatiques des entreprises de ces secteurs.
Géographiquement, ces emplois sont très concentrés à Bruxelles-Capitale (une offre d’emploi sur trois) et dans la province de Liège (une offre d’emploi sur cinq).
À l’instar des autres métiers liés à l’informatique, des connaissances en anglais et en néerlandais sont régulièrement demandées par les employeurs et constituent un atout pour accéder aux emplois d’informaticien expert.

Les estimations du nombre de travailleurs en fonction (1) se rapportent principalement à une catégorie professionnelle de « spécialistes des bases de données et des réseaux d’ordinateurs » qui regroupait en 2015 environ 7.800 personnes, affichant une certaine stabilité depuis plusieurs années.
Quant aux offres d’emploi, après une baisse significative enregistrée entre 2012 et 2013 (-45%), les années 2014 à 2016 montrent une nette reprise de la demande de ces profils.
Temps pleins quasi exclusivement et deux tiers de contrats à durée indéterminées caractérisent ces offres d’emploi.

Ce métier est repris dans la liste des fonctions critiques et métiers en pénurie 2017 (sur base des données 2016).

(1) Direction générale Statistique et Information économique - Enquête sur les forces de travail
 

Évolution de l'emploi (estimations)

Evolution du nombre d'emplois (travailleurs)

Attention. Les statistiques d’emploi présentées dans le graphique ci-dessous utilisent une liste de métiers différente et plus courte que le reste de ce site. La plupart du temps, le graphique correspond donc à un groupe de métiers plus étendu que le métier analysé. Dans les autres cas, le graphique fait référence à plusieurs groupes professionnels proches du métier analysé. De plus, ces chiffres sont des estimations et sont donc à interpréter avec prudence. Ces données correspondent au nombre de travailleurs résidents en Wallonie. Lorsque les effectifs sont trop peu nombreux ou montrent des variations peu plausibles, le graphique n’est pas affiché. Source : Direction générale Statistique et Information économique - Enquête sur les forces de travail. Statistiques 1999-2010
Evolution du nombre d'emplois (travailleurs)

Analyse des offres d'emploi reçues par le Forem pour ce groupe de métiers

Evolution des offres

Evolution des offres

Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2016)

Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2016)

Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2016)

Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2016)

Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2016)

Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2016)

Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2016)

Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2016)
Les secteurs d'activités les plus en demande de ce métier, c'est-à-dire par ordre décroissant du nombre d'opportunités d'emploi gérées par le Forem en 2016 pour ce métier.

Liens

Ci-dessous vous trouverez une liste non-exhaustive d'organismes officiels en lien avec le métier.

Nom Description Lien
ABEX

Association Belge des Experts
http://www.abex.be
AGORIA TIC

Fédération des entreprises du secteur technologique - industries digitales
http://www.agoria.be/fr/Digital-Industries
CIO-Club

Club de décideurs actifs dans le domaine des TIC en Wallonie-Bruxelles
http://cio-club.info/
DIGITAL BELGIUM

Plan d'action numérique fédéral
http://www.digitalbelgium.be/fr
DIGITAL WALLONIA

Digital Wallonia - AGENCE DU NUMERIQUE
https://www.digitalwallonia.be/
e-CF

Référentiel européen commun pour les professionnels des TIC
http://www.ecompetences.eu/
FAIB

Fédération des Associations Informatiques de Belgique
http://www.bfia.be/
INFOPOLE

INFOPOLE Cluster TIC
http://clusters.wallonie.be/infopole-fr/