Métiers et professions

Conducteur/conductrice de transport de particuliers (43111)

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Pour accéder aux offres d'emploi et aux études et formations qui mènent à l'exercice d'un métier, précisez votre choix parmi les métiers suivants. Dans le groupe de métiers Conducteur/conductrice de transport de particuliers, on distingue :

Cliquer sur l'intitulé du métier pour sa description :
Conducteur de véhicule sanitaire (4311101) Offres d'emploi Etudes / Formations
Conducteur de transport de particuliers (4311102) Offres d'emploi Etudes / Formations
Chauffeur de taxi (4311103) Offres d'emploi Etudes / Formations

Conducteur de véhicule sanitaire (4311101)

Réalise le transport sanitaire ou l’accompagnement de personnes (patients, personnes handicapées, personnes blessées ou accidentées, ...) vers les structures de soins selon les règles d’hygiène, de confort et de sécurité

Activités du métier

Activités de base
  • Contrôler l’état du véhicule avant chaque prise en charge
  • Etablir un itinéraire
  • Effectuer le transport de personnes
  • Assurer l’entretien courant du véhicule
  • Remplir les documents administratifs obligatoires
Activités spécifiques
  • Informer le patient et sa famille
  • Informer le responsable des soins du changement de l’état de santé du patient
  • Etablir l’anamnèse
  • Administrer les premiers soins
  • Préparer les matériels et accessoires utiles aux infirmiers et/ou médecins
  • Désinfecter

Aptitudes à l'emploi

  • Respecter les horaires convenus
  • Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain
  • Appliquer rigoureusement les règles de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement en vigueur dans l’entreprise
  • Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l’entreprise
  • Présenter une image positive de l’entreprise
  • S’intégrer dans l’environnement de travail
  • Se tenir informé de l’évolution du métier
  • Communiquer aisément
  • Adhérer aux objectifs de l’entreprise
  • Travailler méthodiquement et rigoureusement
  • Adopter des positions de travail sécuritaires et fonctionnelles
  • S’adapter à une grande variété de situations et d’interlocuteurs
  • Maintenir une attention soutenue de manière prolongée
  • Manipuler des charges
  • Résister au stress
  • Planifier son travail en fonction des priorités et des urgences

Voici les études et formations associées à ce métier

Conducteur de transport de particuliers (4311102)

Réalise des prestations de transport de personnes au moyen d’un véhicule léger (capacité de moins de 9 personnes), selon la réglementation routière, les règles de sécurité des biens et des personnes, et les impératifs de délai et de qualité.

Activités du métier

Activités de base
  • Accueillir la clientèle à bord du véhicule et préciser la destination et les impératifs avec le client
  • Identifier l’itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic
  • Conduire et déposer le client à son lieu de destination
  • Renseigner les documents de bord du véhicule (feuille de route, carnet de bord, ...)
  • Effectuer l’entretien de premier niveau et le nettoyage du véhicule
Activités spécifiques
  • Apporter une aide physique aux personnes à mobilité réduite, âgées et/ou handicapées
  • Transporter des animaux pour le compte d’un client
  • Encaisser le paiement d’un déplacement, établir un devis ou délivrer une facture
  • Effectuer un circuit touristique ou personnalisé et dispenser un commentaire à la demande du client
  • Consigner les éléments d’activité d’une mission (horaires, trajet, incidents

Aptitudes à l'emploi

  • Respecter les horaires convenus
  • Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain
  • Appliquer rigoureusement les règles de l’entreprise en matière de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement
  • Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l’entreprise
  • Présenter une image positive de l’entreprise
  • S’intégrer dans l’environnement de travail
  • Se tenir informé de l’évolution du métier
  • Communiquer aisément
  • Adhérer aux objectifs de l’entreprise
  • Travailler méthodiquement et rigoureusement
  • Se concentrer sur la conduite et maîtriser son véhicule
  • Etre disponible
  • Avoir une bonne présentation
  • S’adapter à des horaires de travail particuliers
  • Résister à la fatigue physique et nerveuse
  • S’adapter à la diversité des situations
  • Posséder une bonne culture générale
  • Faire preuve de discrétion

Nous n'avons encore associé aucune étude ou formation à ce métier.

Chauffeur de taxi (4311103)

Conduit un véhicule de maximum 8 places pour acheminer des clients jusqu’à la destination qu’ils ont choisie.

Activités du métier

Activités de base
  • Gérer les appels téléphoniques
  • Accueillir la personne
  • Prendre en charge les clients
  • Aider à charger ou à décharger des bagages
  • Etablir l’itinéraire le plus adapté à la destination choisie par les clients (économie d’énergie, gain de temps...)
  • Comptabiliser les recettes
  • Remplir les documents administratifs obligatoires
  • Contrôler l’état du véhicule avant chaque prise en charge
  • Effectuer un diagnostic simple en cas de panne
  • Nettoyer le véhicule
Activités spécifiques
  • Entretenir la liaison radio avec la centrale
  • Assurer l’entretien courant du véhicule

Aptitudes à l'emploi

  • Respecter les horaires convenus
  • Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain
  • Appliquer rigoureusement les règles de l’entreprise en matière de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement
  • Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions de l’entreprise
  • Présenter une image positive de l’entreprise
  • S’intégrer dans l’environnement de travail
  • Communiquer aisément
  • Adhérer aux objectifs de l’entreprise
  • Travailler méthodiquement et rigoureusement
  • S’adapter à la diversité de la clientèle et de ses attentes
  • Se concentrer sur la conduite et maitriser son véhicule
  • Etre disponible
  • Avoir une bonne présentation
  • S’adapter à des horaires de travail particuliers
  • Posséder une bonne mémoire auditive et visuelle
  • Résister à la fatigue physique et nerveuse
  • Se préoccuper des voyageurs pour éviter les situations conflictuelles
  • Entretenir une relation de confiance avec le client
  • Résister au stress

Nous n'avons encore associé aucune étude ou formation à ce métier.

Conditions générales d'exercice de ce groupe de métiers

  • L’emploi/métier s’exerce dans un véhicule, en relation avec la clientèle. Il implique des horaires de travail d’amplitude variable et peut comporter des déplacements sur longue distance.
    - Dans certains cas, l’activité nécessite de travailler le samedi, le dimanche et les jours fériés ainsi que la nuit. Le port d’un uniforme est parfois requis (ambulancier, chauffeur de direction...).

Lieux d'exercices

  • Entreprise privée ou particulier.
  • Administration et assimilé.
  • Réseau de taxis.
  • Centre de soins.
  • Entreprise de pompes funèbres.
  • Autres.

Conditions de travail

  • De nuit.
  • Travail le samedi.
  • Travail le dimanche et les jours fériés.

Métiers proches (Voir aussi)

Le métier sur le marché de l'emploi

Sur base de l’analyse des offres d’emploi gérées par le Forem, on peut relever certaines particularités du métier de conducteur de transport de particuliers dont les fonctions les plus détaillées sont : les chauffeurs de taxi, les chauffeurs de direction et les chauffeurs d’ambulance. Notons que ce métier est particulièrement recherché dans le secteur du transport et de la logistique.


Des obligations légales existent pour exercer ces différents métiers. Au niveau des chauffeurs d’ambulance, il est nécessaire de posséder un brevet délivré par un centre de formation agréé par le Ministère de la santé publique, tant pour le transport médico-sanitaire (TMS) que pour l’aide médicale urgente (AMU). Pour devenir indépendant dans ce domaine, il est à noter que tout service de transport médico-sanitaire ou d’aide médicale urgente, ainsi que leurs véhicules, doivent être agréés par le Gouvernement wallon (Décret du 20 novembre 2008 relatif à l’organisation du transport médico-sanitaire). Pour les chauffeurs de direction et de taxi, outre le permis de conduire adéquat, il est nécessaire d’être âgé de 21 ans minimum et de posséder la sélection médicale en ordre de validité. Pour accéder à la profession de transport routier de personnes pour compte de tiers en tant qu’indépendant, le candidat-transporteur doit satisfaire à quatre conditions essentielles : avoir un siège d’exploitation effectif en Belgique, satisfaire à la condition de capacité professionnelle, satisfaire à la condition d’honorabilité, satisfaire à la condition de capacité financière. Pour plus d’informations, il convient de se référer à l’arrêté royal du 21 avril 2007.


De par sa nature, ce métier est contraint à un régime de travail qui le différencie souvent des autres métiers. En effet, même si le temps plein de jour est le régime le plus couramment proposé, cinq opportunités d’emploi gérées par le Forem sur dix sont des emplois avec des régimes de travail plus particuliers comme par exemple le temps plein à pause, le temps partiel, le temps plein de nuit ou encore des régimes de travail spécifiques. Ces horaires sont naturellement expliqués par le type d’activité du métier qui répond aux besoins de déplacements des particuliers. De plus, près de 48 % des postes sont des emplois à durée déterminée. 55 % de ces opportunités fournissent un emploi à exercer dans le Hainaut et 20 % en province de Liège.


Un peu moins de deux tiers des opportunités d’emploi ne demandent aucune expérience professionnelle et plus de quatre offres sur cinq ne demandent aucune connaissance en langue.


Bien que le volume d’opportunités d’emploi gérées par le Forem sur ce métier ait connu depuis 2011, une diminution marquée. En 2016 la tendance repart à la hausse. Cette tendance s’est poursuivie en 2017 avec une augmentation de 60 % par rapport à 2015 et de 12 % par rapport à 2016.

Analyse des offres d'emploi reçues par le Forem pour ce groupe de métiers

Evolution des offres

Evolution des offres

Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2017)

Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2017)

Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2017)

Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2017)

Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2017)

Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2017)

Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2017)

Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2017)
Les secteurs d'activités les plus en demande de ce métier, c'est-à-dire par ordre décroissant du nombre d'opportunités d'emploi gérées par le Forem en 2017 pour ce métier.

Liens

Ci-dessous vous trouverez une liste non-exhaustive d'organismes officiels en lien avec le métier.

Nom Description Lien


Fonds social des entreprises de taxis et des services de location de voiture avec chauffeurs
http://www.taxi-info.be
GTL

Groupement national des entreprises de taxis et de voitures de location
http://www.gtl-taxi.be/
UNESSA

Union Soins Santé
http://www.fihasbl.be/Homepage.aspx