Métiers et professions

Personnel administratif de la circulation internationale des marchandises (43331)

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Pour accéder aux offres d'emploi et aux études et formations qui mènent à l'exercice d'un métier, précisez votre choix parmi les métiers suivants. Dans le groupe de métiers Personnel administratif de la circulation internationale des marchandises, on distingue :

Cliquer sur l'intitulé du métier pour sa description :
Agent administratif de la circulation internationale des marchandises (4333101) Offres d'emploi Etudes / Formations

Agent administratif de la circulation internationale des marchandises (4333101)

Effectue des opérations administratives d’enregistrement et d’élaboration de documents douaniers.

Activités du métier

Activités de base
  • Etablir les formulaires réglementaires et attestations nécessaires
  • S’assurer de la conformité des documents administratifs relatifs à la réception et à l’expédition des marchandises
  • Calculer le coût des droits de douane
  • Communiquer avec les services de douane
  • Effectuer des tâches administratives courantes
Activités spécifiques
  • Réaliser des analyses statistiques
  • Recouvrir des sommes dues
  • Traiter et orienter les réclamations et/ou les plaintes reçues

Aptitudes à l'emploi

  • Respecter les horaires convenus
  • Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain
  • Appliquer rigoureusement les règles de l’entreprise en matière de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement
  • Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l’entreprise
  • Présenter une image positive de l’entreprise
  • S’intégrer dans l’environnement de travail
  • Se tenir informé de l’évolution du métier
  • Communiquer aisément
  • Adhérer aux objectifs de l’entreprise
  • Travailler méthodiquement et rigoureusement
  • Se conformer strictement aux normes d’établissement de documents réglementaires
  • S’organiser en fonction des contraintes du transport et des caractéristiques des marchandises
  • Intégrer des informations de sources variées
  • S’adapter à des horaires irréguliers
  • Etablir des contacts avec des partenaires variés
  • Faire preuve de patience et de qualités humaines
  • Gérer des conflits et mettre en oeuvre des techniques de négociation
  • Effectuer des déplacements
  • Résister à la fatigue physique et nerveuse
  • Avoir un sens développé des responsabilités

Voici les études et formations associées à ce métier

Conditions générales d'exercice de ce groupe de métiers

  • L’emploi/métier s’exerce dans les entreprises ou chez les commissionnaires-opérateurs de transport en trafic international ou en service import-export. Les contacts avec les différents partenaires extérieurs (compagnies d’assurances, douanes, chambres de commerce, correspondants étrangers) et la clientèle nécessitent l’utilisation permanente des moyens de télécommunication (téléphone, télex, télécopie...) et, le plus souvent, l’utilisation d’outils informatiques (micro-ordinateur).

Métiers proches (Voir aussi)

Le métier sur le marché de l'emploi

L’agent administratif de la circulation internationale des marchandises - déclarant en douane effectue des opérations administratives d’enregistrement, d’élaboration de documents douaniers.

Cet emploi/métier est accessible, selon les cas, à partir de formations de niveaux V, IV ou III (BEP-brevet d’études professionnelles à Bac+2), de préférence dans le domaine du transport. Ponctuellement, une formation juridique de niveau II (licence ou maîtrise) est demandée. Les emplois les plus qualifiés nécessitent une expérience des opérations administratives et techniques du transport, ainsi que la connaissance des procédures douanières. La pratique d’une langue étrangère est souvent souhaitée, avec une préférence pour l’anglais.

En 2019, le Forem a géré 116 opportunités d’emploi pour le métier de personnel administratif de la circulation internationale des marchandises. Un peu plus de la moitié des emplois proposés sont des emplois intérimaires et essentiellement à temps plein. Les employeurs sont issus essentiellement du secteur du transport et de la logistique. Pour environ la moitié des opportunités, avoir de l’expérience constitue un atout. Ce sont les provinces de Liège et de Hainaut qui recensent le plus d’offres.

Le métier de déclarant en douane est repris dans la liste des fonctions critiques et métiers en pénurie 2020 (sur base des données 2019) comme fonction critique. Les employeurs rencontrent des difficultés de recrutement pour cette fonction. Suite notamment au Brexit, les entreprises doivent à nouveau effectuer des formalités douanières dans les échanges de marchandises intra-communautaires. Cette compétence est peu présente tant au sein du personnel déjà en place que parmi la main-d’oeuvre disponible sur le marché du travail. De plus, avec l’explosion du e-commerce les entreprises de transport doivent augmenter rapidement leur personnel qualifié pour effectuer les déclarations douanières.
 

Analyse des offres d'emploi reçues par le Forem pour ce groupe de métiers

Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2019)

Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2019)

Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2019)

Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2019)

Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2019)

Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2019)

Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2019)

Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2019)
Les secteurs d'activités les plus en demande de ce métier, c'est-à-dire par ordre décroissant du nombre d'opportunités d'emploi gérées par le Forem en 2019 pour ce métier.

Liens

Ci-dessous vous trouverez une liste non-exhaustive d'organismes officiels en lien avec le métier.

Nom Description Lien
Logistics in Wallonia

Logistics in Wallonia
https://www.logisticsinwallonia.be/
LOGOS

Fonds de formation pour les employés du commerce international, du transport et de la logistique
https://www.logosinform.be/