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Métiers et professions

Cadre technique de contrôle-qualité (53212)

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Pour accéder aux offres d'emploi et aux études et formations qui mènent à l'exercice d'un métier, précisez votre choix parmi les métiers suivants. Dans le groupe de métiers Cadre technique de contrôle-qualité, on distingue :

Cliquer sur l'intitulé du métier pour sa description :
Responsable qualité (5321201) Offres d'emploi Etudes / Formations
Responsable de laboratoire d'analyse industrielle (5321202) Offres d'emploi Etudes / Formations

Responsable qualité (5321201)

Conçoit, définit, organise et met en oeuvre la politique qualité de l’entreprise afin de garantir et d’optimaliser la qualité de tous ses processus et produits.

Activités du métier

Activités de base
  • Définir les procédures d’audits internes
  • Définir et superviser la gestion documentaire
  • Définir les méthodes de contrôle-qualité et en superviser la mise en oeuvre
  • Proposer les mesures visant à améliorer la qualité des processus
  • Gérer les plaintes des clients liées aux aspects qualité
  • Déterminer les causes de dysfonctionnements et en déduire les actions à mettre en oeuvre
  • Participer à l’élaboration des contenus d’information et de formation relatives à la qualité
  • Assumer la responsabilité finale de la conception, de l’implémentation et du suivi de projets dans le cadre de normes de qualité et de certification
  • Définir et mettre en oeuvre des mesures préventives et correctives dans le cadre des audits internes et externes
  • Contribuer à l’élaboration et à la mise en oeuvre des mesures visant à améliorer la sécurité, l’hygiène et l’environnement
  • Veiller au respect des objectifs fixés par la direction
  • Répondre aux évolutions normatives et aux attentes qualité des clients
  • Gérer une équipe
  • Gérer un budget
  • Préparer et/ou élaborer les rapports d’activités et de résultat
Activités spécifiques
  • Définir les procédures de prélèvement d’échantillons
  • Contrôler la conformité des produits aux normes prescrites
  • Organiser et maintenir un réseau d’informations
  • Diriger des réunions

Aptitudes à l'emploi

  • Respecter les horaires convenus
  • Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain
  • Appliquer rigoureusement les règles de l’entreprise en matière de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement
  • Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l’entreprise
  • Présenter une image positive de l’entreprise
  • S’intégrer dans l’environnement de travail
  • Se tenir informé de l’évolution du métier
  • Communiquer aisément
  • Adhérer aux objectifs de l’entreprise
  • Travailler méthodiquement et rigoureusement
  • Analyser et synthétiser des informations
  • Rendre compte d’observations sous forme orale ou écrite
  • Négocier avec les clients et prendre en compte leur avis
  • Gérer des conflits
  • Faire respecter les méthodes de contrôle
  • Actualiser en permanence ses connaissances
  • Faire preuve de mobilité
  • Etre autonome
  • Savoir gérer et diriger une équipe
  • Etre réactif aux évolutions normatives et aux attentes qualité des clients

Voici les études et formations associées à ce métier

Responsable de laboratoire d'analyse industrielle (5321202)

Organise et supervise les activités de mesure et d’analyse de conformité et de qualité (analyse biologique, chimique ou physique de matière ou de produit). Intervient selon un protocole de contrôle et les règles d’hygiène, sécurité, environnement.

Activités du métier

Activités de base
  • Coordonner une équipe ou diriger un service et en gèrer le budget.
  • Contrôler l’étalonnage d’un appareil de mesure ou d’analyse
  • Contrôler l’état de fonctionnement d’un appareil
  • Planifier et suivre la réalisation des mesures et analyses et l’interprétation des résultats
  • Réaliser les mesures et les analyses, identifier des non-conformités et réaliser des ajustements techniques
  • Valider les résultats de mesures et d’analyses et les communiquer aux services qualité, production, aux clients, aux élus, ...
  • Concevoir des protocoles d’analyses
  • Traiter l’information (collecter, classer et mettre à jour)
  • Contrôler l’application de procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
Activités spécifiques
  • Intervenir dans le domaine de la biochimie
  • Intervenir dans le domaine de la bactériologie
  • Intervenir dans le domaine de la biologie et de la microbiologie
  • Intervenir en radiochimie, dosimétrie et métrologique des rayonnements
  • Intervenir dans le domaine de la chromatographie
  • Intervenir en acoustique, thermique
  • Présenter des évolutions de protocoles d’analyse et de procédures qualité
  • Planifier des interventions de maintenance
  • Orienter des déchets vers les zones de traitement ou de stockage
  • Suivre les besoins en équipements, matériels et consommables
  • Suivre le conditionnement d’un produit
  • Conditionner un produit
  • Contrôler la réalisation d’une prestation
  • Négocier un contrat
  • Sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
  • Communiquer un diagnostic sur des risques environnementaux ou sanitaires aux élus, institutionnels, organismes et leur apporter un appui technique
  • Définir les orientations stratégiques d’une structure

Aptitudes à l'emploi

  • Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain
  • Appliquer rigoureusement les règles de l’entreprise en matière de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement
  • Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l’entreprise
  • Présenter une image positive de l’entreprise
  • S’intégrer dans l’environnement de travail
  • Communiquer aisément
  • Adhérer aux objectifs de l’entreprise
  • Travailler méthodiquement et rigoureusement
  • Synthétiser et comparer des informations
  • Avoir un esprit de déduction
  • Développer des relations techniques et fonctionnelles avec l’environnement de travail

Nous n'avons encore associé aucune étude ou formation à ce métier.

Conditions générales d'exercice de ce groupe de métiers

  • L’emploi/métier s’exerce généralement au sein du service contrôle-qualité d’une entreprise ou d’une société prestataire de services. L’activité implique une collaboration étroite avec les services internes commercial (satisfaction clientèle), études, production, méthodes et maintenance (problèmes techniques) ou avec des entreprises clientes, ainsi que des contacts fréquents avec les fournisseurs et les sous-traitants. Cet emploi/métier requiert souvent un travail d’équipe. Les déplacements peuvent être fréquents, et une grande mobilité géographique est parfois demandée pour des interventions sur plusieurs sites.

Lieux d'exercices

  • Entreprise industrielle.
  • Prestataire de service.

Conditions de travail

  • Déplacements.
  • Indépendant.

Métiers proches (Voir aussi)

Le métier sur le marché de l'emploi

Selon l’analyse des offres gérées par le Forem, c’est le profil de responsable qualité qui semble le plus sollicité par les employeurs. À l’instar des responsables de production, le responsable qualité est une fonction que l’on peut qualifier de transversale aux secteurs industriels. Les quatre principaux secteurs demandeurs sont les industries chimiques et pharmaceutiques, les industries alimentaires et les industries de la fabrication de machines et d’équipements

Le métier est principalement exercé à temps plein et à durée indéterminée.

L’expérience semble être un facteur déterminant pour exercer ce métier.
L’usage des langues est primordial, plus de la moitié des offres mentionne des connaissances ; le plus souvent en anglais mais aussi parfois en néerlandais.

Durant l’année 2019, le Forem a diffusé 1.643 propositions de recrutement pour ce profil dont la majorité provient des provinces du Hainaut et de Liège.

Le métier de responsable qualité est repris dans la liste des fonctions critiques et métiers en pénurie 2020 (sur base des données 2019) comme étant un métier en pénurie.
 
Voir aussi :

Analyse des offres d'emploi reçues par le Forem pour ce groupe de métiers

Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2019)

Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2019)

Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2019)

Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2019)

Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2019)

Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2019)

Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2019)

Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2019)
Les secteurs d'activités les plus en demande de ce métier, c'est-à-dire par ordre décroissant du nombre d'opportunités d'emploi gérées par le Forem en 2019 pour ce métier.

Liens

Ci-dessous vous trouverez une liste non-exhaustive d'organismes officiels en lien avec le métier.

Nom Description Lien
AGORIA

 Fédération Belge multisectorielle de l'industrie technologique
 https://www.agoria.be/
CEFOCHIM

 Centre de formation aux métiers de production et de maintenance de l'industrie chimique et (bio) pharmaceutique
 https://www.cefochim.be/fr/
FABI

 Fédération royale Belge d'associations d'ingénieurs civils et d'ingénieurs agricoles
 https://www.fabi.be/
SIRRIS

 Sirris
 https://www.sirris.be/fr
UFIIB

 Union francophone des ingénieurs industriels de Belgique
 https://www.ufiib.be/