Types d'accompagnement

En tant que personne inscrite au Forem, vous bénéficiez d’un accompagnement adapté à vos besoins et à votre situation personnelle.

Le Forem peut décider d'ajuster votre accompagnement en fonction de vos interactions, de l'évolution de votre parcours et de vos besoins. 

Cet accompagnement “digital interactif” vous est proposé si vous êtes autonome dans votre recherche d’emploi, proche de l’emploi et autonome dans l’utilisation des outils numériques. Cet accompagnement ne concerne pas les jeunes sans expérience professionnelle. 

Le Forem vous propose de mener votre recherche d'emploi en vous aidant du plan d’actions disponible dans votre espace personnel. Ce document, établi suite à votre inscription, liste les actions à réaliser.

Pour réaliser vos démarches d'insertion professionnelle, nous mettons à votre disposition de nombreux conseils et services en ligne. Si vous n'avez pas trouvé de travail 4 mois après votre inscription au Forem, un conseiller prendra contact avec vous pour vous aider dans votre recherche d'emploi.

Si cet accompagnement ne vous convient pas, vous pouvez demander de changer de type d'accompagnement pour être suivi par un conseiller dans nos bureaux ou à distance. Cette demande est à introduire en complétant ce formulaire. 

L'accompagnement "en ligne avec un conseiller" vous est proposé si vous êtes proche de l’emploi et autonome dans l’utilisation des outils numériques. Cet accompagnement combine les interactions à distance avec un conseiller et l’utilisation des services en ligne. 

Dès votre inscription, un plan d'actions est établi. Il reprend les démarches que vous devez réaliser. Régulièrement, vous avez un contact à distance avec le Forem ou un de ses partenaires, pour vous donner des pistes pour votre recherche d'emploi, faire le point sur votre situation, évaluer les actions déjà réalisées et à réaliser. Votre plan d'actions évolue en fonction de votre accompagnement. 

Les conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions et vous guider si vous rencontrez des difficultés pour réaliser les démarches de votre plan d'actions. 

Si vous avez moins de 30 ans et que vous n'avez pas trouvé de travail 3 mois environ après votre inscription au Forem, vous passerez dans l'accompagnement "axé métier". 

L'accompagnement "axé métier" vous est proposé si vous êtes concernés par une de ces situations : 

  • vous êtes proche de l'emploi et devez développer votre autonomie numérique ; 
  • vous avez besoin de développer des compétences pour postuler au métier qui correspond à votre projet professionnel.  

Cet accompagnement se déroule dans nos bureaux et à distance. 

Dès votre inscription, un plan d'actions est établi. Il reprend les démarches que vous devez réaliser. Régulièrement, vous avez un contact à distance avec le Forem ou un de ses partenaires, pour vous donner des pistes pour votre recherche d'emploi, faire le point sur votre situation, évaluer les actions déjà réalisées et à réaliser. Votre plan d'actions évolue en fonction de votre accompagnement. 

Les conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions et vous guider si vous rencontrez des difficultés pour réaliser les démarches de votre plan d'actions. 

L'accompagnement "multidimensionnel" vous est proposé si vous avez des difficultés particulières qui compliquent votre parcours vers l’emploi.

Régulièrement, vous avez un contact à distance avec le Forem ou un de ses partenaires, pour faire le point sur votre situation, évaluer les actions déjà réalisées et à réaliser. Votre plan d'actions est actualisé. 

Lors des entretiens, votre conseiller est disponible pour répondre à vos questions et vous conseiller si vous rencontrez des difficultés pour réaliser les démarches de votre plan d'actions. Vos difficultés sont prises en compte par votre conseiller et, si nécessaire, vous aurez la possibilité de rencontrer un autre professionnel du Forem (assistant social, psychologue, médecin) ou de chez un partenaire.

Suite à votre inscription au Forem, vous avez des droits et des obligations à respecter. 

Pendant votre accompagnement, le Forem vérifie la réalisation des actions prévues. Votre recherche d'emploi est évaluée tout au long de votre parcours par un conseiller. Dans certaines situations, un évaluateur du Service contrôle vérifie aussi vos efforts de recherche active d'emploi.

Le choix de votre accompagnement 

C'est le Forem qui définit le type d'accompagnement qui vous convient sur base de différents critères : votre autonomie numérique et votre degré de proximité par rapport au marché du travail.

  • Votre autonomie numérique est déterminée sur base des informations que vous avez fournies lors de votre inscription (accès à Internet, utilisation d'outils et services en ligne, etc.)
  • Votre degré de proximité par rapport au marché du travail est identifié sur base de différents paramètres tenant compte notamment de votre profil et de l'environnement socio-économique de votre commune de résidence. 

Suivis spécifiques

En plus de ces 4 types d'accompagnement, le Forem met en place dans certains cas des suivis spécifiques comme pour les ressortissants étrangers et pour les chercheurs d’emploi bénéficiaires d’indemnité de maladie ou d’invalidité.

Si vous êtes un ressortissant étranger, le Forem peut vous soutenir dans vos démarches administratives, votre recherche d’offres d’emploi ou de formation. Plus d’infos sur la prise en charge des ressortissants étrangers.

Si vous bénéficiez d’une indemnité de la mutuelle et allez reprendre le travail, nos conseillers et partenaires peuvent vous aider. Plus d’infos sur la prise en charge en cas d’indemnité de maladie ou d’invalidité.

Il existe d’autres prises en charge en fonction de situations particulières. 
Si vous êtes concerné, vous en serez informé.