Contrôle

Suite au retard dans la distribution du courrier chez Bpost, il est possible que vous n’ayez pas encore reçu une convocation ou une attestation envoyée par le Service contrôle. Cela pourrait impacter votre présence aux rendez-vous et votre situation administrative, notamment en ce qui concerne l’ouverture de votre droit aux allocations d’insertion ou vos démarches auprès des caisses d’allocations familiales.

Pendant cette période de perturbation de la distribution du courrier postal, nous adaptons notre fonctionnement et privilégions le mail et le téléphone pour communiquer avec vous. Il est donc important que le mail et le téléphone que vous nous avez communiqués soient à jour. Vous pouvez les vérifier et les mettre à jour dans votre profil en ligne repris dans votre espace personnel.  

Si vous êtes convoqués à un rendez-vous, nous vous avons envoyé un mail pour vous informer du jour de votre rendez-vous. Nous vous rappelons qu’une copie des convocations envoyées est disponible dans votre espace personnel et qu’un sms de rappel vous est envoyé 48h avant la date du rendez-vous.
Tous les rendez-vous restent obligatoires. 

Si vous devez recevoir une attestation par courrier postal, vous pouvez :

• imprimer directement une copie disponible en ligne dans votre espace personnel (dans vos documents) ;
• envoyer un mail à info.controle@forem.be pour recevoir votre attestation par mail ;
• vous présenter sans rendez-vous au Service contrôle de votre région pour recevoir votre attestation.