Allocations, droits et obligations
Dès votre inscription comme chercheur d'emploi, vous bénéficiez de droits mais avez également des obligations à respecter. Si les conditions sont remplies, vous pourrez bénéficier d'allocations d’insertion ou de chômage. Ce des allocations de remplacement de revenu octroyées par l’Onem pour les personnes en recherche d’un emploi.
L’inscription est une condition préalable pour bénéficier gratuitement de nos services et pour ouvrir ou maintenir certains de vos droits sociaux.
Vos allocations
2 types d'allocations sont octroyées, sous condition, par l'Onem :
- L’allocation de chômage est une allocation obtenue sur base d’un travail salarié.
- L’allocation d’insertion est une allocation accessible après les études.
Allocation de chômage
Attention : les allocations de chômage sont dégressives avec le temps et limitées dans le temps. Pour plus d'informations, renseignez-vous auprès de votre organisme de paiement (CAPAC ou syndicats).
Comment obtenir des allocations de chômage ?
- Inscrivez-vous comme chercheur d’emploi au Forem. Une attestation d’inscription vous sera remise.
- Avec cette attestation, introduisez au plus vite une demande d'allocations auprès d'un organisme de paiement (CAPAC ou syndicats).
Attention
- Vous devez vous inscrire comme chercheur d’emploi au Forem dans un délai maximum de 8 jours à compter du lendemain du premier jour pour lequel une allocation de chômage est demandée. Si ce délai de 8 jours n’est pas respecté, vous pourrez seulement percevoir des allocations à partir du jour de votre inscription.
- Si vous demandez les allocations suite à un licenciement, vous devez vous inscrire plus tôt dans les deux situations suivantes :
- si vous êtes licencié et avez perçu une indemnité de rupture : vous devez vous inscrire dans les 2 mois à compter du premier jour de la période couverte par cette indemnité
- si vous êtes licencié moyennant un délai de préavis et que votre employeur vous dispense (partiellement ou totalement) de prester ce préavis : vous devez vous inscrire dans les 2 mois à compter du premier jour où vous êtes dispensé de prestations.
Allocation d'insertion
Pour ouvrir un droit à ce type d’allocation, vous devez notamment :
- avoir terminé un stage d’insertion professionnelle avant vos 25 ans
- avoir obtenu deux évaluations positives de votre comportement de recherche d'emploi.
Attention : les allocations d’insertion sont limitées dans le temps.
Comment obtenir des allocations d’insertion ?
- Immédiatement après vos études ou après votre apprentissage, inscrivez-vous comme chercheur d’emploi au Forem. Cette inscription marquera le début de votre stage d’insertion professionnelle.
- Durant votre stage d’insertion professionnelle, mettez tout en œuvre pour trouver un emploi.
- A la fin de votre stage d’insertion professionnelle, confirmez votre inscription en tant que demandeur d’emploi si vous n’avez pas trouvé de travail à temps plein. Une attestation d’inscription vous sera remise.
- Avec cette attestation, introduisez une demande d'allocations auprès d'un organisme de paiement (CAPAC ou syndicats).
Vos droits et obligations
Quels sont vos droits ?
Vous bénéficiez d’un accompagnement adapté à vos besoins, à votre capacité à utiliser les outils digitaux (et à vos possibilités d’accès à Internet), à vos chances d’insertion en fonction de votre profil et à vos aspirations professionnelles tout en tenant compte des réalités du marché de l’emploi.
En plus d’un accompagnement adapté à vos besoins, vous pouvez bénéficier des services du Forem et de ses partenaires. À distance ou dans nos bureaux, nous vous proposons des conseils et activités pour vous aider dans votre recherche d’emploi.
Vous avez accès à l’offre de formation du Forem et de ses partenaires. Nous vous assistons pour vous orienter vers une formation offrant de réelles opportunités d’emploi. En développant vos compétences, vous avez plus de chances de trouver un emploi.
Nous sommes attentifs à donner à chacun un accès égal à nos services. Si vous avez des difficultés pour accéder aux services en ligne, vous pouvez demander de bénéficier de conseils dans nos bureaux.
Nous vous garantissons la même qualité de service à distance ou dans nos bureaux.
Si vous rencontrez des obstacles liés à votre insertion sur le marché du travail d’ordre physique, psychologique, mental ou social, ou si vous êtes en situation de handicap, nous vous proposons un soutien spécifique.
Dans le cadre de notre mission de service public, nous collectons, utilisons et conservons vos données. Si cela s’avère nécessaire, nous les communiquons à des tiers.
Vous avez le droit de demander une copie de vos données et les faire rectifier ou, lorsque la réglementation l’autorise, les faire effacer, demander une limitation ou vous opposer à leur traitement.
Pour toute information et demande relative au traitement de vos données, consultez les informations sur la vie privée.
Quelles sont vos obligations ?
Ces obligations existent pour favoriser votre insertion professionnelle. Elles doivent être respectées dès votre inscription au Forem.
Vous devez consulter régulièrement votre canal de communication préféré, choisi au moment de votre inscription.
Nous vous informons par ce canal quand c’est possible.D’autres informations utiles vous sont aussi envoyées par SMS, e-mail, courrier ou mises à disposition dans votre espace personnel sur leforem.be.
Vous devez assister aux rendez-vous fixés dans nos bureaux ou à distance, à la date, à l’heure et à l’endroit indiqués sur votre convocation. Même en cas de désaccord par rapport au parcours qui vous est proposé, il est important de rester respectueux avec tout le monde.
Lorsque vous ne pouvez pas participer, vous devez en informer le Forem dès que vous avez connaissance de l’empêchement et justifier votre absence selon les modalités indiquées dans votre convocation.
Une attitude active implique notamment le respect des obligations suivantes :
- Rechercher activement de l’emploi : Réaliser de manière autonome des démarches diversifiées, régulières et pertinentes pour votre insertion vers l’emploi. Vos démarches sont considérées comme pertinentes si elles correspondent à vos compétences et à votre projet professionnel.
- Collaborer aux actions proposées par les services du Forem ou un de ses partenaires.
- Entamer une formation professionnelle qui vous est proposée par le Forem.
- Donner suite aux offres d’emploi. Le Forem vous transmet des offres d’emploi en fonction des opportunités disponibles. Vous devez y donner suite. Pour que ces offres d’emploi correspondent à vos compétences, il est utile de compléter et actualiser votre profil sur leforem.be.
- Accepter une proposition concrète d’engagement pour un emploi convenable.
En fonction de votre statut, si vous ne respectez pas vos obligations, il peut y avoir des conséquences différentes sur l’accès à nos services et sur l’ouverture ou le maintien de certains de vos droits sociaux.
Preuves de vos démarches
Quelles sont les preuves de vos démarches de recherche d'emploi ?
Vous devez conserver des preuves écrites de toutes vos démarches autonomes (régulières, pertinentes et diversifiées). Elles sont indispensables pour évaluer votre progression lors des entretiens avec votre conseiller ou un évaluateur du Service contrôle.
Présentez-les (classées par date) lors de vos entretiens avec votre conseiller ou un évaluateur.
Deux possibilités :
- Dépôt en ligne avant l’entretien dans votre espace personnel (rubrique « Mon dossier » > « Documents »).
- Impression et apport physique (astuce : attachez-les avec des trombones, sans agrafe ni chemise plastique).
Motifs d'absence acceptés
Quels sont les motifs d'absence acceptés
Si vous ne pouvez pas vous rendre à un rendez-vous, votre absence peut être acceptée si elle est justifiée par un des motifs ci-dessous et accompagnée d’un justificatif valable.
Contactez le service qui vous a convoqué pour vérifier les conditions.
Liste complète des motifs d’absence valables et justificatifs exigés
- Travail : copie du contrat de travail, preuve d’indépendant à titre principal, preuve Flexijobs (ex. Uber, Deliveroo) ou tout autre document prouvant que vous travaillez.
- Formation : attestation d’inscription ou copie du contrat de formation.
- Stage : copie du contrat de stage.
- Rendez-vous avec un employeur (fixé par l’employeur) : attestation de l’employeur avec date et coordonnées complètes.
- Rendez-vous au Forem ou chez un partenaire (fixé par eux) : convocation ou attestation mentionnant la date.
- Suivi en reconversion / outplacement : document relatif au suivi (si suivi par le Forem, aucun document à transmettre).
- Rendez-vous médical : attestation médicale avec date et coordonnées du médecin/hôpital.
- Rendez-vous notaire ou avocat : attestation du notaire/avocat avec date.
- Ordonnance de comparution au tribunal (jury, témoin…) : document de convocation du tribunal.
- Maladie (y compris quarantaine et repos de maternité) : attestation de la mutuelle, certificat médical ou certificat de quarantaine.
- Vacances : pour allocations d’insertion/chômage → copie de la carte de contrôle ; pour stage d’insertion → déclaration écrite avec dates de début et fin.
- Déménagement : attestation de la commune mentionnant le changement d’adresse.
- Naissance de votre enfant (le jour du rendez-vous) : extrait d’acte de naissance, composition de ménage ou attestation de l’hôpital.
- Votre mariage (le jour du rendez-vous) : déclaration sur l’honneur.
- Décès d’un proche (parent jusqu’au 2e degré, assimilé par alliance ou personne habitant sous le même toit) : attestation des pompes funèbres.
- Cas de force majeure : dommage matériel grave, pandémie, événement imprévisible (incendie, catastrophe naturelle…), maladie/accident d’une personne sous votre toit, grève des transports, etc. Justificatifs : déclaration de sinistre, PV de police, attestation médicale, attestation de la société de transport, etc.