Découvrir un métier :

Agent / Agente d'enquête

Collecte des données ou des informations par téléphone, en face à face, ... dans le cadre d'enquêtes, de sondages, selon des impératifs de production (délais, cible, nombre, ...). Peut participer à la phase préparatoire de l'étude en relation avec l'équipe de recherche (test de questionnaires, de grilles, ...). Peut tester, apprécier la qualité de produits ou de services (enquête client mystère, test de produits, ...). Peut coordonner une équipe.

Le métier sur le marché de l'emploi

Le nombre d'offres d'emploi transitant par le Forem pour ce métier est variable selon les années. Il oscille autour d'une centaine de postes par an ces dernières années, soit en dehors de contextes exceptionnels (tels que la crise sanitaire par exemple). Ce métier peut faire l’objet de recrutements importants, c’est-à-dire que plusieurs postes sont rendus disponibles en même temps (par dizaines voire centaines), correspondant aux besoins ponctuels d’enquêtes. Certaines entreprises se constituent un réseau d'enquêteurs appelables selon les projets.

D'après les propositions de recrutement communiquées au Forem en 2024, les employeurs recherchent des candidats autonomes dans leurs déplacements. Posséder le permis de conduire et disposer d'un véhicule sont donc des atouts. La plupart des propositions visent des personnes diplômées de l’enseignement secondaire du 3ème degré. Une expérience préalable peut augmenter l'employabilité des candidates et candidats.

Les opportunités d'emploi qui ont transité par le Forem en 2024 proposaient dans plus de la moitié des cas des contrats occasionnels, des contrats intérimaires pour un quart des postes, et enfin des contrats à durée déterminée pour deux postes sur dix. Le régime de travail à temps partiel est plus souvent offert pour ce métier qu’en moyenne tous métiers confondus ; le régime temps plein est aussi proposé.

Principaux secteurs d’activités

Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.

Obligations

Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.

  • Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.

Atouts

Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.

  • Posséder de bonnes capacités de communication (s'exprimer clairement, avec une élocution aisée)
  • Être de bonne présentation
  • Apprécier les contacts humains
  • Être orienté clients
  • Faire preuve de flexibilité en matière d'horaires de travail
  • Pouvoir travailler de façon autonome
  • Pouvoir communiquer en anglais et/ou néerlandais
  • Posséder le permis de conduire
  • Disposer d'un véhicule.

Voici les études associées à ce métier.

Il n'y a pas d'études trouvées pour ce métier.

Voici les formations associées à ce métier.

Il n'y a pas de formations trouvées pour ce métier.

Synonymes et autres appellations

  • Enquêteur / Enquêtrice terrain
  • Agent / Agente d'enquêtes
  • Enquêteur / Enquêtrice au téléphone
  • Chercheur / Chercheuse
  • Collaborateur / Collaboratrice étude de marché
  • Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère
  • Agent recenseur / Agente recenseuse
  • Panéliste
  • Chef / Cheffe de groupe d'enquêteurs
  • Chef / Cheffe d'équipe d'enquêteurs
  • Enquêteur / Enquêtrice d'opinion
  • Sondeur enquêteur / Sondeuse enquêtrice
  • Enquêteur / Enquêtrice des ménages
  • Recruteur / Recruteuse de donateurs
  • Testeur / Testeuse de produits de consommation
  • Chargé / Chargée d'enquêtes
  • Enquêteur / Enquêtrice sondage
  • Superviseur / Superviseuse d'enquêteurs
  • Interviewer / Intervieweuse

Code métier

M140101-1