Découvrir un métier :
Agent / Agente de gardiennage
Vous gardez et protégez des lieux, des biens ou des personnes. Vous observez, vérifiez et rapportez. Vous respectez les procédures et les règles de sécurité.
Informations sur le métier
Savoir
- Règles de sûreté aéroportuaire
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Suit la personne protégée à distance
- Porte un équipement de protection individuelle
- Interprète les mouvements et les événements dans la zone
- Tient le public à distance
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- Règles de sûreté aéroportuaire
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- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
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- Ingénierie de la formation
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- Gère les modalités de la formation (heure, contenu, lieu, ...)
- Construit sur les connaissances et les compétences existantes
- Fait la démonstration du fonctionnement de l'équipement et du matériel et/ou explique les méthodes et les techniques
- Veille à ce que les règles de sécurité et de protection soient respectées
- Utilise des outils audiovisuels et autres matériels didactiques
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Adapte le langage aux collaborateurs
- Explique la mise en œuvre et l'objectif des travaux
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- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
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- Utilise les appareils selon les directives
- Remarque les anomalies et entreprend des actions
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- Législation de la sécurité privée et particulière
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- Demande d'ouvrir les sacs à main, sacs, … et de montrer des objets
- Effectue un contrôle d'armes et d'autres objets dangereux
- Demande la permission pour le contrôle
- Arrête des contrevenants en flagrant délit et les transfert à la police
- Contrôle s'il y a des objets volés
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- Procédures de reporting internes
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- Tient des registres des interventions (horaire, raisons, …)
- Utilise des logiciels de bureautique (traitement de texte, feuille de calcul, ...)
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- Réglementation sécurité incendie
- Réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement -HSE-
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- Garantit le passage des issues de secours
- Teste le fonctionnement des équipements de sécurisation
- Suit les instructions pour la présence d'extincteurs
- Lit des fiches techniques
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- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
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- Intervient comme personne de contact auprès du public
- Libère le passage pour les services d'urgence
- Accueille les personnes malades ou blessées, les enfants perdus, ...
- Contacte les services d'urgence et explique la situation
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- Plans d'urgence
- Techniques de lutte incendie
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- Utilise un extincteur
- Boucle la zone
- Protège les traces
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- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
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- Enregistre les visiteurs
- Gère des clés, badges, ...
- Tient des registres sur l'utilisation des permis d'accès
- Crée les permis d'accès
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- Techniques de surveillance/télésurveillance
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- Utilise des codes (alphabet OTAN, …)
- Echange des informations avec des collègues et des responsables
- Utilise des équipements de télésurveillance
- Garde une vue d'ensemble
- Utilise des moyens de communication
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- Règles de sûreté aéroportuaire
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- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
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- Effectue un contrôle sur place ou prend contact avec un collègue sur place
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- Techniques de gestion d'équipe
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- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
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- Manipule des portes, portails, barrières, …
- Refuse l'entrée aux visiteurs indésirables
- Vérifie les pièces d'identité et/ou billets d'entrée
- Saisit des marchandises
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Enregistre les livraisons
- Contacte le responsable en cas de problème
- Conduit un véhicule blindé
Savoir
- Règles de sécurité
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Règles de sûreté aéroportuaire
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- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Techniques de médiation
- Techniques d'autodéfense
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- Applique des techniques d'observation
- Reçoit un message depuis la salle de contrôle ou d'un collègue et intervient
- Arrête des contrevenants en flagrant délit ou transmet des observations aux autorités compétentes lorsque sa propre sécurité est compromise
- Donne des conseils aux clients et les rassure
- Estime la gravité de la situation
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- Techniques cynophiles
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- Maintient le chien sous contrôle ou le tient en laisse
- Assure la sécurité des suspects
- Entraîne le chien sur le terrain d'entraînement ou en déplacement
- Donne des ordres au chien
- Reconnaît les réactions du chien et prend des mesures
- Contrôle sa propre voix et sa posture du corps
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- Règles de sûreté aéroportuaire
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- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
- Contrôleur / Contrôleuse métro, tramway, bus
- Agent / Agente de police
- Opérateur / Opératrice d'entretien et de surveillance du réseau routier
- Coursier livreur / Coursière livreuse
- Opérateur / Opératrice d'attractions ou de structures de loisirs
- Concierge
- Gardien / Gardienne de la paix
- Accompagnateur / Accompagnatrice de train
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
- Pas de métier envisageable identifié.
Structures
- Aéroport
- Pouvoirs locaux
- Entreprise
- Entreprise publique/établissement public
- Etablissement de jeux
- Etablissement médical (hôpital, clinique, ...)
- Foyer / centre d'hébergement
- Parc de loisirs
- Résidence de personnes âgées
- Site portuaire
- Société de sécurité
Conditions d'exercice
- Au domicile de particulier
- Travail de nuit
- Tenue de travail exigée ou port d'un uniforme
- Déplacements professionnels
Le métier sur le marché de l'emploi
Le gardiennage n'est plus cantonné à des endroits critiques tels que les aéroports, centrales nucléaires, lieux culturels, sites d'évènements... Il se déploie dans de multiples secteurs d'activité, face à une grande diversité de publics, et plus seulement dans des circonstances exceptionnelles.
La loi sur la sécurité privée (loi Jambon, 2017) a octroyé aux agentes et agents de gardiennage certaines compétences autrefois réservées à la police. Leurs activités sont cependant limitées à celles pour lesquelles une autorisation leur a été délivrée par le Ministre de l'Intérieur.
Les conditions légales d'accès à ce métier portent sur la nationalité, le casier judiciaire et l’activité antérieure, qui ne peut être incompatible avec le gardiennage privé. Les formations sont dispensées uniquement par des organismes privés de formation ou des écoles secondaires, agréés par le Service Public Fédéral Intérieur. La réussite des examens théoriques et pratiques et des tests psychotechniques (organisés par Travaillerpour.be) permet d'obtenir l'indispensable attestation de compétence générale "agent de gardiennage". L’accès à certaines fonctions nécessite une attestation supplémentaire (surveillance de magasin, transport de fonds, interventions armées...).
Les besoins en matière de sécurité vont croissant. Selon l'enquête sur les besoins en main-d'œuvre réalisée par le Forem en 2025, agent de gardiennage figure parmi les métiers pour lesquels les employeurs prévoient plus de 1.000 projets de recrutement en 2026.
Métier en pénurie
Ce métier est repris dans la liste 2026 des métiers en pénurie en Wallonie. Les difficultés de recrutement associées à ce métier traduisent un niveau de tension élevé sur le marché de l'emploi.
Selon les informations collectées, les principales causes de tension seraient les suivantes :
- Compétences linguistiques
- Expérience professionnelle
- Mobilité géographique
- Horaires
- Pénibilité au travail.
En 2024-2025, l'enseignement secondaire qualifiant en Fédération Wallonie-Bruxelles comptait :
- Plus de 850 élèves inscrits en 7ème année technique de qualification, option "Assistant aux métiers de la prévention et la sécurité" (AMPS, accessible aux détenteurs du CESS)
- Quelque 550 élèves inscrits dans l'année terminale de l'option "Aspirant aux Métiers de la Défense, de la Prévention et de la Sécurité" (6ème technique de qualification AMDPS).
Après la réussite de l'une ou l'autre option, il est encore possible de s'orienter vers différents métiers de la sécurité privée, publique ou de la protection civile. Seule une partie de ces 1.400 élèves, ainsi que des personnes sortant de formations privées, décrocheront leur attestation de compétence générale d'agent de gardiennage.
Répartition géographique des offres d’emploi (2025)
Une large part des opportunités d'emploi dans le secteur de la sécurité privée provient d'entreprises flamandes ou bruxelloises. Cependant environ la moitié des offres communiquées au Forem en 2025 émanent de Wallonie. Le lieu de travail effectif dépend des missions, mais la plupart du temps la connaissance d'une deuxième voire un troisième langue est demandée par les employeurs.
Source : Le Forem
Régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2025)
Près de trois propositions sur quatre en 2025 proposent un emploi à temps plein.
Source : Le Forem
Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2025)
Les contrats d'intérim sont plus proposés que les contrats à durée indéterminée. Cependant environ deux sur trois de ces postes intérimaires peuvent déboucher sur un CDI.
Source : Le Forem
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Attestation de compétence générale agent de gardiennage
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Avoir le sens des responsabilités
- Résister au stress
- Faire preuve d’une attention soutenue
- Supporter la station debout prolongée
- Résister à la solitude
- Savoir observer et constater rapidement des événements visuels et auditifs
- Analyser et synthétiser rapidement des problèmes concrets
- S’organiser dans l’espace (sens de l’orientation, structure mentale des lieux)
- Disposer d’une habileté sociale face à une grande diversité de publics
- Montrer une attitude ouverte, des capacités d’accueil
- Garder son sang-froid
- Ne pas avoir peur (des chiens, de la foule...)
- Pouvoir communiquer en néerlandais et/ou anglais (particulièrement à l'oral)
- Posséder le permis de conduire
- Disposer d'un véhicule.
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Enseignement secondaire
- Certificat de qualification technique d'assistant(e) aux métiers de la sécurité et de la prévention
- CESS technique de qualification d'assistant aux métiers de la défense, de la prévention et de la sécurité
Voici les formations associées à ce métier.
CISP EFT Centre d'insertion socioprofessionnelle
FOREM Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
Formations
Liens
22 juin 2026
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Agent / Agente de surveillance et de sécurité
- Agent / Agente de sûreté fret
- Convoyeur / Convoyeuse de fonds et valeurs
- Agent / Agente de sécurité boîte de nuit, discothèque
- Garde du corps privé / privée
- Agent / Agente de sécurité magasin
- Agent / Agente de surveillance et de protection
- Agent / Agente de gardiennage-gardien / gardienne de patrimoine
- Portier / Portière de l'entreprise
- Convoyeur conducteur / Convoyeuse conductrice de fonds
- Agent / Agente de télésurveillance
- Surveillant / Surveillante de parking
- Gardien / Gardienne de musée
- Agent / Agente de service de sécurité incendie
- Garde du corps
- Opérateur / Opératrice en télésurveillance
- Agent / Agente cynophile de sécurité
- Agent conducteur / Agente conductrice de chien de défense
- Stadier / Stadière
- Gardien veilleur / Gardienne veilleuse
- Agent / Agente de sécurité vidéosurveillance
- Agent conducteur / Agente conductrice de chien
- Rondier / Rondière en sécurité
- Agent / Agente de protection rapprochée
- Agent / Agente de prévention et de sécurité
- Inspecteur / Inspectrice de magasin
- Intervenant / Intervenante sur alarme
- Physionomiste
- Agent / Agente de sécurité filtrage
- Agent / Agente de sûreté de passage
- Agent / Agente de surveillance et d'intervention
- Vigile
- Agent / Agente de surveillance
- Technicien / Technicienne de station centrale de surveillance
- Agent / Agente de sûreté aéroportuaire
- Conducteur / Conductrice de véhicule de protection de convoi exceptionnel
- Surveillant / Surveillante de magasin
- Surveillant / Surveillante de nuit
- Conducteur canin / Conductrice canin
- Conducteur / Conductrice de chien
- Technicien / Technicienne vidéosurveillance des jeux
- Convoyeur messager / Convoyeuse messagère
- Agent / Agente d'exploitation et de sûreté aéroportuaire
- Agent / Agente de prévention et de sécurité privée
- Convoyeur / Convoyeuse de fonds
- Agent / Agente de service sécurité
- Agent / Agente de sécurité
- Guideur / Guideuse moto de convoi exceptionnel
- Stadier / Stadière en milieu hospitalier
- Agent / Agente de démarque
- Agent / Agente de sécurité incendie
- Maître-chien / Maîtresse-chien de sécurité
- Agent / Agente de sûreté
- Surveillant / Surveillante de musée
- Convoyeur / Convoyeuse garde
- Portier / Portière physionomiste
Code métier
K250301-1