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Agent / Agente des pompes funèbres
Prend en charge le corps de défunts et réalise les opérations techniques funéraires d'admission, de transfert, d'habillage, de toilette, de mise en bière, d'inhumation ou de crémation de défunts selon des protocoles, cultes, rites funéraires et la réglementation de santé publique et communale . Peut véhiculer des défunts et leurs familles. Peut coordonner une équipe.
Informations sur le métier
Savoir
- Techniques de maçonnerie
Savoir Faire
- Utilise des outils manuels (bêche, ...)
Savoir
- Procédures de nettoyage et de désinfection
Savoir Faire
- Trie les déchets selon les directives
- Respecte les lignes directrices d'hygiène
Savoir
- Techniques de maçonnerie
Savoir Faire
- Utilise des outils manuels (bêche, ...)
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Ingénierie de la formation
Savoir Faire
- Donne des explications sur l'exécution du travail
- Donne le bon exemple
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Utilise de l'équipement de crémation
Savoir
- Législation funéraire
Savoir Faire
- Place le cercueil dans le corbillard
- Contacte l'hôpital, la maison de repos et de soins, …
- Vérifie la présence et l'intégralité du certificat de décès
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Offices cultuels et civils
Savoir Faire
- Prépare un livre de condoléances, souvenir mortuaire, …
- Respecte planning
- Respecte les accords pris avec la famille et les proches
- Accroche les couronnes de deuil sur le corbillard
Savoir
- Techniques de maçonnerie
Savoir Faire
- Utilise des outils manuels (bêche, ...)
Savoir
- Offices cultuels et civils
- Législation funéraire
Savoir Faire
- Arrange les couronnes et les fleurs de deuil, les photos, les bougies, …
- Distribue les souvenirs mortuaires
- Suit les instructions du responsable
- Porte le cercueil
Savoir
- Règles d'hygiène et de sécurité
Savoir Faire
- Remet le corps du défunt en état après autopsie
- Met les documents en ordre (formulaires de demande, identification personnelle, don d'organes, …)
- Désinfecte la zone, l'équipement et la table d'autopsie
- Prend du sang, fluide, tissus, …
- Suit les instructions
- Assiste le médecin légiste ou spécialiste de la pathologie (examen interne et externe, cause de décès, …)
- Sépare le matériel propre de l'usagé
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Respecte les lignes directrices de sécurité et d'hygiène
- Applique des techniques de soins de la dépouille (embaumement, toilette, …)
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Eléments de base en psychologie
- Offices cultuels et civils
- Législation funéraire
Savoir Faire
- Suit les instructions du responsable
- Assiste la famille et les proches pendant la cérémonie
- Donne aux personnes présentes l'occasion de saluer le défunt
- Fournit des conseils à la famille, aux proches et aux personnes présentes à la cérémonie
Savoir
- Procédures de maintenance des machines et des outils
- Règles de sécurité
Savoir Faire
- Utilise des outils manuels (clé, pince, scie, ...)
- Suit les plannings et directives d'entretien
- Fait des travaux de maintenance simples (nettoyer, graisser, remplacer des composants, …)
- Note le besoin d'entretien
Savoir
- Techniques de gestion d'équipe
Savoir Faire
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
- Pas de métier proche identifié.
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
Structures
- Entreprise de services funéraires
- Pouvoirs locaux
- Crématorium
- Funérarium
Conditions d'exercice
- Le week-end
- Déplacements professionnels
- Tenue de travail exigée ou port d'un uniforme
Le métier sur le marché de l'emploi
Selon les propositions de recrutement communiquées au Forem, ce métier est le plus recherché parmi les métiers des services funéraires.
Le Forem diffuse quelques dizaines d'offres d'emploi d'agent des pompes funèbres par an (dédié à l'accueil, aux cérémonies, au portage de cercueils, ou une personne polyvalente).
Plus de 80% des propositions d'emploi mentionnent parmi leurs critères la possession du permis de conduire.
Ce métier ne demande ni diplôme ni brevet, mais requiert de grandes qualités humaines et une résistance aux situations émotionnellement difficiles. Plus de la moitié des opportunités d'emploi visent des candidats ou candidates pouvant faire valoir de l'expérience.
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Supporter des situations émotionnelles difficiles et répétitives
- Être orienté clients
- Pouvoir s'adapter à la diversité des familles ou des proches, et de leurs attentes
- Posséder de bonnes capacités de communication (s'exprimer clairement, avec une élocution aisée)
- Faire preuve d'initiative
- Pouvoir s'organiser et planifier son travail
- Agir avec méthode et rigueur
- Faire preuve de patience et de réserve.
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
IFAPME Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et des PME
Liens
Date de mise à jour 28 février 2025
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Agent / Agente d'amphithéâtre
- Technicien / Technicienne de convoi funéraire
- Employé / Employée funérarium
- Porteur / Porteuse funéraire
- Agent / Agente de chambre mortuaire
- Employé / Employée aux pompes funèbres
- Chef / Cheffe d'équipe de porteurs/porteuses funéraires
- Chauffeur porteur / Chauffeuse porteuse funéraire
- Agent / Agente technique funéraire
- Employé / Employée funéraire
- Porteur funéraire
- Agent / Agente de funérarium
- Assistant / Assistante funéraire
Code métier
K260101-1