Découvrir un métier :
Agent immobilier - régisseur / Agente immobilière - régisseuse
Vous administrez un ou plusieurs sites immobiliers. À ce titre, vous mettez en œuvre les moyens techniques, administratifs, commerciaux et financiers nécessaires à leur gestion, dans le respect de la réglementation en vigueur..
Informations sur le métier
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Législation de la performance énergétique des bâtiments (décret PEB)
- Réglementation de la copropriété
- Droit immobilier
- Réglementation de la location
- Réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement -HSE-
Savoir Faire
- Organise des réparations et des travaux d'entretien
- Fonctionne selon les procédures de l'organisation et le réglement
- Évalue les résultats de l'inspection, y compris les avis des experts si nécessaire
- Analyse qui est responsable du travail et arrive à un accord
- Fournit des clés ou fait des accords avec les clients concernant l'accès
- Identifie la nécessité d'une inspection par un spécialiste lorsque la nature du problème n'est pas tout à fait claire
- Identifie et enregistre les problèmes liés au bien
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Tient à jour les dossiers du personnel
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Demande de l'aide ou des conseils en cas de problèmes
- Signale, au responsable, les changements dans le planning
- Utilise l'ordinateur de bord
- Utilise des moyens de communication
- Conserve des données sur l'exécution des tâches
- Respecte les règles et les accords de l'organisation
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Techniques de médiation
- Techniques commerciales
- Législation anti-discrimination
- Réglementation de la location
- Modalités d'accueil
- Techniques de gestion de l'information
- Techniques de communication
Savoir Faire
- Gère une liste d'attente
- Rassemble l'offre et la demande et guide la transaction
- Explique les étapes d'obtention d'un logement (assistance) (formulaires de demande, documents, garantie, …)
- Examine les raisons pour lesquelles les clients refusent un bien proposé
- Aide les clients pour remplir les formulaires de demande
- Transmet les plaintes
- Accueille des clients au bureau et par téléphone
- Vérifie les besoins du client
- Prend des rendez-vous et accompagne les visites sur place si nécessaire
- Fait le suivi des changements de situation du client en fonction de l'évolution des besoins
- Identifie le type, la taille, l'état et le lieu du logement qui peut être proposé
- Demande l'accord du client
- Recueille des données et des informations de fond
- Utilise des logiciels immobiliers
Savoir
- Techniques commerciales
- Droit immobilier
- Réglementation de la location
- Réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement -HSE-
Savoir Faire
- Discute de l'offre la plus intéressante avec l'entrepreneur concerné
- Suit les demandes de prix en cours et les offres reçues
- Sélectionne des entrepreneurs potentiels (enregistrés) et demande des offres
- Discute des offres au sein de l'organisation
- Fait établir un devis
- Compare les prix et donne un avis sur base de ces comparaisons
- Fait une commande ou fait exécuter l'offre
Savoir
- Techniques de médiation
- Législation de la performance énergétique des bâtiments (décret PEB)
- Réglementation de la location
- Réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement -HSE-
Savoir Faire
- Informe le client correctement et complètement
- Vérifie si la responsabilité de la plainte est de l'organisation ou du client
- Transfère les clients ou fait en sorte que la plainte soit traitée
- Prend soin de l'étalage du bureau
- Recueille les informations pertinentes sur les services et les règlements en matière de logement pour le client
- Prend soin du portefeuille de clients
- Traite le client de manière sympathique et serviable
- Reconnaît les plaintes et les clarifie
- Donne la priorité aux problèmes urgents et à ceux causés par des erreurs du service
- Fait une visite sur place afin d'identifier des plaintes
- Explique pourquoi l'organisation n'est pas en mesure de répondre à certains besoins et attentes
Savoir
- Méthodes de valorisation
Savoir Faire
- Compare l'état actuel du bien avec le précédent sur base d'une description de l'état des lieux
- Note d'éventuels dégâts locatifs
- Libère la garantie après déduction de frais éventuels
- Prend des rendez-vous et fait des visites sur place
- Reçoit et note la garantie locative
- Note tous les défauts et dommages en détail
Savoir
- Techniques commerciales
- Techniques de marketing
- Techniques de gestion de l'information
- Technologies informatiques
Savoir Faire
- Diffuse des annonces et les transmet à des magazines nationaux, journaux locaux, documents porte-à-porte, par la télévision régionale, sur des sites portail, …
- Traite le matériel photo ou vidéo en affiches, sites, …
- Prend des photos ou vidéo
- Place des affiches sur le bien à vendre ou à louer
- Travaille avec un journal immobilier ou newsletter
- Assure le suivi de l'offre et de la demande sur le site web
Savoir
- Modes de calcul et d'évolution des loyers
- Procédures de précontentieux lié au surendettement
- Techniques de gestion administrative
- Droit immobilier
- Réglementation de la location
- Procédures de transaction immobilière
Savoir Faire
- Organise la réception et la remise des clés
- Fait le suivi des baux en cours pour effectuer les ajustements , suspensions, prolongements ou renouvellements
- Etablit un nouveau bail et guide jusqu'à la signature et l'enregistrement de celui-ci
- Vérifie que les dossiers sont complets
- Surveille le rendement locatif en appliquant l'indexation annuelle et en exécutant dans les limites légales et contractuelles des modifications au loyer et forfait des coûts
- S'occupe de la facturation des commissions si nécessaire
- Fait le suivi des loyers perçus et autres paiements
- Représente le propriétaire dans les procédures judiciaires contre les locataires qui restent défaillants
- Veille au respect des obligations légales et contractuelles par le locataire (effectuer des réparations locatives, assurance incendie, garantie locative, …)
- Etablit les factures pour le locataire et les envoie (loyers, avances ou commissions, frais généraux périodiques ou annuels, décomptes, précompte immobilière (si autorisée par la loi et prévu dans le contrat), taxes et réparations qui sont supportées par le locataire)
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Techniques de construction
Savoir Faire
- Fait un rapport d'inspection sur place
- Respecte les règles de sécurité et de santé lors de la visite des lieux
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Évalue la qualité des produits et des services fournis
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Explique les règles et les accords de l'organisation
- Donne des explications supplémentaires si nécessaire
Savoir
- Législation sociale
- Gestion des Ressources Humaines
Savoir Faire
- S'occupe de l'accompagnement des nouveaux arrivants, des stagiaires, …
- Participe au recrutement et à la sélection des nouveaux employés
- Participe à la définition des profils de fonction
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Techniques de gestion d'équipe
Savoir Faire
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
- Pas de métier proche identifié.
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
Structures
- Agence et syndic immobilier
- Organisme de logement
Conditions d'exercice
- Pas de condition de travail particulière pour ce métier.
Le métier sur le marché de l'emploi
La profession d’agent immobilier se décline en trois spécialités : le régisseur immobilier, l’agent immobilier courtier et le syndic d’immeubles.
Le régisseur immobilier gère des biens immobiliers pour le compte de leur propriétaire. Dans la pratique, le métier s’apparente à la fois à celui d’agent immobilier syndic et d’agent immobilier courtier.
À la différence du syndic, le régisseur ne gère pas les parties communes de copropriétés, mais les unités privatives ainsi que les parties communes pour autant qu’elles appartiennent au même propriétaire. Il est mandaté par son client (personne physique ou société) pour gérer son patrimoine, ce qui peut inclure des missions de courtage en plus de la gestion privative.
Le régisseur représente le propriétaire du bien vis-à-vis des tiers (dont les éventuels copropriétaires en assemblée générale) et s’occupe de la gestion locative éventuelle. Il conseille le propriétaire par rapport à son patrimoine immobilier.
Le titre d’« agent immobilier » est protégé. Pour exercer comme indépendant, l’agent immobilier régisseur doit être agréé par l’Institut Professionnel des agents immobiliers (IPI), comme courtier ou syndic. Ceci implique le respect d’une réglementation et une obligation de formation continue. À défaut, il doit être inscrit au tableau d’un ordre professionnel habilité à réaliser des opérations immobilières (notaires, géomètres agréés, architectes).
Pour exercer le métier de régisseur comme salarié, il faut travailler sous la responsabilité d’un agent indépendant agréé par l’IPI. Dans ce cas, le travailleur non agréé est limité dans l’exercice de la fonction et ne peut accomplir certains actes.
Métier en pénurie
Ce métier est repris dans la liste 2026 des métiers en pénurie en Wallonie. Les difficultés de recrutement associées à ce métier traduisent un niveau de tension faible sur le marché de l'emploi.
Selon les informations collectées, les principales causes de tension seraient les suivantes :
- Manque de candidatures reçues
- Compétences techniques
- Expérience professionnelle.
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Inscription à l'IPI : agent immobilier
- Posséder de bonnes capacités de communication et de négociation
- Jouir d'un bon sens relationnel
- Pouvoir s'adapter à différents interlocuteurs
- Travailler de façon indépendante
- Être orienté client.
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Enseignement de promotion sociale
- Bachelier en immobilier
Enseignement supérieur
- Bachelier en immobilier
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
Liens
22 juin 2026
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Responsable locatif immobilier
- Employé / Employée de gestion immobilière
- Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif
- Régisseur / Régisseuse d'immeubles
- Responsable de gestion immobilière locative
- Assistant / Assistante gestionnaire en immobilier
- Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier
- Responsable de secteur immobilier locatif
- Agent / Agente de gestion locative en immobilier
- Secrétaire de groupe d'immeubles
- Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier
- Responsable de clientèle immobilier locatif
- Chargé / Chargée d'attribution en immobilier
- Agent / Agente d'état des lieux
- Chargé / Chargée d'unité de gestion immobilière
Code métier
C150201-1