Découvrir un métier :
Aide familial / familiale
Vous soutenez les personnes et les familles dans les actes de la vie quotidienne, afin de favoriser leur autonomie, leur bien‑être et leur maintien à domicile.
Informations sur le métier
Savoir
- Eléments de base en diététique
- Service d'aide à domicile
- Règles de sécurité domestique
Savoir Faire
- Soutient dans l'organisation du ménage
- Range les courses
- Etablit une liste de courses avec la personne nécessitant des soins
- Respecte le budget lors des achats
- Applique les prescriptions alimentaires et diététiques selon la demande de la personne nécessitant des soins et selon les directives du médecin ou d'autres prestataires de soins
- Suit ce qui a été décidé en ce qui concerne la sécurité et l'hygiène dans le domicile
- Utilise des ustensiles et des appareils de cuisine
Savoir
- Aide aux personnes nécessitant de soins (techniques, moyens, ...)
Savoir Faire
- Soigne les irritations de la peau, …
- Veille au bien-être de la personne nécessitant de soins
- Renforce la capacité de soutien de l'entourage de la personne nécessitant de soins
- Manie le matériel (lit d'hôpital, soulève personne, matelas médical , …)
- Prend des mesures pour prévenir les escarres, les lésions dus à l'humidité, les courbatures, les déformations, ...
- Aide à améliorer la respiration et la circulation sanguine
- Offre un soutien lors de moments difficiles ou émotionnels
Savoir
- Eléments de base en gérontologie
- Eléments de base en psychologie
- Techniques de communication
Savoir Faire
- Fait un rapport sur la température, l'excrétion, les symptômes de dysfonctionnement, ...
- Discute des problèmes
- Signale un comportement suicidaire, de négligence et de mauvais traitements, …
- Appelle lors de situations de crise un médecin, un infirmier, une ambulance, ...
- Estime la gravité de la situation
- Reconnaît les problèmes physiques, psychiques ou sociaux
Savoir
- Règles de gestion de stocks
Savoir Faire
- Complète un bon de commande
- Contacte les fournisseurs
- Vérifie les besoins en produits en fonction de leur consommation
- Tient informé le responsable des ruptures de stock
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Observe l'enfant
- Tient des données sur de l'accueil (présence, …)
- Aboutit à un point de vue personnel
- Discute le déroulement de l’accueil avec les personnes concernées
- Discute les accords et la vision avec les personnes concernées
- Demande de l'aide ou des conseils en cas de problèmes (approche d'un enfant ou d'un groupe d'enfants, contact avec les parents, …)
Savoir
- Ergonomie
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne
- Nursing
Savoir Faire
- Fait la conversation avec le client
- Respecte les habitudes du client
- Se met d'accord avec le client sur l'aide à apporter dans la vie quotidienne (habiller et déshabiller, laver, brosser les cheveux, aller aux toilettes, ...)
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Animation
Savoir Faire
- Explique les activités et les accompagne
- Discute des besoins d'activités avec d'autres prestataires de soins
- Met en place une atmosphère chaleureuse (décoration saisonnière, bulletin d'informations, conseil des résidents, …)
- Implique l'entourage de la personne ayant besoin de soins dans la vie sociale
- Met l'accent sur le bien-être de la personne ayant besoin de soins
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Nettoie à sec et/ou à l'eau
- Met une ambiance familiale dans les espaces de vie
- Lave, repasse et range les vêtements et les autres textiles
- Veille à l'ordre dans les chambres
- Utilise une technique selon le type de lit et la literie
- Effectue du petit travail de couture sur les vêtements et autres textiles
Savoir
- Nursing
- Règles d'hygiène et d'asepsie
- Gestes d'urgence et de secours
Savoir Faire
- Respecte les directives du médecin ou des autres prestataires de soins
- Utilise des équipements de protection individuelle
- S'accorde sur les soins d'hygiène corporelle et de confort
- Met en place des dispositifs (prothèses, appareil auditif, …)
- Applique les règles d'hygiène (des mains)
- Donne les premiers secours lors d'accidents
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Cherche ensemble des solutions aux problèmes
- Respecte les habitudes de la personne a besoin de soins
- S'accorde au sujet des activités ou de l'aide lors des activités
Savoir
- Syndromes
- Soins postnatals
- Exclusion sociale
- Classification des handicaps
- Modalités de prise en charge de patients en fin de vie
- Pathologies du vieillissement
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Syndromes
- Soins postnatals
- Exclusion sociale
- Classification des handicaps
- Modalités de prise en charge de patients en fin de vie
- Pathologies du vieillissement
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Syndromes
- Soins postnatals
- Exclusion sociale
- Classification des handicaps
- Modalités de prise en charge de patients en fin de vie
- Pathologies du vieillissement
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Syndromes
- Soins postnatals
- Exclusion sociale
- Classification des handicaps
- Modalités de prise en charge de patients en fin de vie
- Pathologies du vieillissement
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Syndromes
- Soins postnatals
- Exclusion sociale
- Classification des handicaps
- Modalités de prise en charge de patients en fin de vie
- Pathologies du vieillissement
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Syndromes
- Soins postnatals
- Exclusion sociale
- Classification des handicaps
- Modalités de prise en charge de patients en fin de vie
- Pathologies du vieillissement
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Prépare les chariots repas et les range
- Applique le système de distribution
- Prépare des boissons chaudes
- Trie les déchets et les restes alimentaires selon les lignes directrices
Savoir
- Techniques d'écoute active
Savoir Faire
- Passe en revue le dossier
- Entre en contact avec la personne nécessitant de soins et son entourage
- Encourage l'autonomie
- Pose des questions sur le contexte de vie et les habitudes
- Evalue les risques pour la personne et son entourage (santé, sécurité, ...)
- S'informe auprès des membres de l'équipe des travailleurs sociaux
- Fait des propositions pour l'adaptation de l'espace de vie
- Donne des explications sur l'exécution adaptée des activités et fait une démonstration
- Détermine le besoin en dispositifs et matériel de soin
- Tient compte des souhaits et des possibilités de la personne
- Reconnaît les résistances et les rend discutable
- Donne des conseils pour un mode de vie sain et une bonne hygiène corporelle
Savoir
- Eléments de base en gestion comptable et administrative
Savoir Faire
- Applique différents modes de paiement
- Détermine en concertation avec les personnes concernées comment le budget sera employé
- Enregistre les rentrées et des dépenses
Savoir
- Syndromes
- Soins postnatals
- Exclusion sociale
- Classification des handicaps
- Modalités de prise en charge de patients en fin de vie
- Pathologies du vieillissement
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Syndromes
- Soins postnatals
- Exclusion sociale
- Classification des handicaps
- Modalités de prise en charge de patients en fin de vie
- Pathologies du vieillissement
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Syndromes
- Soins postnatals
- Exclusion sociale
- Classification des handicaps
- Modalités de prise en charge de patients en fin de vie
- Pathologies du vieillissement
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Garde les médicaments hors de portée des enfants
- Tient à jour les renseignements concernant l'utilisation de médicaments
- Respecte les directives du médecin et des parents
- Suit les directives pour l'utilisation sécuritaire de médicaments
Savoir
- L'alimentation des nouveau-nés
Savoir Faire
- Crée une ambiance de sécurité et de chaleur
- Dirige en cas de problèmes d'allaitement vers une sage-femme, un spécialiste de l'allaitement ou un médecin
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
- Pas de métier proche identifié.
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
Structures
- Résidence de personnes âgées
- Société de service d'aide à domicile
- Pouvoirs locaux
- Association
- Entreprise publique/établissement public
- Etablissement médical (hôpital, clinique, ...)
- Foyer / centre d'hébergement
- Structures de soins pour personnes avec un handicap
- Particulier employeur
Conditions d'exercice
- Au domicile de particulier
- Travail de nuit
- Manutention de charges
- Déplacements professionnels
- En équipe
- Les week-ends et les jours fériés
Le métier sur le marché de l'emploi
Les opportunités d’emploi dans la profession d’aide familial émanent surtout du secteur de l’action sociale, principalement des secteurs de l'aide à domicile et des CPAS.
L’exercice de la profession d’aide familial nécessite l’obtention d’un certificat d’immatriculation délivré par la Région wallonne sur base d’un dossier à fournir. Au-delà de cet accès légal au métier, un important critère de recrutement est la mobilité du candidat. Il faut pouvoir se rendre au domicile des bénéficiaires. La possession d’un permis de conduire B est une exigence qui apparaît dans la grande majorité des offres d’emploi pour ce métier. De plus, une expérience « de vie » démontrant une implication relationnelle, sociale ou éducative, de même qu’une certaine maturité, sont des atouts à valoriser auprès des employeurs. Des besoins en personnel sont plus particulièrement ressenties dans certaines zones géographiques (notamment en zone rurale).
Trois centres de formation sont agréés par le Service public de Wallonie pour dispenser une formation au métier d’aide familial : le Centre de Formation du Service Familial de Charleroi, le Centre de Formation à l’Aide à Domicile en Milieu rural à Orgeo en province de Luxembourg, et le Centre Qualifiant Geneviève Jonas de Colfontaine. Ces centres délivrent une attestation de capacité, qui donne droit à la délivrance du certificat d’immatriculation.
De plus, selon l'enquête sur les besoins en main-d'œuvre réalisée par le Forem en 2025, aide familial figure parmi les métiers pour lesquels les employeurs prévoient plus de 1.000 projets de recrutement en 2026.
Métier en pénurie
Ce métier est repris dans la liste 2026 des métiers en pénurie en Wallonie.
Selon les informations collectées, les difficultés de recrutement associées à ce métier traduisent un niveau de tension élevé sur le marché de l'emploi.
Les principales causes de tension seraient les suivantes :
- Manque de candidatures reçues
- Déficit d'image du métier
- Expérience
- Mobilité géographique : nécessité d'être mobile pour se déplacer sur les lieux de prestations (entre 3 à 8 par jour)
Répartition géographique des offres d’emploi (2025)
Le métier est recherché dans toutes les provinces wallonnes. Les demandes connues du Forem concernent pincipalement la province de Liège. Mais des travailleurs semblent également particulièrement recherchés dans les bassins du Hainaut, du Luxembourg et de Namur.
Source : Le Forem
Régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2025)
Les emplois à pourvoir dans l’intervention à domicile sont majoritairement proposés sous le régime de travail à temps partiel.
Source : Le Forem
Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2025)
Les contrats sont proposés à durée déterminée ou de remplacement dans la majorité des cas pour lesquels le Forem dispose de l’information.
Source : Le Forem
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Certificat d'immatriculation aide familiale
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Etre mobile (et disposer du permis de conduire)
- Avoir le sens de l’organisation
- Etre capable de travailler en équipe avec d’autres
intervenants au domicile - Avoir le sens de l’observation et anticiper les besoins
- Etre capable de s’adapter à des situations variées et
parfois difficiles - Etre capable de communiquer
- Avoir le sens de l’écoute
- Faire preuve de discrétion et d’empathie
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Enseignement secondaire
- Certificat de 6e année professionnelle d'aide-familial(e)
- CESS technique de qualification d'aide familial(e)
Enseignement de promotion sociale
- Certificat de 6e année professionnelle d'aide-familial(e)
- CESS technique de qualification d'aide familial(e)
Enseignement spécialisé
- Certificat de 6e année professionnelle d'aide-familial(e)
Voici les formations associées à ce métier.
Centre de formation sectoriel
CISP DéFI Centre d'insertion socioprofessionnelle
- Sensibilisation aux métiers de l’Aide à la personne ou aux services FORMATION DE BASE – AIDE MÉNAGER(ÈRE) SOCIAL(E) – PRÉFORMATION AIDE FAMILIAL(E)
- Aide Soignant
- Le projet OASIS : parcours vers le métier d’aide-familial.e
- Aide familial.e : un métier porteur … de sens et d’emploi
- Préformation en aide aux personnes
- Première partie de formation (tronc commun) aux métiers d'aide-soignant et d'aide familiale
- CLES POUR LA FORMATION QUALIFIANTE SPECIFIQUE (préparation secteur du soin)
- Aide familial
- Formation préparatoire aux services aux personnes
- Sensibilisation aux métiers de l’Aide à la personne ou aux services FORMATION DE BASE – AIDE MÉNAGER(ÈRE) SOCIAL(E)
Cité des Métiers - Carrefour des Métiers
Formations
Liens
22 juin 2026
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Assistant / Assistante de convivialité à domicile
- Auxiliaire de vie
- Assistant / Assistante de vie dépendance
- Assistant / Assistante de vie
- Assistant / Assistante de vie auprès de personnes handicapées
- Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées
- Garde-malade
- Auxiliaire familiale
- Auxiliaire familiale et sanitaire
- Aide aux personnes âgées
Code métier
K130201-1