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Assistant / Assistante du responsable de magasin
Vous assistez le directeur de magasin dans l'organisation et la coordination d'un magasin, d'une succursale ou d'un supermarché. Vous prenez en compte les objectifs commerciaux et vous participez à la politique du personnel. Vous gérez une équipe de vendeurs et d'employés.
Informations sur le métier
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
Structures
- Magasin populaire
- Grande Surface de Bricolage -GSB-
- Grande Surface Spécialisée -GSS-
- Hypermarché (2500 m² et +)
- Supermarché (400 à 2500m²)
- Grand magasin
- Drive en grande distribution
Conditions d'exercice
- Horaires irréguliers
Le métier sur le marché de l'emploi
Les employeurs recherchent souvent des candidats expérimentés pour le métier d'assistant du responsable de magasin. La détention du permis de conduire est demandée dans un tiers des offres d'emploi gérées par le Forem. Une connaissance en langue, majoritairement le néerlandais, est aussi requise dans plus de la moitié des offres d'emploi.
Métier en pénurie
Ce métier est repris dans la liste 2026 des métiers en pénurie en Wallonie.
Les difficultés de recrutement associées à ce métier traduisent un niveau de tension faible sur le marché de l'emploi.
Selon les informations collectées, les principales causes de tension seraient les suivantes :
- Manque de candidatures reçues
- Etude et/ou formation initiale
- Brevet, certification, permis spécifique
- Expérience professionnelle
- Mobilité géographique : problèmes liés à l'accessibilité des établissements, non accessibles en transport en commun surtout en raison des horaires.
- Compétences non-techniques/softskills : compétences manageuriales
- Contrat de travail : types de contrats proposés
- Horaires : horaires atypiques (soirées, weekends) compliquant l’équilibre vie privée–professionnelle.
- Rémunération : salaires souvent jugés faibles au regard des exigences.
- Sécurité au travail : normes de sécurité à prendre en compte.
- Pénibilité au travail : liée aux horaires, au stress, aux charges à porter, à la diversité des tâches.
Répartition géographique des offres d’emploi (2025)
Parmi les opportunités d'emploi gérées par le Forem, c’est à Bruxelles que l’on trouve le plus grand nombre d'emplois pour ce métier (25 % des opportunités), viennent ensuite la province de Hainaut (21 %) et de Liège (19 %).
Source : Le Forem
Régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2025)
80 % des opportunités d'emploi proposent un régime de travail à temps plein.
Source : Le Forem
Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2025)
Plus de la moitié des opportunités d'emploi propose des contrats à durée indéterminée. Les contrats à durée déterminée sont proposés dans 20 % des cas.
Source : Le Forem
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Communiquer aisément
- Travailler méthodiquement et rigoureusement
- Être orienté client
- Planifier et organiser
- Coacher
- Résister au stress
- Savoir gérer et diriger une équipe
- Se tenir au courant des nouveautés et des tendances.
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
Cité des Métiers - Carrefour des Métiers
Liens
22 juin 2026
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Responsable de département en grande distribution
- Chef / Cheffe de secteur non alimentaire
- Manager / Manageure opérationnel secteur distribution
- Chef / Cheffe de secteur en hypermarché
- Responsable de branche d'hypermarché
- Chef / Cheffe de département produits frais
- Chef / Cheffe de département Produits de Grande Consommation -PGC-
- Manager opérationnel / Manageure opérationnelle secteur retail
- Chef / Cheffe de secteur produits alimentaires
- Adjoint / Adjointe au responsable drive en grande distribution
- Chef / Cheffe de groupe en grande distribution
- Chef / Cheffe de département bazar
- Responsable univers
- Chef / Cheffe de département produits culturels
- Chef / Cheffe de secteur magasin
- Responsable de rayons de la distribution
- Chef / Cheffe de secteur Produits de Grande Consommation -PGC-
- Responsable de rayons en grande distribution
- Chef / Cheffe de secteur bazar
- Chef / Cheffe de département en grande distribution
- Chef / Cheffe de secteur commerce
- Chef / Cheffe de département textile
- Chef / Cheffe de département produits non alimentaires
- Responsable de rayons des ventes
- Responsable espace culturel en grande distribution
- Responsable drive en grande distribution
- Chef / Cheffe de secteur distribution
- Directeur / Directrice de divisions d'hypermarché
Code métier
D150901-1