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Assistant commercial / Assistante commerciale service interne

Assistant commercial

Vous informez et conseillez les clients, nouveaux ou existants, sur les produits et les services. Vous assurez le traitement administratif et commercial des commandes, en plaçant la satisfaction client au centre de vos priorités.

Info

Le métier sur le marché de l'emploi

L'assistant commercial service interne assure le suivi administratif des ventes. Il se charge des devis, des commandes, de la facturation, de la mise à jour des fichiers clients et de la gestion du stock. Il peut prospecter la clientèle, rédiger des offres commerciales et vendre des produits ou services. 

La majorité des employeurs à la recherche de ce profil demandent de l’expérience (80 % des offres). Des connaissances en langues, surtout en néerlandais ou en anglais suivi par l’allemand, sont demandées dans la majorité des offres et constituent un atout. Le permis de conduire est aussi demandé dans près d'un tiers des offres d'emploi gérées par le Forem.

Répartition géographique des offres d’emploi (2025)

Les emplois sont à pourvoir principalement dans les provinces de Hainaut et de Liège. Un peu plus de 10 % des opportunités mentionnent des lieux de travail dans les deux autres régions du pays. 

Source : Le Forem

Régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2025)

80 % des contrats proposés sont à temps plein, ce qui est inférieur à la moyenne pour l’ensemble des métiers.

Source : Le Forem

Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2025)

L’analyse des opportunités d’emploi gérées par le Forem pour ce métier indique que plus de la moitié des postes sont proposés avec des contrats intérimaires avec une option de CDI.

Source : Le Forem

Principaux secteurs d’activités

Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.

Accès au métier

Obligations

Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.

  • Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.

Atouts

Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.

  • Être orienté client 
  • Savoir communiquer
  • Savoir analyser
  • Maîtriser les langues étrangères (néerlandais, anglais et allemand)
  • Disposer de compétences numériques
  • Connaître les dispositions générales en matière de RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Offres
Études

Voici les études associées à ce métier.

Enseignement secondaire

  • Certificat de qualification technique de délégué(e) commercial(e)
  • Certificat de qualification technique de délégué(e) commercial(e)
  • CESS technique de qualification de technicien(ne) commercial(e)

Enseignement de promotion sociale

  • Bachelier d'assistant(e) de direction
  • Bachelier en commerce international

Enseignement supérieur

  • Bachelier d'assistant(e) de direction
  • Bachelier en commerce international
Formations

Voici les formations associées à ce métier.

IFAPME Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et des PME

Liens

22 juin 2026

Synonymes et autres appellations

  • Assistant / Assistante import
  • Assistant / Assistante des ventes
  • Assistant / Assistante service clients
  • Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire
  • Assistant / Assistante export
  • Assistant commercial / Assistante commerciale
  • Employé commercial / Employée commerciale sédentaire
  • Assistant / Assistante import-export
  • Assistant / Assistante administration des ventes
  • Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale
  • Secrétaire commercial / commerciale
  • Assistant administratif et commercial sédentaire / Assistante administrative et commerciale sédentaire
  • Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire
  • Technicien / Technicienne de la vente par correspondance
  • Assistant / Assistante commerce international
  • Assistant / Assistante achat
  • Assistant / Assistante administration des ventes export
  • Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale
  • Délégué commercial / Déléguée commerciale sédentaire
  • Technicien / Technicienne administration des ventes
  • Commercial / Commerciale sédentaire

Code métier

D140101-1