Découvrir un métier :
Assistant ressources humaines polyvalent / Assistante ressources humaines polyvalente
Vous participez à la gestion administrative du personnel, au recrutement et au suivi des dossiers de ressources humaines.
Informations sur le métier
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Fournit des documents aux nouveaux collaborateurs (brochure d'accueil, badge, …)
- Explique les règles, les procédures, les conditions de travail, les documents, …
- Présente les nouveaux collaborateurs au personnel
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Vérifie les données, les complète et les corrige
- Utilise des logiciels de bureautique (feuille de calcul)
- Recueille les données sur l'absentéisme, le travail à temps partiel, les congés, …
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Surveille le respect des accords
- Échange des informations avec les secrétariats sociaux, agences intérim, prestataires de formation, ...
- Evalue régulièrement le contrat
- Est la personne de contact entre les travailleurs et le secrétariat social
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Propose les formations existantes qui répondent à la demande
- Prend note des formations demandées dans le dossier personnel
- Elabore des formulaires pour l'évaluation des formations
- Fait l'inventaire des évaluations
- Organise une enquête sur les besoins de formation
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Met les documents en ordre
- Recueille des éléments de preuves
- Examine si le règlement de travail contient des clauses sur les mesures disciplinaires
- Fait un rapport
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
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- Recueille les données nécessaires
- Applique la législation fiscale
- Utilise un logiciel de paie
- Effectue des calculs standards (salaire , pension, cotisation sociale, ...) en tenant compte de la présence et de l'absence, des primes, …
- Vérifie l'exactitude et l'exhaustivité des données
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Législation des élections sociales
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- Annonce la date d'élection et la liste des candidats
- Informe le conseil ou le comité sur l'unité technique d'exploitation, le nombre de travailleurs, les fonctions de direction et des postes de cadre
- Respecte la feuille de route de la procédure d'élection
Savoir
- Normes rédactionnelles
- Législation sociale
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- Fournit des informations sur les mesures d'aide à l'embauche, crédit temps, travail à temps partiel, congé de maternité, ... (par téléphone et par écrit)
- Suit les changements en matière de droit du travail et de sécurité sociale
- Cherche la législation sur le travail dans des bases de données spécialisées
- Analyse les questions du personnel en tenant compte du droit du travail et du droit de la sécurité sociale
- Demande des conseils à des tiers
Savoir
- Eléments de base en gestion des Ressources Humaines
- Législation sociale
Savoir Faire
- Signale les anomalies ou les problèmes au responsable
- Collecte, vérifie, détecte et classe les données selon les directives (attestations, enregistrement du temps, changements de personnel, déplacement de service, frais, congé, maladie, …)
- Répond aux questions sur les dossiers du personnel (par téléphone, par écrit)
- Fait des recherches pour compléter les dossiers
- S'occupe des déclarations Dimona (relations de travail), DmfA (Déclaration de la sécurité social) et ASR (risques sociaux)
- Utilise des logiciels de bureautique (traitement de texte, feuille de calcul, ...)
- Adapte les données en fonction des entrées et sorties ou du flux du personnel
Savoir
- Techniques de gestion d'équipe
Savoir Faire
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
- Pas de métier proche identifié.
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
- Coordinateur / Coordinatrice pédagogique
- Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle
- Formateur / Formatrice pour adultes
- Responsable du recrutement
- Comptable interne
- Assistant / Assistante comptable
- Formateur / Formatrice interne en entreprise
- Responsable du développement des compétences en entreprise
- Manager / Manageuse des ressources humaines
Structures
- Association
- Pouvoirs locaux
- Entreprise
- Société de conseil
- Société de services
Conditions d'exercice
- Travail à l'écran fréquent
Le métier sur le marché de l'emploi
Comme pour l’ensemble des métiers de la gestion administrative, l'assistanat en ressources humaines (RH) a la particularité de pouvoir être exercé dans presque tous les secteurs d’activité.
Selon la taille de l'entreprise, les tâches de l'assistant ou l'assistante RH polyvalent porteront sur plusieurs ou tous les domaines de la gestion administrative et sociale du personnel :
- Recrutement et sélection des collaborateurs
- Administration des salaires et autres avantages sociaux
- Soutien au développement professionnel des employés (formations, évaluations, perspectives)
- Gestion des relations avec ou entre leurs interlocuteurs : employés, direction, partenaires sociaux
- Développement de la marque employeur (rétention et attraction de nouveaux talents).
Pour exercer ce métier, le diplôme est au minimum du 3ème degré de l’enseignement secondaire, mais un baccalauréat en gestion des ressources humaines est le plus souvent demandé.
Le Forem reçoit et diffuse chaque année environ un millier d'opportunités d’emploi d'assistant RH polyvalent. Dans sept cas sur dix, les employeurs valorisent l'expérience. La connaissance d'une seconde langue est demandée dans quatre cas sur dix, le plus souvent le néerlandais, suivi de l'anglais.
Régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2025)
Ce métier est en grande majorité proposé à temps plein.
Source : Le Forem
Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2025)
Le contrat à durée indéterminée (CDI) est plus proposé sur ce métier qu'en moyenne sur l'ensemble des métiers. L'entrée dans le métier se fait aussi via l'intérim, les contrats pouvant déboucher sur un CDI dans environ sept cas sur dix (en 2025).
Source : Le Forem
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Posséder de bonnes capacités de communication orale et écrite
- Pouvoir communiquer en néerlandais et/ou anglais
- Faire preuve de fiabilité
- Être orienté clients
- Pouvoir s'organiser et planifier son travail
- Respecter des délais
- Pouvoir collaborer
- Travailler méthodiquement et rigoureusement
- Respecter la confidentialité des informations traitées ou communiquées.
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
FOREM Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
- Assistant / Assistante dans l'administration du personnel
- Gestionnaire payroll
- Collaborateur / Collaboratrice GRH
Organisme privé de formation (marchand)
Liens
22 juin 2026
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Collaborateur / Collaboratrice du département personnel
- Assistant / Assistante de gestion du personnel
- Secrétaire du service personnel
- Collaborateur / Collaboratrice en droit social
- Assistant / Assistante ressources humaines
- Assistant / Assistante de service formation
- Assistant / Assistante emploi formation
- Gestionnaire administratif / administrative ressources humaines
- Chargé / Chargée de la gestion administrative du personnel
- Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines
- Employé / Employée RH
- Employé / Employée dans un secrétariat social
- Consultant / Consultante en secrétariat social
- Assistant / Assistante carrières et paie
- Assistant / Assistante de gestion administrative du personnel
- Collaborateur administratif du service personnel
- Gestionnaire de dossiers dans un secrétariat social
- Gestionnaire de l'administration du personnel
- Employé / Employée au service Payroll
- Employé / Employée Payroll junior
- Employé / Employée Payroll senior
- Gestionnaire de paie
- Assistant / Assistante du service personnel
- Employé / Employée au calcul des salaires
- Gestionnaire paie et administration du personnel
- Coordinateur/Coordinatrice RH
Code métier
M150101-1