Découvrir un métier :
Chargé / Chargée de recouvrement
Vous assurez le suivi et la récupération des paiements clients impayés, en veillant au respect des délais et à la relation client.
Informations sur le métier
Savoir
- Typologie des facteurs de risques financiers
- Méthodes de gestion des risques
Savoir Faire
- Calcule des ratios financiers
- Simule des scénarios dans lesquels les fragilités financières apparaissent
Savoir
- Affacturage
- Economie des marchés financiers
Savoir Faire
- Analyse comment l'entreprise peut se couvrir contre les pertes d'intérêts et les fluctuations des cours
- Construit un réseau de contacts internationaux
Savoir
- Mathématiques financières
- Analyse financière
- Droit cambiaire
- Loi de sécurité financière
- Caractéristiques des actifs financiers
Savoir Faire
- Simule différents scénarios
Savoir
- Comptabilité analytique
- Comptabilité publique
- Normes comptables International Financial Reports Standards -IFRS-
- Comptabilité générale
- Gestion comptable et administrative
Savoir Faire
- Utilise des logiciels comptables
- Calcule et analyse des ratios financiers
Savoir
- Droit économique
- Analyse financière
- Loi de sécurité financière
- Caractéristiques des actifs financiers
- Fiscalité
- Droit commercial
Savoir Faire
- Fait une analyse coûts-avantages de différentes options de financement
- Informe et concerte avec la direction sur le choix de financement
- Consulte différentes sources d'information (législation, information financière, …)
- Calcule les risques des différentes options de financement
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Analyse financière
- Loi de sécurité financière
- Caractéristiques des actifs financiers
Savoir Faire
- Développe des instruments contrôle financier
- Utilise un logiciel de comptabilité
Savoir
- Techniques commerciales
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Contrôle de gestion
Savoir Faire
- Vérifie si la gestion des liquidités répond aux objectifs (disponibilité de la trésorerie, optimiser les coûts d'intérêt, …)
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Vérifie la solvabilité des clients
- Veille aux échéances de paiements
- Collecte les crédits
- Détermine les lignes de crédit, prend les garanties
Savoir
- Gestion budgétaire
- Caractéristiques des actifs financiers
Savoir Faire
- Analyse les coûts et avantages des prêts à court terme par rapport aux prêts à long terme
- Calcule la nécessité de la disponibilité immédiate des liquidités
- Utilise un logiciel de comptabilité
Savoir
- Techniques de gestion d'équipe
Savoir Faire
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
Structures
- Etablissement bancaire et financier
- Grande entreprise
- Entreprise Moyenne
Conditions d'exercice
- Pas de condition de travail particulière pour ce métier.
Le métier sur le marché de l'emploi
Le chargé de recouvrement est présent dans toutes les entreprises et ce, quel que soit leur secteur d’activité. Il exerce ces activités le plus souvent en tant que salarié interne ou des cabinets spécialisés en recouvrement. Son rôle est essentiel pour garantir la santé financière de l’organisation, en limitant les retards de paiement et les pertes liées aux factures non réglées. Négociateur, analyste et gestionnaire, il limite les risques en sécurisant les flux de trésorerie.
Un niveau d'étude supérieur et/ou plusieurs années d'expérience sont le plus souvent demandés par l’employeur. Il est également accessible (mais plus rarement) à partir d’un diplôme du 3ème degré de l’enseignement secondaire supérieur complété par une expérience dans le domaine. Il doit maîtriser les aspects juridiques liés au recouvrement et connaître les règles en matière de droit commercial et de procédures civiles. La connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais sont un atout certain.
Régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2025)
Le temps plein de jour est le régime de travail largement proposé.
Source : Le Forem
Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2025)
Un type de contrat est largement proposé : le contrat à durée indéterminée.
Source : Le Forem
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Sens de la communication
- Rigueur et organisation
- Capacités d’analyse
- Résistance au stress
- Connaissances juridiques et financières
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Enseignement supérieur
- Master universitaire en gestion et analyse financière
- Master universitaire en sciences de gestion
- Master universitaire en sciences économiques
- Master universitaire en sciences économiques orientation économétrie
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
IFAPME Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et des PME
Liens
22 juin 2026
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Responsable relations bancaires
- Conseiller / Conseillère en projets financiers
- Trésorier / Trésorière euros-devises
- Trésorier / Trésorière marché monétaire
- Responsable investissements
- Responsable des finances
- Cash manager
- Consultant financier spécialisé / Consultante financière spécialisée
- Responsable financement exportations
- Credit analyst
- Credit manager
- Responsable financement investissements
- Négociateur / Négociatrice en devises
- Trésorier adjoint / Trésorière adjointe
- Expert financier / Experte financière
- Conseiller / Conseillère des financements des importations
- Conseiller / Conseillère en investissements
- Trésorier / Trésorière crédit manager
- Trésorier / Trésorière devises
- Responsable gestion trésorerie
- Trésorier / Trésorière d'entreprise
- Credit controller
- Chargé / Chargée de trésorerie et de financement
- Responsable de la trésorerie
- Directeur / Directrice de trésorerie
- Trésorier / Trésorière euros
Code métier
M120701-1