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Conseiller / Conseillère en organisation et management d'entreprise
Conseille et accompagne les dirigeants de l'entreprise dans l'élaboration de stratégies de transformation, d'adaptation et de conduite du changement. Conçoit les processus de changements organisationnels et managériaux (humains, technologiques, financiers, informatiques, démarche qualité, sécurité, ...) selon les finalités attendues. Peut coordonner l'activité d'une équipe ou diriger un service.
Informations sur le métier
Savoir
- Analyse financière
- Techniques de planification
- Gestion de trésorerie
- Marketing
- Gestion des Ressources Humaines
- Ergonomie
- Droit commercial
- Législation sociale
- Réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement -HSE-
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Suit les groupes cibles et la concurrence
- Négocie les prix et les services fournis et cherche des solutions alternatives
- Fixe les conventions
- Effectue des activités de marketing ciblées (lancer les offres, tenir des conversations, construire un réseau et le maintenir)
Savoir
- Techniques de médiation
- Dispositifs d'assurance-qualité
Savoir Faire
- Traite les conflits de manière constructive
- Adapte la planification et les méthodes de projet
- Intervient en cas de résistance au changement
- Désigne un chef de projet et/ou de processus
- Suit l'implémentation projet au niveau de la planification, des coûts et de la qualité
Savoir
- Techniques de gestion d'équipe
Savoir Faire
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Mène une politique financière
- Surveille la mise en œuvre des projets et le respect des procédures
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Suit l'administration (comptabilité, …)
- Gère l'infrastructure
- Mène une politique du personnel
- Définit un planning et l'adapte en fonction des circonstances
- Mène une politique commerciale
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Répartit les tâches et les responsabilités
- Respecte les obligations légales et fiscales
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
Savoir
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- Droit commercial
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Savoir
- Méthodes d'analyse de risques
Savoir Faire
- Veille à ce que le matériel de protection soit présent de manière suffisante sur le lieu de travail
- Vérifie la validité des attestations et des certificats
- Diffuse le matériel d'information
- Collecte les informations sur la nature et l'occurrence des problèmes, des accidents, des perturbations, ...
- Recherche des solutions pour éviter ou limiter les risques existants
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- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
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- Techniques d'audit
- Dispositifs d'agréments et certification
Savoir Faire
- Surveille la mise en œuvre des recommandations et en fait le rapport
- Discute selon les recommandations le rapport d'audit avec les donneurs d'ordre, les audités
- Collecte des données par le biais de différentes méthodes (analyse statistique, techniques d'entretien, utilisation de modèles d'audit, …)
- Définit les objectifs de l'audit
- Définit un rapport d'audit
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- Ingénierie de la formation
Savoir Faire
- Conseille sur les politiques de formation et leur cohérence avec la politique du personnel
- Évalue l'impact de la formation
- Utilise des outils audiovisuels et autres matériels didactiques
- Motive les membres du personnel
- Formule des propositions de formation
- Fais une estimation des compétences du personnel et agit en conséquence
- Adapte son langage et son rythme au groupe cible
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Savoir Faire
- Définit un plan de communication
- Organise et traite les requêtes
- Planifie des réunions de travail
- Gère les discussions de travail et donne des instructions, des informations et des conseils
- Fournit des informations sur les progrès du projet pour des ajustements éventuels du plan de communication
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- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
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- Dispositifs d'assurance-qualité
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- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
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- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Consulte différentes sources d'information (manuels, littérature, bases de données, sites internet, …)
- Utilise des logiciels de bureautique (traitement de texte, feuille de calcul, …)
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
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Savoir
- Architecture et urbanisme des systèmes d'information
Savoir Faire
- Traduit les besoins d'informations en un concept fonctionnel qui répond aux objectifs de l'entreprise
- Fait l'inventaire et analyse les besoins en système d'information
- Décrit la structure des données dans le système d'information existant
- Prend en compte les contraintes du projet (budgétaire, technique et organisationnel)
- Définit les priorités dans les besoins
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Savoir
- Techniques commerciales
- Techniques de communication
Savoir Faire
- Rédige un dossier du projet pour le donneur d'ordre
- Développe des innovations et solutions
- Argumente les recommandations
- Dresse la liste des conséquences au niveau des ressources humaines, la technologie, des finances, …
- Décrit les risques et la manière de les gérer
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Savoir
- Sociologie des organisations
- Méthodes d'analyse (systémique, fonctionnelle, de risques, ...)
Savoir Faire
- Dresse la liste des souhaits, des exigences et des conditions du donneur d'ordre
- Analyse le lien entre l'organisation, la mission, les développements sectoriels, …
- Gère des informations confidentielles
- Prend en compte les dispositions légales, les procédures et les coûts
- Fait des concertations avec le donneur d'ordre
- Fixe des rendez-vous professionnels (ordre du jour, répartition du temps, attentes, rôle des parties prenantes, …)
Savoir
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- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Examine la volonté de changement et applique les règles de gestion du changement
- Etablit des scénarios et des simulations
- Propose un plan d'action (activités, phasage, déploiement des personnes et des ressources, rôles, rapports, …)
- Développe une méthode pour le processus de changement
- Définit les paramètres du processus et du monitoring pour évaluer l'avancement du projet
Savoir
- Conduite de projet
- Gestion budgétaire
Savoir Faire
- Vérifie si la mise en œuvre du projet est conforme aux normes de qualité et au planning
- Définit, pour chaque étape du projet, les conditions de mise en œuvre (délais, budget, besoin de personnel, sous-traitance, investissements, …)
- Décrit les étapes du projet
- Définit un planning et la division des tâches
- Suit les budgets
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
Structures
- Société de conseil
- Entreprise
- Société de services
- Pouvoirs locaux
- Association
- Centre de médecine du travail
- Organisme de contrôle et de certification
- Etablissement médical (hôpital, clinique, ...)
Conditions d'exercice
- Travail en indépendant
- Horaires irréguliers
- Déplacements professionnels
Le métier sur le marché de l'emploi
Le/la responsable en organisation intervient sur tout problème d’organisation générale en milieu administratif ou industriel. Ce métier peut donc s'exercer dans de nombreux secteurs d'activité.
Le travail de ce.tte professionnel.le vise à améliorer la qualité des modes de fonctionnement de l'entreprise, et renforcer sa productivité. Il/elle conçoit, prépare, structure et accompagne les processus de changement, en anticipant leurs conséquences sur les aspects humains, technologiques, financiers, informatiques, de sécurité...
Pour exercer ce métier, l’expérience semble être un atout important : ce critère revient dans près de la moitié des offres d'emploi diffusées par le Forem.
Le permis de conduire est requis dans près de la moitié des propositions d'emploi.
Quant à la connaissance d’une seconde langue (néerlandais ou anglais), elle concerne plus du quart des postes.
Répartition géographique des offres d’emploi (2023)
En plus des opportunités d'emploi disponibles en Wallonie, la Flandre est largement pourvoyeuse d’emplois en organisation et management d'entreprise.
Source : Le Forem
Régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)
Près de la totalité des propositions de recrutement communiquées au Forem se réfèrent à un emploi à temps plein.
Source : Le Forem
Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)
Les postes de conseil en organisation et management d'entreprise sont essentiellement proposés sous contrat à durée indéterminée.
Source : Le Forem
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Posséder de bonnes capacités de communication et de négociation
- Faire preuve de leadership
- Être orienté clients
- Agir avec méthode et rigueur
- Faire preuve d’une grande ouverture d’esprit
- Pouvoir collaborer
- Travailler de façon autonome
- Pouvoir désamorcer et gérer les conflits
- Résister au stress.
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
IFAPME Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et des PME
Liens
Date de mise à jour 24 octobre 2024
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Auditeur / Auditrice qualité services
- Consultant / Consultante pilotage de la performance
- Ingénieur / Ingénieure en organisation
- Conseiller / Conseillère en organisation
- Conseiller / Conseillère en organisation d'entreprise
- Responsable des projets organisation
- Auditeur / Auditrice en organisation
- Responsable de la gestion et l'organisation administrative
- Responsable qualité services
- Conseiller / Conseillère en conduite du changement
- Responsable en organisation
- Ingénieur / Ingénieure - conseil en organisation
- Consultant / Consultante technique en organisation
- Animateur / Animatrice qualité services
- Consultant / Consultante interne
- Chef / Cheffe de projet en organisation
- Consultant / Consultante en management qualité
- Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises
- Consultant / Consultante en organisation et management
- Intervenant / Intervenante en Prévention des Risques Psychosociaux
- Consultant / Consultante en stratégie/organisation
- Assistant / Assistante en organisation
- Chef / Cheffe de projet green IT
- Consultant / Consultante en management
- Responsable en knowledge management
- Consultant / Consultante green IT
- Ingénieur / Ingénieure - conseil en management
- Responsable en organisation en entreprise
- Consultant / Consultante en organisation
- Consultant / Consultante ergonome
- Auditeur social / Auditrice sociale
Code métier
M140201-1