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Délégué technico-commercial / Déléguée technico-commerciale

Délégué technico-commercial
Métier en pénurie

Prospecte une clientèle de professionnels, propose des solutions techniques selon les besoins, impératifs du client et négocie les conditions commerciales de la vente. Peut coordonner une équipe commerciale et animer un réseau de commerciaux.

Informations sur le métier

Le métier sur le marché de l'emploi

La fonction de délégué technico-commercial est sollicitée par des entreprises issues d’une grande variété de secteurs, c’est donc un métier que l’on peut considérer comme transversal.

Selon une étude du Forem sur les effets de la transition numérique sur le secteur de la distribution et de l’e-commerce, le délégué technico-commercial tend à cumuler des activités de différents métiers. Ce métier revêt une importance certaine pour le développement des entreprises du secteur du commerce. La globalisation, l’e-commerce et les nouvelles technologies continueront à avoir un impact important sur ce métier. Le délégué technico-commercial doit avoir des connaissances encore plus pointues des produits pour convaincre ses clients de plus en plus exigeants et de mieux en mieux informés et peut s’aider des outils numériques.

Dans près de la moitié des offres gérées par le Forem, les employeurs recherchent des candidats avec une certaine expérience. Le technico-commercial est un expert qui doit avoir de parfaites connaissances techniques de ses produits. De plus, des connaissances en anglais et/ou en néerlandais sont parfois demandées (dans 1 cas sur 4) . 

Le métier est en pénurie de main-d’oeuvre structurelle étant donné la récurrence de la tension au cours de ces cinq dernières années.

Lors d’une enquête administrée auprès des experts, il s’avère que les tensions relatives à ce métier seraient liées à un nombre insuffisant de candidatures lors des recrutements et à une inadéquation des profils des candidats par rapport aux besoins des employeurs. Cette inadéquation porterait principalement sur les compétences techniques et non-techniques ainsi que sur la durée de l’expérience recherchée. L’horaire de travail serait vu comme un frein par certain candidat.

Répartition géographique des offres d’emploi (2022)

Parmi les opportunités d'emploi gérées uniquement par le Forem, c’est en province de Liège, de Hainaut et du Brabant Wallon que l’on trouve le plus grand nombre d'emplois pour ce métier. Cependant, certaines offres mentionnent des emplois situés en Flandre, à Bruxelles ou encore au Grand-Duché du Luxembourg. 

Source : Le Forem

Régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2022)

Le travail à temps plein est proposé dans la quasi-entièreté des opportunités analysées (98 %), ce qui est nettement plus fréquent que la moyenne pour l’ensemble des métiers (64 %).

Source : Le Forem

Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2022)

L’analyse des offres d’emploi gérées par le Forem pour le métier de délégué technico-commercial indique que près de 60 % des postes recherchés par les employeurs proposent un contrat à durée indéterminée, soit une part plus élevée que la moyenne pour l'ensemble des métiers. 

Source : Le Forem

Principaux secteurs d’activités

Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.

Accès au métier

Obligations

Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.

  • Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.

Atouts

Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.

  • Avoir le sens commercial 
  • Collaborer
  • Être orienté client
  • Communiquer
  • Maitriser les langues étrangères (néerlandais et anglais). 

Offres

Études

Voici les études associées à ce métier.

Enseignement secondaire

  • CESS technique de qualification de technicien(ne) commercial(e)

Enseignement de promotion sociale

  • Bachelier en commerce international
  • Bachelier en marketing
  • CESS technique de qualification de technicien(ne) commercial(e)

Enseignement supérieur

  • Bachelier en commerce international
  • Bachelier en marketing
  • Master universitaire en marketing

Formations

Voici les formations associées à ce métier.

Date de mise à jour 01 December 2023

Informations complémentaires

Synonymes et autres appellations

  • Ingénieur commercial / Ingénieure commerciale
  • Ingénieur technico-commercial / Ingénieure technico-commerciale
  • Ingénieur technico-commercial / Ingénieure technico-commerciale en informatique
  • Attaché technico-commercial / Attachée technico-commerciale
  • Responsable technico-commercial / technico-commerciale
  • Responsable technico-commercial / Responsable technico-commerciale
  • Représentant / Représentante vente et marketing en ligne
  • Négociant / Négociante en bois
  • Technico-commercial / Technico-commerciale
  • Client Manager
  • Cadre technico-commercial / technico-commerciale
  • Sales and application consultant

Code métier

D140701-1