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Déménageur / Déménageuse
Réalise le déménagement de biens matériels (mobilier, appareils, objets, machines, ...) d'un lieu à un autre, pour le compte d'un client. Effectue tout ou partie des opérations de manutention (emballage/déballage, montage/démontage, protection, chargement/déchargement du véhicule, réinstallation dans les nouveaux locaux, ...) selon la réglementation (sécurité), les instructions fixées et les impératifs de satisfaction de la clientèle (qualité, délai, ...). Peut conduire le véhicule de déménagement. Peut coordonner l'activité d'une équipe et les opérations de déménagement.
Informations sur le métier
Savoir
- Règles d'hygiène et d'asepsie
- Procédures de nettoyage et de désinfection
Savoir Faire
- Nettoie le camion selon les directives
- Neutralise les taches d'huile
- Trie les déchets selon les directives
- Vérifie la propreté du camion et de la charge utile
Savoir
- Législation ADR
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Eléments de base en mécanique poids lourds
Savoir Faire
- Protège les composants du gel
- Trie les déchets selon les directives
- Surveille les signaux des compteurs et des voyants de contrôle
- Vérifie les niveaux de carburant, d'huile, de liquide de refroidissement et de liquide de freins et fait l'appoint si nécessaire
- Signale l'usure et les problèmes au responsable
- Neutralise les taches d'huile
- Remplace des pièces si nécessaire (ampoules, fusibles, …)
- Lubrifie, si nécessaire, les pièces
- Nettoie le véhicule selon les directives
- Vérifie le fonctionnement et l'état du véhicule et de ses éléments (pneus, éclairages, freins, ABS, ralentisseur, régulateur de vitesse, moteur, …)
- Vérifie la propreté du véhicule et de l'espace de chargement
Savoir
- Législation ADR
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Législation ADR
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Crée un itinéraire en fonction du véhicule, de la charge et du planning
- Utilise un chronotachygraphe
- Utilise de l'équipement de navigation (calculateur d'itinéraire, GPS, VHF, radar, cartes routières, ...)
- Respecte les horaires spécifiés
- Vérifie la validité des documents de bord
- Adapte le style de conduite aux produits à transporter
Savoir
- Réglementation liée au déménagement
- Symboles (spécifiques au déménagement)
- Techniques d'emballage et de conditionnement
- Différents types de matériaux d'emballage pour marchandise fragile et non fragile
Savoir Faire
- Utilise les matériaux d'emballage de façon économique
- Complète un rapport d'inventaire
- Utilise du matériel de protection d'objets
- Applique les règles d'étiquetage (indiquer les matières dangereuses, …)
Savoir
- Modalités de chargement/déchargement de marchandises
- Techniques de placement d'arrimage
- Techniques de nouage
Savoir Faire
- Fixe les pièces détachées de sorte qu'elles ne glissent pas lors des déplacements
- Apporte des couvertures de déménagement pour mieux protéger les marchandises
- Charge les pièces dans l'ordre dans lequel ils doivent être déchargés
- Evalue le poids, les volumes et la stabilité
- Estime s'il est nécessaire de placer un arrimage
- Fixe les pièces plates avec des sangles d'arrimage
Savoir
- Législation ADR
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Techniques de montage de meubles standards
Savoir Faire
- Utilise des outils manuels (clé, pince, scie, tournevis, ...)
- Fait un plan de montage des meubles
- Utilise des équipements de protection individuelle
- Met des marques sur les pièces pour l'assemblage des meubles
- Manipule les objets et les pièces de meubles sans les endommager
- Prépare les pièces démontées pour le transport
Savoir
- Différents matériel et outils
Savoir Faire
- Utilise des équipements de protection individuelle
- Gère sa propre boîte à outils et la boîte à outils commune (tournevis, pince, clé allen, cutter, ...)
- Fait l'inventaire du matériel
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Place les marchandises selon un plan d’implantation ou les instructions du client
- Stabilise toutes les marchandises
- Enlève les emballages, les sangles d'arrimage, les rubans adhésifs et les cordes sans endommager la marchandise
Savoir
- Réglementation des douanes
- Règles de circulation
- Formalités douanières
- Réglementation du transport de marchandises
- Méthodes de scellement
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Procédure en cas de sinistre
Savoir Faire
- Fait des documents de transport (lettres de voiture CMR, lettre de voiture pour déménagement, ...)
- Perçoit les paiements des clients
- Vérifie si les documents sont remplis correctement (états des lieux, rapport de dommages et/ou formulaire d'évaluation de la qualité)
Savoir
- Eléments de base en mécanique générale
- Eléments de base en électricité
Savoir Faire
- Démonte les éléments à remplacer (chaudière, machine, tuyauterie, ...) dans le bon ordre
- Utilise des outils de levage en fonction de la charge à déplacer (palan à chaîne, élingue, sangle, câble, aimant de levage, …)
- Transporte les éléments démontés
- Place un soutien temporaire en cas de besoin
- Apporte l'élément manuellement ou en utilisant un pied-de-biche sur le lieu de montage
- Détache et serre les boulons (ordre correcte, couple de serrage, …)
- Nettoie les points de raccordements laissés libres pour les nouveaux montages (ébavurer, …)
- Utilise des instruments de mesure et de contrôle (niveau, …)
- Utilise des outils de montage (manuels, clé électrique ou pneumatique, marteau, pied-de-biche, …)
- Fixe les éléments à monter au moyen de techniques de montage (boulons, …)
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Fait des calculs dimensionnels (surface, volume, ...)
- Discute des questions pratiques avec le client (demande de stationnement, …)
- Fait une estimation des coûts
- Évalue si le démontage de certains meubles est nécessaire
- Fait une évaluation des tâches à effectuer et du temps que cela prendra
Savoir
- Techniques de gestion d'équipe
Savoir Faire
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
Savoir
- Législation ADR
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Gestes et postures de manutention
- Matériel nécessaire pour charger le camion
- Techniques d'arrimage
Savoir Faire
- Place le monte-charge de façon stable et avec la pente appropriée
- Manipule les objets et le mobilier sans les endommager
- Met la signalisation sur la voie publique
- Utilise des engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)
- Utilise le monte-charge
Savoir
- Différents types de matériel de protection
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
- Magasinier / Magasinière
- Conducteur / Conductrice de chariots élévateurs
- Conducteur / Conductrice de chariots à mât rétractable
- Chauffeur livreur / Chauffeuse livreuse
- Conducteur / Conductrice de poids-lourd permis CE - convoi exceptionnel
- Conducteur / Conductrice de poids-lourd permis C
- Conducteur / Conductrice de poids-lourd permis CE - multibennes
- Conducteur / Conductrice de poids-lourd permis CE
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
- Délégué commercial / Déléguée commerciale auprès de particuliers
- Conducteur remorqueur / Conductrice remorqueuse
- Eclusier / Eclusière-barragiste
- Gestionnaire des opérations logistiques
- Conducteur / Conductrice de grue mobile
- Dispatcher / Dispatcheuse du transport routier des marchandises
- Responsable de l'organisation du transport routier des marchandises
Structures
- Entreprise de transfert industriel
- Garde-meuble
- Entreprise de déménagement
Conditions d'exercice
- Manutention de charges
- Tenue de travail exigée ou port d'un uniforme
- Déplacements professionnels (chantier, client, ...)
- Déplacements professionnels
- Les week-ends et les jours fériés
- En équipe
Le métier sur le marché de l'emploi
Pour exercer ce métier dans certaines entreprises, il faut souvent être en possession d’un permis de conduire C/CE car les déménagements sont réalisés au moyen de camions – les métiers concernés étant en pénurie. Mais il faut surtout être prêt à effectuer les activités de déménagement (portage, emballage et déballage, montage et démontage). Le brevet de cariste peut être un atout pour l’exercice du métier. Le déménagement est d'une part un travail physique, mais aussi un travail aux horaires irréguliers et nécessitant des compétences d'organisation.
Avoir de l’expérience fait partie des demandes explicites dans plus de la moitié des cas (57,1 %). Et dans plus de neuf cas sur dix, le permis B est demandé.
Pour en savoir plus sur l'ensemble du secteur du transport et de la logistique : leforem.be.
Répartition géographique des offres d’emploi (2023)
Les opportunités d’emploi sont localisées principalement en province de Hainaut, de Namur et dans une moindre mesure dans les provinces de Liège, du Brabant Wallon et de Luxembourg. Cette répartition géographique présente des changements substantiels par rapport à 2022.
Source : Le Forem
Régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)
Le régime de travail proposé est essentiellement à temps plein.
Source : Le Forem
Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)
Un emploi à durée déterminée est proposé dans deux cas sur cinq, suivi par les contrats à durée indéterminée dans un peu plus de trois cas sur dix.
Source : Le Forem
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Posséder le brevet de cariste peut être un atout pour l’exercice de ce métier
- Respecter les horaires convenus
- Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi
- Appliquer rigoureusement les règles de l’entreprise en matière de sécurité
- Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l’entreprise
- Présenter une image positive de l’entreprise
- S’intégrer dans l’environnement de travail
- Se tenir informé de l’évolution du métier
- Communiquer aisément
- Adhérer aux objectifs de l’entreprise
- Travailler méthodiquement et rigoureusement
- Manipuler des charges
- Posséder une bonne condition physique
- S’adapter à la diversité de la clientèle et de ses attentes
- Apprécier le contact clientèle
- S’intégrer dans une équipe de travail
- Faire preuve d’autonomie
- Faire preuve de rigueur, de méthode et d’organisation.
Pour s’installer comme déménageur indépendant, la législation liée à la profession de transporteur routier de marchandises pour compte de tiers s’impose. Le candidat-transporteur doit satisfaire à quatre conditions essentielles : avoir un siège d’exploitation effectif en Belgique, satisfaire à la condition de capacité professionnelle, satisfaire à la condition d’honorabilité, satisfaire à la condition de capacité financière (Loi du 3 mai 1999 relative au transport de choses par route). Il faut également être en possession de la licence de transport exigée.
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
Liens
Date de mise à jour 24 octobre 2024
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Déménageur industriel / Déménageuse industrielle
- Chef d'équipe déménageur / Chef d'équipe déménageuse
- Déménageur-porteur / Déménageuse-porteuse
- Déménageur professionnel / Déménageuse professionnelle
- Déménageur conducteur / Déménageuse conductrice de poids lourd
- Bardeur / Bardeuse en déménagement de transfert industriel
- Aide-déménageur / Aide-déménageuse
- Déménageur emballeur / Déménageuse emballeuse
- Déménageur-contremaître / Déménageuse-contremaîtresse
- Déménageur / Déménageuse
- Chef déménageur / Cheffe déménageuse
Code métier
N110201-2