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Dispatcher / Dispatcheuse du transport routier des marchandises

Dispatcher du transport routier des marchandises

Organise et planifie tout ou partie des opérations de transport d'un site d'exploitation de transport routier de marchandises, selon la réglementation et les règles de sécurité, dans un objectif de qualité (délais, coût, service, ...). Peut exercer des activités de gestion de l'exploitation (opérations de quai, parc de véhicules, ...), le règlement de litiges, le contrôle d'opérations de chargement/déchargement des marchandises. Peut coordonner l'activité d'une équipe (conducteurs routiers, ...).

Informations sur le métier

Le métier sur le marché de l'emploi

À partir des offres gérées par le Forem en 2023, il est possible de souligner que le permis B est demandé dans les deux tiers des cas ; de l’expérience est souhaitée dans un peu moins de la moitié des cas (48 %). Surtout, une langue étrangère est demandée dans plus de six cas sur dix.

Répartition géographique des offres d’emploi (2023)

Majoritairement, le lieu d’exercice du métier dans les opportunités gérées par le Forem est la province de Hainaut. Puis, pour deux offres sur cinq, la localisation n’est pas indiquée, probablement en lien avec le type de contrat (voir ci-après) mais aussi le métier en soi, où les lieux d’exercice peuvent être multiples. Les autres provinces sont minoritairement citées pour les opportunités d’emploi pour ce métier.

Source : Le Forem

Régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)

Les contrats proposés le sont essentiellement à temps plein.

Source : Le Forem

Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)

Dans sept cas sur dix, c’est un contrat intérimaire qui est proposé, et alors majoritairement avec une option CDI (contrat à durée indéterminée). Un CDI est proposé directement dans un peu moins du quart des cas.

Source : Le Forem

Principaux secteurs d’activités

Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.

Accès au métier

Obligations

Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.

  • Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.

Atouts

Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.

  • Respecter les horaires convenus
  • Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain
  • Appliquer rigoureusement les règles de sécurité et d’hygiène en vigueur dans l’entreprise
  • Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l’entreprise
  • Présenter une image positive de l’entreprise
  • S’intégrer dans l’environnement de travail
  • Se tenir informé de l’évolution du métier
  • Communiquer aisément
  • se débrouiller pour comprendre et s'exprimer en anglais
  • Adhérer aux objectifs de l’entreprise
  • Respecter l’environnement
  • Travailler méthodiquement et rigoureusement
  • Résister au stress
  • Être capable de gérer plusieurs tâches en même temps
  • Rester vigilant.

Offres

Études

Voici les études associées à ce métier.

Enseignement de promotion sociale

  • Bachelier en gestion des transports et logistique d'entreprise

Formations

Voici les formations associées à ce métier.

Il n'y a pas de formations trouvées pour ce métier.

Date de mise à jour 14 juin 2024

Informations complémentaires

Synonymes et autres appellations

  • Responsable de quai transport messagerie
  • Technicien / Technicienne d'exploitation transport routier de marchandises
  • Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises
  • Litigeur / Litigeuse transport
  • Technicien / Technicienne de planning transport routier de marchandises
  • Exploitant / Exploitante jour transport routier de marchandises
  • Assistant / Assistante service d'exploitation transport de marchandises
  • Employé / Employée du Service Après Vente -SAV- transport routier de marchandises
  • Chef / Cheffe de trafic transport routier de marchandises
  • Dispatcheur répartiteur / Dispatcheuse répartitrice transport routier de marchandises
  • Employé / Employée litiges transport routier de marchandises
  • Exploitant / Exploitante nuit transport routier de marchandises
  • Agent / Agente litiges transport de marchandises
  • Chef / Cheffe de camionnage
  • Agent / Agente d'exploitation transport routier de marchandises

Code métier

N420301-1