Douanier / Douanière

Le métier de douanier / douanière s'exerce dans le secteur de l'administration publique et plus particulièrement au sein de l'Administration générale des Douanes et Accises (AGD&A) du Service Public Fédéral (SPF) Finances.

En plus d’une administration centrale située à Bruxelles, l'AGD&A se compose également de plusieurs services d’inspection présents dans plusieurs régions du pays. Occupant près de 3.000 collaborateurs, elle joue un rôle clé dans le commerce international en contrôlant les frontières extérieures et en assurant la sécurité des flux logistiques. Elle garantit la sécurité des citoyens et défend les intérêts financiers de l’Union européenne. Concrètement, cela passe par la collecte des taxes, comme les droits d’accise (sur l’alcool et le tabac), les droits de douane (sur les produits venant de l’étranger) et la TVA (sur les importations). Elle protège aussi contre le commerce déloyal et illégal, comme les contrefaçons ou les produits dangereux. Elle est également en première ligne pour protéger l’environnement et lutter contre la fraude, la criminalité organisée et le terrorisme, souvent en collaboration avec d’autres autorités.

Le métier de douanier / douanière implique des activités administratives mais aussi de fréquents déplacements à l’extérieur.

Toutes ces missions peuvent se faire aussi bien aux frontières (aéroports, gare de Bruxelles-Midi) qu’à l’intérieur du pays (bureaux d’assistance, contrôles sur la voie publique, dans les entreprises). Dans ce cas les horaires peuvent être décalés, irréguliers (de nuit ou en fin de semaine) et le travail s’effectue alors en uniforme.

Ce type d'activité nécessite de nombreuses relations tant avec l’équipe qu’avec les usagers (contacts téléphoniques ou réception).

Les offres d’emploi gérées par le Forem pour ce métier sont trop peu nombreuses ou les sources trop peu diversifiées pour réaliser une analyse chiffrée des besoins des employeurs. En effet, leur évolution dépend fortement des procédures de sélection et des réserves de recrutement mises en place par l'Administration générale des Douanes et Accises. Les recrutements s'effectuent en collaboration avec le SPF Stratégie et Appui (BOSA).  Ces offres d’emploi sont publiées sur le site du bureau de sélection de l'administration fédéral (Travaillerpour.be) et sur JobFin. Les emplois sont généralement de type statutaire mais cette dimension pourrait évoluer en fonction des modifications envisagées de la législation sur le recrutement dans la fonction publique.

Le SPF Finances propose également des contrats de premier emploi aussi appelés "Rosetta". A  durée déterminée, ils offrent une expérience professionnelle aux jeunes âgés de moins de 26 ans.