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Employé / Employée de magasin

Métier accessible sans qualification particulière

Réalise la mise en rayon (installation, balisage, étiquetage, ...) de produits alimentaires (frais et hors frais) ou non alimentaires sur une surface de vente selon la réglementation du commerce, les objectifs commerciaux de l'entreprise et les règles d'hygiène et de sécurité. Peut effectuer l'encaissement de produits ou d'articles.

Informations sur le métier

Activités

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Conditions d'exercice

Le métier sur le marché de l'emploi

Comme l'avait indiqué une étude du Forem sur les « Effets de la transition numérique sur le secteur de la distribution et de l’e-commerce », les activités du métier changent partiellement : ce métier fait de plus en plus appel aux nouvelles technologies qui permettent d’organiser l’achalandage, d’accélérer le réassortiment en facilitant la communication entre le personnel en boutique et l’entrepôt. Les personnes chargées de réassortir les rayons doivent intégrer les nouvelles technologies pour optimiser leur action (gestion précise des stocks, agencement des produits en fonction des chiffres de vente, ...) et disposer de compétences en préparation de commandes « on line » et de compétences numériques nécessaires au traitement des commandes.

S’il s’agit d’un métier relativement accessible pour lequel les employeurs ne demandent en général pas de diplôme ou de qualification particulière, une première expérience est appréciée et demandée dans près de 60 % des offres d’emploi gérées par le Forem pour ce métier. Bien que n’étant pas majoritairement requis, être en possession d’un permis de conduire peut néanmoins représenter un atout.

Lors d’une table ronde d’analyse des besoins de formation dans le secteur du commerce organisée par Le Forem, les experts ont indiqué que le commerce allait fournir moins d’emplois pour les personnes « peu qualifiées » et que les activités des métiers recrutant des personnes « peu qualifiées » évoluaient. Ils ont souligné la nécessité d’élargir l’éventail d’activités de ces métiers : « un réassortisseur doit pouvoir faire la réception, gérer le retour de marchandise sans doute plus important à l’avenir, suivre les réclamations, préparer les commandes dans un contexte où l’offre commerciale se diversifie ».

La distinction entre les métiers de réassortisseur, de caissier de libre-service et de vendeur tend à s’estomper. Ces métiers convergent vers une fonction unique et polyvalente.

Régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)

En matière de régime de travail, le temps plein est proposé dans plus de la moitié des offres (62%), ce qui est moins fréquent qu’en moyenne, pour l’ensemble des métiers.

Source : Le Forem

Régime de travail proposé dans les offres d’emploi

Type	Ce métier	Tous les métiers
Temps plein	62.4%	84.8%
Temps partiel	37.6%	15.2%

Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)

Les employeurs offrent, le plus souvent, un contrat intérimaire (dont la moitité peut déboucher sur un CDI) mais ils ont aussi recours au contrat à durée déterminée (22 %).

Source : Le Forem

Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi

Type	Ce métier	Tous les métiers
Intérimaire avec option CDI	28.6%	21.7%
Intérimaire	28.1%	17.3%
Contrat à durée indéterminée	12.2%	37.6%
Contrat à durée déterminée	22.1%	16.2%
Autres contrats ( Flexi-job, étudiant, jounalier, etc. )	9.0%	7.2%