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Masseur / Masseuse
Réalise les soins d'embellissement et d'entretien corporel de personnes et les conseille en matière d'esthétique et de produits de beauté selon les règles d'hygiène. Peut encadrer une équipe ou diriger une structure.
Informations sur le métier
Masseur / Masseuse
Savoir
- Techniques de vente
- Produits
Savoir Faire
- Fournit des informations sur les caractéristiques des articles (entretien, utilisation, instructions de lavage, …)
- Donne des conseils sur ce qui va le mieux au client, les nouvelles tendances, les combinaisons, …
- Traduit le désir du client dans la possibilité de la gamme
- Montre des articles
- Observe si le client veut être aidé
- Stimule plus de ventes (produits supplémentaires, …)
- Pose des questions sur le désir du client
- Convainc le client d'acheter
Savoir
- Règles de gestion de stocks
Savoir Faire
- Complète un bon de commande
- Contacte les fournisseurs
- Vérifie les besoins en produits en fonction de leur consommation
- Tient informé le responsable des ruptures de stock
Savoir
- Règles d'hygiène et d'asepsie
- Procédures de nettoyage et de désinfection
Savoir Faire
- Utilise des désinfectants
- Trie les déchets selon les directives
- Vérifie la propreté du matériel
- Nettoie la zone de soin après utilisation
- Sépare le matériel propre de l'usagé
Savoir
- Techniques d'hydrothérapie
Savoir Faire
- Utilisation de dermographe
Savoir
- Techniques de vente
Savoir Faire
- Présente les articles selon certains thèmes et les objectifs de vente
- Modifie la disposition des produits sur une base régulière
- Place de la publicité dans un endroit visible pour le client
- Vérifie les besoins en produits en fonction de leur consommation
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Demande au client si tout correspond à ses souhaits
- Corrige le traitement si nécessaire
- Définit un plan de traitement si nécessaire
- Vérifie le résultat du traitement
Savoir
- Eléments de base en gestion comptable et administrative
Savoir Faire
- Suit la comptabilité (sous-traitée)
- Respecte les obligations légales et fiscales
- Utilise des logiciels de bureautique (traitement de texte, feuille de calcul, ...)
- Tient les archives (factures d'achat et de vente, les dossiers du personnel, ...)
Savoir
- Techniques de vente
- Techniques de garnissage
Savoir Faire
- Détermine le prix en fonction du traitement
- Détermine la possibilité de proposer des réductions (cartes de fidélité, actions spéciales, …)
- Aménage l'étalage de façon attrayante
- Modifie la disposition des produits sur une base régulière
- Place la publicité à la vue des clients
- Expose les prestations, les soins et les produits selon les thèmes et les objectifs de vente (période de l'année, promotions, ...)
Savoir
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne
Savoir Faire
- Prépare les produits (mélanger les couleurs, réchauffer,…)
- Respecte le dosage des produits
- Applique des produits et camoufle des imperfections, des défauts, des cicatrices,…
- Fixe la zone camouflée
- Montre et explique le traitement au client
- Nettoie et dégraisse la peau pour le traitement suivant
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Rend la monnaie le cas échéant
- Comptabilise les services fournis
- Tient des données sur le plan des soins (par écrit, sur ordinateur)
- Contrôle la caisse et/ou le système d'enregistrement
- Contrôle la note
Savoir
- Ingénierie pédagogique
- Code de déontologie
Savoir Faire
- Donne des explications lors de l'exécution (s'il donne lui-même la formation)
- Fixe des rendez-vous avec le formateur
- Gère la présence des modèles dans le salon
- Gère les modalités de la formation (heure, contenu, lieu, ...)
- Montre l’exécution d'une coiffure ou de soins (s'il donne lui-même la formation)
- Prévoit des produits et du matériel
Savoir
- Diagnostic de la peau
Savoir Faire
- Encourage ou pas les soins au client (style, allergie, physique, …)
- Envoie le client vers des conseils médicaux quand il a atteint la limite de sa profession
- Établit un plan de traitement et donne une indication de prix
- Pose des questions sur l'état de santé du client (médicament, maladies, …)
- Détermine les caractéristiques de la peau du client (visuellement, test, …)
- Définit avec le client les priorités dans le traitement
Savoir
- Techniques de gestion d'équipe
Savoir Faire
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Surveille la température et le temps
- Demande au client si tout correspond à ses souhaits
- Observe le client pendant les soins
- Accompagne le client vers l'endroit du soin
- Vérifie le bon fonctionnement de l'appareil
- Donne au client du matériel de protection
Savoir
- Techniques d'hydrothérapie
Savoir Faire
- Utilisation de dermographe
Savoir
- Techniques d'hydrothérapie
Savoir Faire
- Utilisation de dermographe
Savoir
- Techniques d'hydrothérapie
Savoir Faire
- Utilisation de dermographe
Savoir
- Règles d'hygiène et d'asepsie
Savoir Faire
- Masse la zone à traiter
- Donne au client du matériel de protection
- Prépare le matériel et les produits
Savoir
- Techniques d'hydrothérapie
Savoir Faire
- Utilisation de dermographe
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Montre le déroulement du soin
- Donne des informations sur les produits et les soins
- Donne des explications lors du soin
Savoir
- Eléments de base en diététique
- Mode et styles vestimentaires
Savoir Faire
- Est à l'écoute des souhaits et des expériences précédentes du client
- Fait le lien avec les informations sur le style, la forme, la couleur,… du maquillage, des vêtements et de la coiffure avec les caractéristiques du client
- Suit les tendances de la mode
- Souligne les options pour le client
- Observe le style ou l'image générale du client
Savoir
- Techniques d'hydrothérapie
Savoir Faire
- Utilisation de dermographe
Savoir
- Techniques d'hydrothérapie
Savoir Faire
- Utilisation de dermographe
Savoir
- Caractéristiques des parfums
- Cosmétique
Savoir Faire
- Suit les temps de pose des produits
- Prépare les produits (mélanger, réchauffer, …)
- Utilise le matériel et les produits dans l'ordre de traitement
- Adapte la technique et les matériaux à la commande du client (épilation, teinture, gommage,...)
- Suit les dosages des produits
- Met les produits suivant l'analyse de la peau et le traitement
Savoir
- Techniques d'hydrothérapie
Savoir Faire
- Utilisation de dermographe
Savoir
- Techniques d'hydrothérapie
Savoir Faire
- Utilisation de dermographe
Savoir
- Techniques d'hydrothérapie
Savoir Faire
- Utilisation de dermographe
Savoir
- Techniques d'hydrothérapie
Savoir Faire
- Utilisation de dermographe
Savoir
- Techniques d'hydrothérapie
Savoir Faire
- Utilisation de dermographe
Masseur / Masseuse
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
- Pas de métier proche identifié.
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
Masseur / Masseuse
Structures
- Résidence de personnes âgées
- Centre de formation pour adultes
- Organisation humanitaire
- Etablissement médical (hôpital, clinique, ...)
- Institut de beauté
- Centre de remise en forme
Conditions d'exercice
- Travail en indépendant
- Au domicile de particulier
- En zone à risques chimiques (toxicité, corrosivité, explosibilité, ...)
Le métier sur le marché de l'emploi
L'activité de massage (esthétique, cosmétique, relaxant) ne requiert pas d'accès à la profession : il n'est pas nécessaire de prouver sa compétence professionnelle spécifique.
Les offres d’emploi en massage gérées par le Forem sont trop peu nombreuses ou les sources trop peu diversifiées pour réaliser une analyse chiffrée des besoins des employeurs. L'activité s'exerce fréquemment sous statut d'indépendant. Pour ce faire il faut s'enregistrer auprès de la Banque Carrefour des Entreprises.
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Être orienté clients et pouvoir établir avec eux des relations de confiance
- Avoir une présentation et une hygiène irréprochables
- Pouvoir s'organiser et planifier son travail
- Travailler de façon autonome
- Connaitre les positions de travail sécuritaires et fonctionnelles.
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Il n'y a pas d'études trouvées pour ce métier.
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
Cité des Métiers - Carrefour des Métiers
IFAPME Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et des PME
Liens
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Massothérapeute
Code métier
D120801-3