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Opérateur / Opératrice d'attractions ou de structures de loisirs
Accueille, informe et oriente les visiteurs afin de leur faire découvrir les attractions de la structure (jeux électroniques, manèges, équipements sportifs, ...) selon les règles de sécurité des établissements recevant du public. Peut piloter une attraction. Peut effectuer la vente de produits. Peut coordonner l'activité d'une équipe.
Informations sur le métier
Savoir
- Procédures de contrôle d'attractions
Savoir Faire
- indique aux visiteurs les comportements à risque
- Vérifie la présence des certificats requis, inspections, … des installations
- Rapporte les problèmes au responsable
- Constate des écarts, des perturbations ou la nécessité d'entretien préventif
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Règle les installations manuellement ou via ordinateur
- Fait fonctionner l'attraction
Savoir
- Modalités d'accueil
- Techniques de communication
Savoir Faire
- Aide lors de problèmes pratiques ou de questions
- Répond aux questions
- Adapte son langage et le message
Savoir
- Typologie des clients/consommateurs
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Modalités d'accueil
- Techniques de communication
Savoir Faire
- Utilise la caisse
- Donne des renseignements aux clients
- Accompagne le client vers l'attraction
Savoir
- Eléments de base en mécanique générale
Savoir Faire
- Consulte des documents techniques (plans)
- Utiliser des outils manuels
Savoir
- Techniques de maquillage
- Techniques gestuelles
Savoir Faire
- Choisit une technique et le matériel pour la tâche
- Tient compte des exigences de la tâche
- Improvise lorsque la situation l'exige
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Rapporte les problèmes au responsable ou aux services d'urgence et discute des procédures à suivre
- Remarque les défauts ou les anomalies
- Fait des contrôles répétitifs
- Estime la gravité de la perturbation et décide d'arrêter l'attraction si nécessaire
Savoir
- Règles de tenue de caisse
- Techniques de vente
Savoir Faire
- Informe le client des offres spéciales et promotions pour stimuler les ventes
- Donne un reçu au client
- Réceptionne et vérifie le paiement
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Règles de chargement des matières dangereuses
- Réglementation du transport aérien
- Fonctionnement et caractéristiques des aéroports (nationaux et internationaux)
- Règles de sûreté aéroportuaire
Savoir Faire
- Consulte les informations qualitatives et quantitatives
- Vérifie la validité des attestations et des certificats
- Demande des licences ou les maintient
- Donne des conseils sur la mise en œuvre des dispositions légales relatives à l'hygiène, la sécurité, la qualité et l'environnement
- Fait des ajustements si nécessaire
Savoir
- Règles de sécurité des biens et des personnes
Savoir Faire
- Constate des écarts, des perturbations ou la nécessité d'entretien préventif
- Teste les composants sur leur fonctionnement
- Contrôle les éléments visuellement
- Suit les instructions pour l'utilisation du matériel
- Rapporte les problèmes au responsable
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Techniques de gestion d'équipe
Savoir Faire
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
Savoir
- Procédures d'entretien d'équipements d'attraction
- Eléments de base en hydraulique
Savoir Faire
- Conserve des informations sur la nature de la perturbation ou de l'anomalie, le moment et la solution
- Règle les éléments des machines (manuellement, par ordinateur)
- Rapporte au responsable les problèmes qu'il ne peut pas résoudre lui-même
- Contrôle la validité des attestations
- Suit les plannings et directives d'entretien
- Consulte les ressources techniques (manuels, schémas, …)
- Utilise des outils manuels (clé, pince, scie, ...)
- Porte un équipement de protection individuelle
Savoir
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Gestes d'urgence et de secours
Savoir Faire
- Signale les situations potentiellement dangereuses au responsable
- Vérifie l'état du matériel
- Place la signalisation avec des instructions et des directives
Savoir
- Règles de sécurité des biens et des personnes
Savoir Faire
- Trie les déchets selon les directives
- Signale des problèmes au technicien ou au responsable
- Suit les plannings et directives d'entretien
- Adapte la technique et le matériel à la commande ( graisser, remplacer des composants, passer la serpillière…)
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
Structures
- Parc d'attractions
- Concerts
- Parc animalier
- Agence d'évènementiel
- Festivals
- Kermesse
- Salle de jeux
- Parc naturel
- Parc d'attractions
- Parc de loisirs
- Infrastructure sportive
- Théâtre, cinéma
- Salle de spectacles
Conditions d'exercice
- Au pied des installations
- Espace d'atelier limité
- Exposition au bruit
- En extérieur
- Travail debout
- Saisonnier
- Tenue de travail exigée ou port d'un uniforme
- Les week-ends et les jours fériés
Le métier sur le marché de l'emploi
Les opérateurs / opératrices d'attractions ou de structures de loisirs exercent le métier dans les grands parcs d'attractions, principalement en période de vacances.
Les employeurs ont recours principalement à de la main d'oeuvre étudiante, ce qui explique le faible nombre d'offres d'emploi gérées par le Forem pour ce métier.
L’expérience n’est pas un facteur déterminant pour devenir opérateur d'attractions. En revanche, la connaissance du néerlandais et de l’anglais en plus du français est un atout.
Les personnes, âgées de plus de 18 ans, ayant appris le métier d’opérateur d’attractions par la pratique peuvent faire reconnaitre leurs compétences de façon officielle via une validation de compétences (http://www.cvdc.be).
Répartition géographique des offres d’emploi (2023)
Les deux tiers des offres d'emploi gérées par le Forem concernent un emploi situé dans le Brabant wallon où se situe un grand parc d'attractions. Un cinquième concerne la province de Liège.
Source : Le Forem
Régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)
La grande majorité des offres d'emploi concernent un travail à temps partiel.
Source : Le Forem
Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)
Les contrats à durée déterminée constituent quatre offres sur cinq pour le métier d'opérateur d'attraction. Le travail étudiant est également une forme de contrat fréquemment proposée dans les offres d'emplois gérées par le Forem.
Source : Le Forem
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Respecter les consignes de sécurité
- Connaître le néerlandais et/ou l'anglais
- Être habitué à travailler avec un jeune public
- Avoir le sens commercial.
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
Liens
Date de mise à jour 24 octobre 2024
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Assistant / Assistante de zone d'attraction
- Ouvreur / Ouvreuse de salle de spectacles
- Agent / Agente de contrôle de salle de spectacles
- Hôte / Hôtesse de patinoire
- Opérateur / Opératrice de parcours acrobatique dans les arbres
- Conducteur / Conductrice de manège
- Hôte / Hôtesse d'attractions
- Pilote d'attractions
- Employé / Employée de parc de loisirs
- Ouvreur placeur / Ouvreuse placeuse de salle de spectacles
- Animateur / Animatrice de personnage de parc de loisirs
- Employé / Employée de loisirs ou d'attractions
- Opérateur / Opératrice d'attraction
- Pilote de manège
- Animateur / Animatrice de parc de loisirs
- Animateur / Animatrice d'attractions
- Opérateur / Opératrice de manège
- Vendeur / Vendeuse de billets
- Conducteur / Conductrice d'attraction
- Hôte / Hôtesse de golf/mini golf
- Employé / Employée de manège forain
- Hôte / Hôtesse de manège
- Responsable des attractions
- Agent / Agente d'exploitation des attractions
- Hôte / Hôtesse de salle de jeux électroniques
- Opérateur/Opératrice d'attractions touristiques
Code métier
G120501-1