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Opérateur / Opératrice remontée mécanique
Réalise des opérations de mise en fonction, de conduite et de surveillance des installations de remontées mécaniques (téléski, téléphérique, funiculaire, ...) pour acheminer des clients sur des domaines skiables, ou en agglomération, selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Contrôle tout ou partie des éléments techniques des équipements. Peut informer les clients sur les caractéristiques et l'organisation des domaines (pistes de ski, horaires, risques météorologiques, règles de sécurité, ...) et des équipements (utilisation télésiège, télécabines, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe.
Informations sur le métier
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
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- Principes de la relation client
- Signalétique de balisage des pistes de ski
- Modalités d'accueil
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- Adapte le langage au public cible
- Répond aux questions
- Donne un livret d'informations et explique les facilités, les possibilités de détente, les règles (de sécurité), …
- Aide lors de problèmes pratiques
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- Signalétique de balisage des pistes de ski
- Règles de sécurité des biens et des personnes
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- Elimine les irrégularités sur les zones d'embarquement et de débarquement en apportant de la neige avec une pelle, en mettant la surface à niveau avec un râteau, …
- Place la signalisation avec des instructions et des directives
- Vérifie le bon fonctionnement de la signalisation
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- Tient des registres des travaux d'entretien
- Tient des données sur l'exploitation (nombre d'utilisateurs, accidents, plaintes, ...)
- Conserve des données sur la nature des perturbations ou des problèmes à l'ascenseur, le moment et la solution
- Utilise des logiciels de bureautique (traitement de texte, feuille de calcul, ...)
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- Modes de paiement
- Techniques de vente
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- Donne des conseils au client
- Informe le client des offres spéciales et promotions pour stimuler les ventes
- Pose des questions afin de déterminer les besoins du client
- Utilise une caisse automatique
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- Techniques de maintenance de remontées mécaniques
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- Suit les plannings et directives d'entretien
- Effectue des entretiens et des réparations mineures (nettoyer, graisser, remplacer des composants, faire l'appoint des liquides, …)
- Rapporte au responsable les problèmes qu'il ne peut pas résoudre lui-même
- Constate des écarts, des perturbations ou la nécessité d'entretien
- Sécurise les machines ou les installations avant d'effectuer l'entretien
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- Règles de fonctionnement d'une installation de remontées mécaniques
- Règles de sécurité des biens et des personnes
Savoir Faire
- Règle les installations manuellement ou via ordinateur
- Surveille le respect des règles (de sécurité) lors de l'embarquement et du débarquement
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- Techniques de gestion d'équipe
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- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
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- Techniques de secourisme/sauvetage
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- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
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- Eléments de base en électromécanique
- Procédures d'entretien et de contrôle d'installation de remontées mécaniques
- Eléments de base en mécanique générale
- Règles de fonctionnement d'une installation de remontées mécaniques
- Eléments de base en hydraulique
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- Constate des écarts, des perturbations ou la nécessité d'entretien préventif
- Teste les composants sur leur fonctionnement
- Contrôle les éléments visuellement
- Suit les instructions pour l'utilisation du matériel
- Rapporte les problèmes au responsable
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- Techniques de secourisme/sauvetage
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- Prévient les services de secours
- Met sur pied des opérations de sauvetage
- Utilise de l'équipement de secours et de sauvetage
- Utilise des outils de radiocommunication
- Applique les techniques de premiers secours et de réanimation
- Utilise un anémomètre
- Examine le bulletin météorologique
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
Structures
- Pouvoirs locaux
- Entreprise de transport
- Société d'exploitation des remontées mécaniques
Conditions d'exercice
- En extérieur
- En grande hauteur
Le métier sur le marché de l'emploi
Concernant le régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2023), les contrats proposés le sont essentiellement à temps plein.
Concernant le contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2023), dans près de neuf cas sur dix il s’agit d’un contrat intérimaire avec option CDI (contrat à durée indéterminée).
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Respecter les horaires convenus
- Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain
- Appliquer rigoureusement les règles de l’entreprise en matière de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement
- Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l’entreprise
- Présenter une image positive de l’entreprise
- S’intégrer dans l’environnement de travail
- Se tenir informé de l’évolution du métier
- Communiquer aisément
- Adhérer aux objectifs de l’entreprise
- Travailler méthodiquement et rigoureusement
- Être vigilant
- Travailler dans des conditions climatiques difficiles
- Posséder une bonne condition physique
- Appliquer rigoureusement des procédures
- Posséder un bon sens de l’observation
- Réagir rapidement et efficacement aux anomalies et dysfonctionnements
- Faire respecter les règles de sécurité
- Transmettre et recevoir de manière rigoureuse des informations sur les paramètres et l’état des installations.
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
Liens
Date de mise à jour 24 octobre 2024
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Conducteur / Conductrice de téléski
- Assistant / Assistante de piste - remontées mécaniques
- Opérateur / Opératrice remontée mécanique
- Employé / Employée de remontées mécaniques
- Agent / Agente d'exploitation des remontées mécaniques
- Conducteur / Conductrice de télésiège
- Conducteur / Conductrice de remontées mécaniques
- Chef / Cheffe de secteur remontées mécaniques
- Technicien / Technicienne d'exploitation et de maintenance de remontées mécaniques
- Machiniste des remontées mécaniques
- Conducteur / Conductrice de téléphérique
- Conducteur / Conductrice de télécabine
- Conducteur / Conductrice de funiculaire
- Perchiste de remontées mécaniques
Code métier
N440201-1