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Responsable commercial / commerciale dans le secteur financier
Conseille et propose des solutions bancaires globales (stratégie d'immobilisation de capital, placement, ...) auprès d'un portefeuille de clients (grandes entreprises, institutionnels, ...) selon la politique commerciale de la banque et la réglementation bancaire. Peut définir une stratégie commerciale sur son secteur/marché. Peut financer des transactions de commerce international. Peut coordonner une équipe.
Informations sur le métier
Responsable commercial / commerciale dans le secteur financier
Savoir
- Typologie des facteurs de risques financiers
Savoir Faire
- Demande les données d'analyse ou effectue lui-même une analyse (de risque)
- Simule différentes situations afin d'évaluer le risque
- Compare les données de l'analyse de risque avec les valeurs indicatives au sein de l'établissement financier
- Prend en compte tous les facteurs pertinents dans l'évaluation d'une demande de crédit
Savoir
- Principes de la relation client
Savoir Faire
- Gère avec discrétion les informations confidentielles
- Vérifie la fiabilité des données
- Fait une analyse de compte (vision, stratégie, approvisionnement, … du client)
- Vérifie s'il y a suffisamment de données disponibles
- Cherche activement des informations sur des comptes potentiels
Savoir
- Organisation du marché des transports (tarifs, tendances, ...)
- Techniques commerciales
Savoir Faire
- Sélectionne des clients de la base de données clientèle
- Collecte et gère les données d'une base de données clientèle
- Utilise un logiciel de gestion de clientèle
- Collecte des informations pertinentes sur les clients (potentiels) (budget, les groupes de référence, …)
- Approche les clients (potentiels) de manière proactive
- Collecte des informations sur le marché (concurrence, clients potentiels, produits, ...) via différents canaux (internet, bases de données, journaux,…)
- Analyse les résultats pour optimiser le portefeuille clients
Savoir
- Stratégie commerciale
- Détermination du prix et de la TVA
Savoir Faire
- Cherche de nouvelles possibilités et opportunités de vente
- Suit l'offre de la concurrence
- Développe des objectifs de vente et cherche à les atteindre
- Adapte l'assortiment aux changements (tendances, circonstances imprévues, …)
- Évalue la satisfaction du client
- Suit l'évolution du marché
- Collecte et gère les données d'une base de données clientèle
Savoir
- Typologie des facteurs de risques financiers
- Comptabilité générale
- Caractéristiques des produits financiers
- Fiscalité
Savoir Faire
- Fait l'inventaire des besoins du client sur base de l'analyse du client
- Rédige un plan financier
- Fait des calculs financiers
- Construit une relation personnelle avec le client
Savoir
- Offre de formation
Savoir Faire
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Tient à jour l'offre de formation
Savoir
- Principes de la relation client
- Techniques commerciales
- Réglementation bancaire
- Caractéristiques des produits financiers
Savoir Faire
- Informe le client des caractéristiques, conditions et des implications fiscales et juridiques des différents produits et services
- Détermine avec le client quels services seront fournis
- Explique les calculs et les concepts
- Attire l'attention du client sur des services et produits complémentaires (cross selling)
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Argumente de façon claire et avec conviction
- Informe sur le fonctionnement
- Construit un réseau de contacts professionnels
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Répond aux questions spécifiques du client sur le portefeuille géré
- Met tous les documents et rapports dans le dossier du client
- Utilise des logiciels de bureautique
- Crée les documents (numériques) qui répondent aux obligations légales et contractuelles
Savoir
- Droit du commerce international
Savoir Faire
- Applique la date valeur et les délais d'exécution selon les accords contractuels
- Détermine les frais et les provisions des garanties bancaires
- Contrôle les documents financiers
- Fait des calculs financiers et des analyses de risque
Savoir
- Techniques de gestion d'équipe
Savoir Faire
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Met en contact des gens de son propre réseau
- Établit et maintient des contacts avec des organisations compétentes, des institutions, des experts, …
Savoir
- Typologie des facteurs de risques financiers
- Economie des marchés financiers
Savoir Faire
- Discute avec le client des possibilités pour éviter ou éliminer les déficits
- Suit l'évolution des comptes du client ponctuellement
- Signale les comptes du client qui menacent d'avoir des problèmes conformément aux procédures internes
Responsable commercial / commerciale dans le secteur financier
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
Responsable commercial / commerciale dans le secteur financier
Structures
- Etablissement bancaire et financier
- Société d'investissement
Conditions d'exercice
- Pas de condition de travail particulière pour ce métier.
Le métier sur le marché de l'emploi
Les offres d’emploi diffusées par le Forem pour le métier de responsable commercial dans le secteur financier sont trop peu nombreuses ou les sources trop peu diversifiées pour réaliser une analyse chiffrée des besoins des employeurs.
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Il n'y a pas d'études trouvées pour ce métier.
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
Il n'y a pas de formations trouvées pour ce métier.
Liens
Date de mise à jour 24 octobre 2024
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Attaché commercial / Attachée commerciale bancaire financements spécialisés
- Responsable clientèle bancaire entreprise
- Responsable grands comptes bancaires
- Chargé / Chargée de développement clientèle bancaire entreprise
- Chargé / Chargée d'affaires bancaires entreprise
- Chargé / Chargée de comptes bancaires professionnels
- Chargé / Chargée de clientèle bancaire grandes entreprises
- Responsable commercial en banque
- Chargé / Chargée d'affaires bancaires commerce international
- Attaché commercial / Attachée commerciale bancaire entreprise
- Attaché commercial / Attachée commerciale banque d'affaires
- Chargé / Chargée d'affaires bancaires professionnelles
- Gestionnaire de compte dans le secteur financier
Code métier
C120301-1