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Responsable de l'exploitation aéroportuaire
Organise et supervise l'activité d'un site aéroportuaire ou d'une escale aérienne sur le plan technique (maintenance, avitaillement, fret, ...), commercial (assistance en escale des passagers, enregistrement, ...), humaine (gestion des équipes d'escale, sous-traitants, ...) et financier (suivi d'activité, ...), selon les règles de sûreté et de sécurité aéroportuaires et aéronautiques et les objectifs d'optimisation et de développement économique (qualité, coût, délais). Dirige tout ou partie des équipes (techniciens d'exploitation, personnel administratif et commercial, ...).
Informations sur le métier
Responsable de l'exploitation aéroportuaire
Savoir
- Caractéristiques techniques des aéronefs
- Techniques de gestion d'équipe
Savoir Faire
- Définit un planning et l'adapte en fonction des circonstances
- Consulte les données techniques de vol et du sol
- Répartit les tâches et les responsabilités
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Construit et maintient un réseau de contacts
Savoir
- Contrôle de gestion
- Normes qualité
Savoir Faire
- Vérifie si les objectifs opérationnels sont atteints
- Explore les possibilités d'amélioration
- Examine l'efficacité des procédures, méthodes de travail, … et l'ajuste si besoin
Savoir
- Réglementation du transport aérien
- Réglementation du transport de matières et produits dangereux
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Modalités de traitement de litiges
Savoir Faire
- Prescrit les procédures pour le traitement des plaintes
- Examine la cause des problèmes
- Utilise des logiciels de bureautique (traitement de texte, feuille de calcul, ...)
- Echange des informations avec des services internes et externes
Savoir
- Gestion des Ressources Humaines
Savoir Faire
- S'occupe de l'accompagnement des nouveaux arrivants, des stagiaires, …
- Participe au recrutement et à la sélection des nouveaux employés
- Participe à la définition des profils de fonction
Savoir
- Gestion budgétaire
Savoir Faire
- Rend des comptes sur la gestion budgétaire
- Fait sur base de l'analyse financière des propositions sur le budget, les investissements, les économies et le plan financier annuel
- Prend des mesures quand le budget est dépassé
- Effectue le contrôle comptable des transactions
- Analyse les données financières et les intègre dans les rapports
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Techniques de gestion d'équipe
Savoir Faire
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Surveille la mise en œuvre des projets et le respect des procédures
- Définit un planning et l'adapte en fonction des circonstances - Répartit les tâches et les responsabilités - Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs - Surveille la mise en œuvre des projets et le respect des procédures - Organise et dirige les réunions d'équipe - Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées - Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
- Répartit les tâches et les responsabilités
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Utilise des logiciels pour le suivi des vols ou de l'enregistrement de bagages
- Utilise des outils de planification
- Echange des informations avec des services internes et externes
- Pratique l'anglais technique
Savoir
- Règles de sûreté aéroportuaire
- Code de l'aviation civile
Savoir Faire
- Utilise des outils de planification
- Echange des informations avec des services internes et externes
- Utilise des logiciels pour le suivi des vols ou de l'enregistrement de bagages
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Techniques commerciales
- Code de l'aviation civile
Savoir Faire
- Analyse les offres sur les aspects spécifiques, les détails, la conformité avec les exigences d'adjudication, …
- S'informe sur le marché des sous-traitants et des fournisseurs
- Sélectionne les entreprises auxquelles les appels d'offres seront envoyés sur base des états financiers, du registre du commerce, d'Internet, de son réseau de relations, de ses propres expériences, …
- Fait le suivi du contrôle de qualité tout au long du projet
- Suit l'évolution du marché
- Suit si les jalons du projet sont réalisés
- Fait de la prospection auprès des sous-traitants ou des fournisseurs
- Prépare des tableaux comparatifs
- Conclut des accords de prix et de livraison
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- et des lignes directrices
- Supervise l'exécution des plans d'entretien
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Sélectionne une méthode d'enquête en tenant compte des possibilités, des conditions et des contraintes (exécuter des études quantitatives et qualitatives, sous-traiter des études ou exécuter soi-même, …)
- Délimite les questions étudiées
Responsable de l'exploitation aéroportuaire
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
Responsable de l'exploitation aéroportuaire
Structures
- Société d'assistance aéroportuaire
- Aéroport
- Compagnie aérienne
- Entreprise publique/établissement public
- Aérodrome
Conditions d'exercice
- Pas de condition de travail particulière pour ce métier.
Le métier sur le marché de l'emploi
Les offres d'emploi gérées par le Forem pour ce métier sont trop peu nombreuses ou les sources trop peu diversifiées pour réaliser une analyse chiffrée des besoins des employeurs.
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Respecter et appliquer les règles fiscales et juridiques du transport
- Analyser rapidement une situation ou des événements imprévus
- Prendre des décisions rapides, en évaluant les situations
- Gérer les interfaces entre partenaires internes et externes à l’entreprise
- Posséder le sens du service
- Savoir gérer et diriger une équipe
- Posséder un esprit de synthèse
- Faire preuve de capacité d’analyse
- Faire preuve de diplomatie
- Persuader et convaincre les clients.
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Il n'y a pas d'études trouvées pour ce métier.
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
Il n'y a pas de formations trouvées pour ce métier.
Liens
Date de mise à jour 24 octobre 2024
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Chef/Cheffe d'escale aéroportuaire
- Responsable des opérations d'exploitation aéroportuaire
- Directeur / Directrice des opérations d'exploitation aéroportuaire
- Responsable d'exploitation aéroportuaire
- Chef/Cheffe d'escale aérienne
- Chef / Cheffe de groupe livraison air de l'armée
- Chef / Cheffe d'escale fret aérien
- Officier / Officière commissaire de l'air de l'armée
- Directeur / Directrice d'exploitation aéroportuaire
- Directeur / Directrice d'aérodrome
- Chef / Cheffe de peloton livraison air armée
Code métier
N220501-1