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Responsable de la gestion et de l'entretien des véhicules
Supervise et contrôle l'entretien d'un parc de véhicules ou le suivi d'une flotte de véhicules professionnels de clients, de sociétés, de collectivités, selon la réglementation de sécurité et les impératifs de coût, délai et qualité.
Informations sur le métier
Responsable de la gestion et de l'entretien des véhicules
Savoir
- Principes de la relation client
- Techniques de planification
Savoir Faire
- Tient compte des souhaits du client, de la disponibilité des voitures, des priorités, …
- Utilise des outils de planification (ERP, …)
- Fixe des rendez-vous
- Ajuste la planification aux changements
Savoir
- Critères de contrôle réglementaire de véhicules
- Réglementations concernant les homologations, les vignettes, les certificats, ...
- Normes de sécurité pour des installations de GPL, GNC et LNG
Savoir Faire
- Connecte les appareils de test et diagnostic étalonnés et lit les valeurs de mesure (test d'émission, test de freinage, analyseur bruit, …)
- Vérifie les documents de bord, les homologations, les certificats, les vignettes de l'installation GPL, les disques tachygraphes, …
- Contrôle la conformité du véhicule (pneus, freins, réglage des phares, émissions, …) - Vérifie les documents de bord, les homologations, les certificats, les vignettes de l'installation GPL, les disques tachygraphes, … - Connecte les appareils de test et diagnostic étalonnés et lit les valeurs de mesure (test d'émission, test de freinage, analyseur bruit, …)
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Calculs de prix
- Gestion budgétaire
Savoir Faire
- Collecte et analyse des données financières et techniques
- Calcule les coûts de la flotte de véhicules (achat, leasing, carburant, entretien, assurance, …)
- Vérifie si les coûts réalisés correspondent au budget prédéfini
- Demande, aux utilisateurs, des justificatifs de frais
- Prend des mesures quand le budget est dépassé
Savoir
- Normes qualité
- Réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement -HSE-
Savoir Faire
- Veille à l'adoption de postures ergonomiques
- Donne des explications supplémentaires si nécessaire
- Fait une démonstration du fonctionnement du matériel
- Forme les collaborateurs aux règles d'hygiène, de sécurité, d'environnement et de qualité et au maniement des machines
- Explique les règles et les accords de l'organisation
- Développe, si nécessaire, des prescriptions de sécurité et des procédures de travail supplémentaires
Savoir
- Principes de la relation client
- Techniques d'entretien
- Technique de véhicules
Savoir Faire
- S'informe sur la nature, l'ampleur et les causes du problème
- Interprète les symptômes décrits par le client
- Consulte des ressources techniques (manuels, feuilles de travail, schéma d'entretien, …)
- Identifie et inspecte le véhicule
- Constate des défauts, des écarts et la nécessité d'un entretien
- Fait faire un entretien ou des réparations du véhicule
- Détermine les mesures à prendre et fixe les priorités (réparations urgentes, remplacement, …)
Savoir
- Gestion administrative du personnel
- Eléments de base de législation sociale
- Techniques de gestion d'équipe
Savoir Faire
- Tient à jour les dossiers du personnel
- Favorise une bonne ambiance de travail et l'esprit d'équipe
- Surveille la mise en œuvre des projets et le respect des procédures
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- S'occupe de l'accompagnement des nouveaux arrivants, des stagiaires, …
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Critères de contrôle réglementaire de véhicules
- Code de la route
- Réglementation du transport routier
Savoir Faire
- Vérifie que toute la signalisation nécessaire est présente et fonctionne lors de transport ou convoi exceptionnel
- Vérifie la présence et de la validité les documents du véhicule
- Etablit le planning pour le contrôle technique
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Règles de gestion de stocks
Savoir Faire
- Vérifie l'état et la taille du stock
- Adapte les quantités à commander à la consommation, au planning, à la capacité de stockage, …
- Utilise un logiciel de gestion de stocks
- Fait le suivi des commandes et contrôle la livraison
- Prend contact avec le(s) fournisseur(s) ou le service d'achat
Savoir
- Contrats
- Procédures d'appel d'offres
Savoir Faire
- Fait modifier le contrat pendant la durée du contrat si nécessaire
- Résilie le contrat pendant ou après la durée du contrat
- Respecte les accords contractuels
- Fait le suivi des dates d'échéance des contrats et négocie d'éventuels prolongements
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Code des marchés publics
- Techniques commerciales
- Règles d'élaboration d'un cahier des charges
- Procédures d'appel d'offres
Savoir Faire
- Analyse les offres sur les aspects spécifiques, les détails, la conformité avec les exigences d'adjudication, …
- S'informe sur le marché des sous-traitants et des fournisseurs
- Sélectionne les entreprises auxquelles les appels d'offres seront envoyés sur base des états financiers, du registre du commerce, d'Internet, de son réseau de relations, de ses propres expériences, …
- Fait le suivi du contrôle de qualité tout au long du projet
- Suit l'évolution du marché
- Suit si les jalons du projet sont réalisés
- Fait de la prospection auprès des sous-traitants ou des fournisseurs
- Prépare des tableaux comparatifs
- Conclut des accords de prix et de livraison
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Eléments de base en comptabilité
Savoir Faire
- Utilise des logiciels de comptabilité
- Suit la comptabilité (sous-traitée)
- Respecte les obligations légales et fiscales
- Utilise des logiciels de bureautique (traitement de texte, feuille de calcul, ...)
- Tient les archives (factures d'achat et de vente, les dossiers du personnel, ...)
Savoir
- Prix d'achat et de location
- Calculs de prix
- Types de véhicules
Savoir Faire
- Fait des propositions sur l'achat ou la location de véhicules (nombre, types de véhicules, conditions financières et fiscales, consommation, …)
- Fait l'inventaire et l'analyse du parc automobile existant
- Elabore des devis
- Tient compte de la stratégie et du budget de l'organisation
- Examine l'impact d'une extension ou d'un renouvellement de la flotte
- Concerte avec la direction, les collaborateurs techniques, les chauffeurs, …
Savoir
- Calculs de prix
- Technique de véhicules
Savoir Faire
- Planifie les travaux et les budgets
- Propose des solutions au client sur base d'un inspection technique du véhicule (réparations, proposer une voiture de remplacement, rembourser l'acompte, …)
- Fait une estimation ou un calcul des coûts
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Ordonnancement
- Méthodes d'organisation du travail
Savoir Faire
- Adapte le planning et l'affectation du personnel à l'évolution des circonstances
- Respecte le planning et les fiches de production
- Tient compte des compétences et de la charge de travail des employés
- Fixe un calendrier de travail en fonction de la durée et la séquence de commandes
Savoir
- Principes d'optimisation des coûts
- Normes qualité
- Méthodes d'organisation du travail
- Réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement -HSE-
- Technique de véhicules
Savoir Faire
- Définit un plan et des directives d'entretien
- Organise les travaux (entretien, contrôle, ...) avec une utilisation des moyens optimale et soucieuse des coûts
- Utilise des logiciels de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur - GMAO
- Adapte le planning à l'organisation de l'atelier et aux priorités
- Vérifie si les travaux exécutés sont conformes aux normes de qualité définies et au planning
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Procédures de reporting internes
- Normes qualité
Savoir Faire
- Utilise des logiciels de bureautique (traitement de texte, feuille de calcul, …)
- Tient des données sur l'entretien et les réparations, la consommation, les routes, les clients, …
- Contrôle les données saisies par d'autres (clients, collaborateurs, ...) et améliore ou complète si nécessaire
- Gère l'historique des rapports d'entretien (pour la facturation, la clarification des travaux effectués, la mention de problèmes récurrents , …)
Responsable de la gestion et de l'entretien des véhicules
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
- Pas de métier envisageable identifié.
Responsable de la gestion et de l'entretien des véhicules
Structures
- Entreprise de location de véhicules
- Concession automobile
- Société de services
- Entreprise industrielle
- Pouvoirs locaux
- Entreprise publique/établissement public
- Centre de contrôle technique automobile
- Entreprise de transport
Conditions d'exercice
- Services de garde
Le métier sur le marché de l'emploi
Les employeurs, au travers des offres d'emploi diffusées en 2023 par le Forem, semblent priviliégier les personnes possédant le permis B et de l'expérience.
Répartition géographique des offres d’emploi (2023)
Les provinces de Hainaut et de Liège sont les provinces concernées par le plus d'offres d'emploi en 2023.
Source : Le Forem
Régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)
L'ensemble des offres d'emploi diffusées par le Forem en 2023 concernait des contrats de travail s'exerçant à temps plein.
Source : Le Forem
Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)
Les contrats les plus proposés sont des contrats intérimaires avec option CDI (49%) suivis des contrats intérimaires (27%) et de contrats à durée indéterminée (21%)
Source : Le Forem
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Diplôme de VCA sécurité pour cadres opérationnels
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Enseignement supérieur
- Bachelier en management de la logistique
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
Il n'y a pas de formations trouvées pour ce métier.
Liens
Date de mise à jour 02 décembre 2024
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Directeur / Directrice de parc de véhicules
- Responsable de parc de véhicules
- Superviseur / Superviseuse de parc engins logistiques
- Gestionnaire de parc automobile
- Responsable de parc automobile
- Responsable de centre de contrôle technique automobile
- Chef / Cheffe d'atelier automobile
- Gestionnaire de flotte automobile
- Responsable d'exploitation de parc de véhicules
- Chef / Cheffe d'atelier cycles et motocycles
- Chef / Cheffe de garage
- Chef / Cheffe de centre réparation automobile
- Responsable maintenance de parc logistique
- Chef / Cheffe de parc de véhicules
- Chef / Cheffe d'atelier engins de levage et de manutention
- Chef / Cheffe d'atelier de maintenance automobile
- Chef / Cheffe d'atelier engins de chantier
- Responsable d'atelier de maintenance de véhicules
- Chef / Cheffe d'atelier machines agricoles
- Gestionnaire de parc poids lourds
- Chef / Cheffe d'atelier motocycles
- Chef / Cheffe d'atelier de concession automobile
Code métier
I110301-1