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Responsable des enquêtes
Organise et supervise des enquêtes et des sondages sur la demande d'un commanditaire (services études, statistiques, marketing, ....) et effectue le suivi de leur réalisation selon les impératifs de production (public ciblé, délai, ...). Peut apporter un appui technique, une expertise auprès de chargés d'études.
Informations sur le métier
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Essaie l'enquête sur quelques personnes test
- Etablit un rapport sur les problèmes identifiés lors de l'enquête
Savoir
- Ingénierie de la formation
Savoir Faire
- Explique tous les éléments qui jouent un rôle pour l'exécution de la commande
- Motive les collaborateurs
- Organise une séance d'information
Savoir
- Techniques de recrutement
Savoir Faire
- Évalue les candidats sur base d'un CV, de tests et d'un entretien
- Rédige une offre d'emploi
- Cherche la bonne correspondance entre l'offre et la demande
Savoir
- Techniques de planification
Savoir Faire
- Vérifie si le planning est acceptable
- Définit un planning et la répartition du travail entre les enquêteurs
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Adapte le planning aux compétences des collaborateurs
- Adapte le planning à la durée et l'ordre des missions
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Cherche des solutions aux problèmes
- Propose des améliorations
- Rapporte sur les résultats, les processus, l'état de la situation
- Intervient en cas d'erreurs
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Prépare les instructions sur le contenu et le but de l'enquête
- Collecte les données de contact du public cible de l'enquête
- Collecte les données nécessaires à la conduite de l'enquête
- Définit l'enquête
- Définit les instructions pour la réalisation de l'enquête
Savoir
- Tableaux de bord
Savoir Faire
- Définit un plan d'action
- Détermine les conditions de mise en œuvre pour chaque étape du plan d'action (délais, budget, personnel, …)
- Concerte les professionnels et les parties prenantes
- Détermine la méthode de mise en œuvre, en tenant compte de la mission et des exigences de qualité et de rentabilité
Savoir
- Techniques commerciales
Savoir Faire
- Informe sur les modalités d'exécution (délais, budget, personnel, …)
- Conseille sur la façon d'atteindre les groupes cibles et le taux de réponses attendues
- Décrit différents types d'enquêtes et leurs caractéristiques
- Conseille sur les modifications à apporter à une enquête sur base des résultats intermédiaires
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Prévoit un remboursement des frais pour les déplacements
Savoir
- Techniques de gestion d'équipe
Savoir Faire
- Surveille le nombre d'heures travaillées par les enquêteurs
- Discute les missions avec les collaborateurs
- Inclut les données dans un fichier de données
- Supervise l'exécution des missions
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
Structures
- Entreprise industrielle
- Pouvoirs locaux
- Organisme d'études et de sondage
- Agence de promotion et de marketing direct
- Organisation humanitaire
Conditions d'exercice
- Pas de condition de travail particulière pour ce métier.
Le métier sur le marché de l'emploi
Les offres d'emploi gérées par le Forem pour ce métier sont trop peu nombreuses ou les sources trop peu diversifiées pour réaliser une analyse chiffrée des besoins des employeurs.
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Posséder de bonnes capacités de communication (s'exprimer clairement, avec une élocution aisée, s’assurer de la bonne compréhension du message par l’interlocuteur)
- Pouvoir s'organiser et planifier son travail
- Disposer d’une habileté sociale face à une grande diversité de partenaires
- Établir des contacts aisément
- Avoir des capacité de coaching.
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
Liens
Date de mise à jour 16 septembre 2024
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Chargé / Chargée de terrain - management et gestion d'enquêtes
- Assistant / Assistante d'enquêtes terrain
- Responsable d'enquêtes terrain
- Directeur / Directrice d'enquêtes terrain
Code métier
M140401-1