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Responsable du transport routier
Vous coordonnez les activités de transport. Vous respectez la réglementation des transports, les règles de sécurité et les exigences de qualité.
Info
Activités
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Métiers proches
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Conditions d'exercice
Pop-up Conditions exercise
Informations sur le métier
Responsable du transport routier
Savoir
- Réglementation du transport de marchandises
- Organisation de la chaîne de transport national et international
Savoir Faire
- Utilise un logiciel EDI (Echange de Données Informatisée)
- Utilise des outils de planification
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Suit les groupes cibles et la concurrence
- Négocie les prix et les services fournis et cherche des solutions alternatives
- Fixe les conventions
- Effectue des activités de marketing ciblées (lancer les offres, tenir des conversations, construire un réseau et le maintenir)
Savoir
- Réglementation du transport en convoi exceptionnel
- Réglementation de transport sous température dirigée
- Standards HACCP
- Réglementation du transport de matières et produits dangereux
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Modalités de traitement de litiges
- Techniques de chiffrage tarifaire
Savoir Faire
- Echange des informations avec des services internes et externes (commercial, juridique, expéditeur, …)
- Fait une proposition de solution au client selon les procédures habituelles
- Prépare un dossier (recueillir, contrôler et préparer les documents)
- Examine la cause du problème
Savoir
- Réglementation du transport en convoi exceptionnel
- Réglementation de transport sous température dirigée
- Standards HACCP
- Réglementation du transport de matières et produits dangereux
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Législation sociale
Savoir Faire
- Etablit des statistiques
- Vérifie l'administration des salaires
- Vérifie l'exactitude des données personnelles
- Établit les procédures de l'administration du personnel
- Fournit un soutien administratif à l'entrée et à la sortie du service et au changement de personnel
Savoir
- Contrôle de gestion
- Normes qualité
Savoir Faire
- Vérifie si les objectifs opérationnels sont atteints
- Explore les possibilités d'amélioration
- Examine l'efficacité des procédures, méthodes de travail, … et l'ajuste si besoin
Savoir
- Réglementation du transport en convoi exceptionnel
- Réglementation de transport sous température dirigée
- Standards HACCP
- Réglementation du transport de matières et produits dangereux
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Utilise des logiciels de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur - GMAO
- Définit un plan et des directives d'entretien
- Organise des opérations de maintenance avec une utilisation optimale et attentive aux coûts des ressources
- Vérifie si les travaux exécutés sont conformes aux normes de qualité définies et au planning
- Met en oeuvre des opérations de maintenance en fonction du plan de maintenance et du calendrier fixé
Savoir
- Gestion des Ressources Humaines
Savoir Faire
- S'occupe de l'accompagnement des nouveaux arrivants, des stagiaires, …
- Participe au recrutement et à la sélection des nouveaux employés
- Participe à la définition des profils de fonction
Savoir
- Réglementation du transport en convoi exceptionnel
- Réglementation de transport sous température dirigée
- Standards HACCP
- Réglementation du transport de matières et produits dangereux
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Réglementation liée aux véhicules
Savoir Faire
- Utilise des logiciels de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur - GMAO
- Définit un plan et des directives d'entretien
- Organise des opérations de maintenance avec une utilisation optimale et attentive aux coûts des ressources
- Vérifie si les travaux exécutés sont conformes aux normes de qualité définies et au planning
- Met en oeuvre des opérations de maintenance en fonction du plan de maintenance et du calendrier fixé
Savoir
- Techniques de gestion d'équipe
Savoir Faire
- Utilise des logiciels WMS (système de gestion d'entrepôt)
- Définit un planning et l'adapte en fonction des circonstances
- Utilise un logiciel TMS (Système de Gestion du Transport)
- Utilise un logiciel ERP (Entreprise Ressources Planning)
- Répartit les tâches et les responsabilités
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Surveille la mise en œuvre des projets et le respect des procédures
Savoir
- Conduite de projet
- Principes d'optimisation des coûts
- Normes qualité
Savoir Faire
- Analyse la produit, la position sur le marché, la concurrence, …
- Explique les jalons qui sont mesurables
- Utilise un logiciel ERP
- Définit la stratégie commerciale (directe, indirecte, recherche de niche, …)
- Analyse les influences extérieures, les tendances et les changements
- Détermine les priorités
Savoir
- Réglementation du transport en convoi exceptionnel
- Réglementation de transport sous température dirigée
- Standards HACCP
- Réglementation du transport de matières et produits dangereux
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Techniques de gestion administrative
- Gestion budgétaire
Savoir Faire
- Prend des mesures quand le budget est dépassé
- Fait un état de la situation concernant le chiffre d'affaires, le bénéfice, la structure des coûts, …
- Détermine l'allocation du budget
- Examine les données comptables
- Détermine la marge financière entre les dépenses et les économies
Savoir
- Réglementation du transport en convoi exceptionnel
- Réglementation de transport sous température dirigée
- Standards HACCP
- Réglementation du transport de matières et produits dangereux
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Adapte son langage au groupe cible
- Détermine des critères pour évaluer le flux des informations et les évalue
- Fixe les procédures et les méthodes de travail pour la diffusion de l'information
- Prévoit des modèles et du temps pour des réunions de travail
- Utilise des logiciels de bureautique (traitement de texte, feuille de calcul, ...)
Savoir
- Droit des sociétés
Savoir Faire
- Vérifie la légalité des conditions de paiement et de livraison
- Concerte avec les responsables des autres départements (directeur financier, service juridique, …)
- Recherche les conditions appropriées de paiement et de livraison (paiement comptant, délais de livraison, frais de recouvrement, …)
- Définit un ensemble standard de conditions de paiement et de livraison valables pour la majorité des conventions de transport
Responsable du transport routier
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
- Formateur / Formatrice pour adultes
- Chef / Cheffe de projet
- Responsable d'une entreprise de navigation intérieure
- Responsable de site logistique
- Dispatcher du transport de marchandises - terrestre
- Conseiller / Conseillère en organisation et management d'entreprise
- Formateur / Formatrice interne en entreprise
- Dispatcher du transport de marchandises - portuaire
- Manager / Manageuse des ressources humaines
Responsable du transport routier
Structures
- Entreprise de transport multi-modal (fret maritime, fluvial, ferroviaire, ...)
- Entreprise de transport exceptionnel
- Société de services
- Commissionnaire de transport
- Entreprise de messagerie/fret express
- Entreprise publique/établissement public
- Entreprise de transport
- Entreprise de déménagement
Conditions d'exercice
- Travail en indépendant
Le métier sur le marché de l'emploi
À partir des offres gérées par le Forem en 2025, il est possible de souligner qu'une expérience préalable est un atout majeur à la candidature.
Répartition géographique des offres d’emploi (2025)
Les provinces de Hainaut et de Liège concentrent près de trois quart des offres d'emploi gérées par Le Forem en 2025.
Source : Le Forem
Régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2025)
Concernant le régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2025), les contrats sont essentiellement proposés à temps plein.
Source : Le Forem
Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2025)
Dans plus de sept cas sur dix, c’est un contrat intérimaire qui est proposé. Les CDI sont proposés directement dans moins de deux cas sur dix.
Source : Le Forem
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Appliquer rigoureusement les règles de sécurité et d’hygiène en vigueur dans l’entreprise
- Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l’entreprise
- Présenter une image positive de l’entreprise
- S’intégrer dans l’environnement de travail
- Se tenir informé de l’évolution du métier
- Communiquer aisément
- Adhérer aux objectifs de l’entreprise
- Respecter l’environnement
- Travailler méthodiquement et rigoureusement
- Faire preuve d’autorité
- Être résistant au stress
- Être à l’écoute
- Avoir le sens de l’organisation
- Savoir prendre une décision
- Faire preuve de créativité.
Offres
Offres
Études
Études
Voici les études associées à ce métier.
Enseignement de promotion sociale
- Bachelier en gestion des transports et logistique d'entreprise
Formations
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
FOREM Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
Liens
Liens
22 juin 2026
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Responsable d'exploitation transport routier de marchandises
- Chef / Cheffe d'une entreprise de camions
- Responsable gestionnaire d'unités de transport routier de marchandises
- Responsable d'agence messagerie
- Chef / Cheffe de service déménagement
- Responsable d'exploitation de transports multimodaux
- Responsable d'agence transport routier de marchandises
- Directeur / Directrice d'exploitation transport routier de marchandises
- Responsable d'exploitation messagerie
- Transport manager
- Chef / Cheffe d'agence transport routier de marchandises
- Responsable de l'organisation du transport routier des personnes
Code métier
N420101-1