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Répare des appareils électrodomestiques par changement de pièces mécaniques, composants électriques, cartes électroniques et par réglage, selon les règles de sécurité et les techniques définies. Peut réparer des éléments ou des pièces défectueuses. Peut coordonner une équipe.
Informations sur le métier
Technicien / Technicienne de maintenance d'appareils électroménagers électriques et électroniques "Blanc"
Savoir
- Eléments de base en optique
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Techniques de prise de vue
- Eléments de base en optique
Savoir Faire
- Apprécie visuellement la qualité de la photographie (résolution, surexposition, focalisation, ...)
- Exclut des causes de pannes sur base d'observations et de mesures
- Consulte les manuels techniques
- Renvoie des appareils défectueux ou des pièces défectueuses au fabricant
- Remplace des pièces si possible ou règle les paramètres
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Adapte le langage à l'utilisateur
- Prévoit de la documentation technique pour les utilisateurs
- Soutient les utilisateurs lors de l'apprentissage des compétences
- Explique le maniement et les actions routinières de base
- Répond aux questions des utilisateurs
- Construit sur les connaissances et les compétences existantes
- Informe les utilisateurs en introduisant les applications et infrastructures, qu'elles soient nouvelles ou modifiées
Savoir
- Procédés d'étanchéité
Savoir Faire
- Pose des boîtiers et des joints pour protéger les appareils électriques contre des conditions climatiques extrêmes (appareils photo, ...)
- Remplace les joints pour l'isolation, l'étanchéité à l'eau ou à l'air (caoutchouc, profilés, ...)
Savoir
- Electricité
- Méthodes de recherche des défauts
- Electronique
- Règles de sécurité
- Mécanique
- Micromécanique
Savoir Faire
- Exclut des causes de pannes sur base d'observations visuelles et des mesures
- Contrôle l'appareil pendant qu'il est en fonction
- Localise la perturbation en combinant l'information
- Mesure le circuit électriques et les composants électriques et électroniques avec un appareil de mesure électrique (multimètre, …)
Savoir
- Eléments de base en optique
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Règles de gestion de stocks
Savoir Faire
- Enregistre la consommation de produits
- Transmet les quantités à commander ou les pénuries
Savoir
- Electricité
- Principes de la relation client
- Electronique
- Mécanique
Savoir Faire
- Interprète les symptômes décrits par le client
- Donne des conseils aux clients sur les réparations
- Identifie et inspecte l'appareil
- Ecoute le client et pose des questions ciblées
Savoir
- Electricité
- Techniques de menuiserie
- Règles de sécurité
- Techniques de fixation
- Eléments de base en plomberie
Savoir Faire
- Utilise des outils manuels (clés, pinces,…)
- Place des appareils selon les indications du client et les fixe (avec des chevilles, vis, …)
- Règle les appareils selon les instructions du fabricant et les souhaits du client
- Place un boîtier fait sur mesure pour les appareils encastrables
- Prévoit la ventilation nécessaire pour les appareils encastrables (grilles, …)
- Trie les déchets et les emporte selon les directives (emballages, …)
- Raccorde les appareils au réseau électrique, au câble, à la canalisation d'eau ou de gaz, …
- Consulte les ressources techniques (manuels, schémas, …)
Savoir
- Eléments de base en optique
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Normes qualité
Savoir Faire
- Consulte de la documentation (internet, prescriptions du fabricant, …)
- Décrit les nouveaux appareils, les fonctions, les techniques, les règles de sécurité, … dans une information technique (manuels, dépliants, …)
- Adapte le langage au groupe cible
Savoir
- Eléments de base en optique
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Eléments de base en optique
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Electricité
- Electronique
- Règles de sécurité
- Mécanique
- Techniques de soudure
- Micromécanique
Savoir Faire
- Utilise des outils manuels (clés, pinces,…)
- Travaille conformément aux instructions du fabriquant
- Tient compte de la compatibilité des composants
- (Dé)monte des installations, des composants et des câblages et y met des marques
- Effectue des brasages et des soudures
- Renvoie des appareils défectueux ou des pièces défectueuses au fabricant
- Porte un équipement de protection individuelle (gants, lunettes protectrices, …)
- Installe des composants de réserve et les connecte
- Coupe le courant et la tension si possible
- Consulte les ressources techniques (manuels, schémas, …)
- Contrôle l'usure et le fonctionnement des composants
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Eléments de base en optique
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Techniques de dessoudage
- Electronique
Savoir Faire
- Remplace les composants défectueux (dessouder et souder de nouveaux composants au même endroit)
- Fixe des composants sur la carte de circuit via des connecteurs (mettre en place ou accrocher)
- Mesure des composants sur le circuit imprimé pour localiser les défauts
Savoir
- Eléments de base en optique
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Techniques de gestion d'équipe
Savoir Faire
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
Savoir
- Techniques de chaudronnerie
- Règles de sécurité
- Normes de tolérance
- Techniques de soudure
Savoir Faire
- Utilise de l'équipement de levage (pont roulant, palan, sangles de levage, ...) pour déplacer de lourdes pièces
- Utilise une machine-outil conventionnelle, automatique ou à CN
- Effectue des mesures et des contrôles intermédiaires
- Effectue des opérations sur du métal (tourner, fraiser, forer, scier, affûter, oxycouper, …)
- Assemble des pièces (souder, braser, boulonner, river, coller, mastiquer, …)
- Utilise des instruments de mesure et de contrôle (pied à coulisse, mètre ruban, micromètre, …)
Savoir
- Eléments de base en optique
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Hiérarchie et organisation à bord d'un navire
- Certificats pour la salle des machines
- Système de gestion de bateau
- Lignes directrices ISM (code international de gestion de la sécurité)
Savoir Faire
- Conserve les données techniques pour le système ISM, le programme d'entretien (PMS) et les livres de loch de la salle des machines (heures de fonctionnement, résultats des analyses, paramètres de fonctionnement, travaux effectués, …)
- Présente à la demande des documents aux services d'inspection (autorités portuaires, sociétés de classification, …)
- Transmet la garde sur base d'une liste de transfert
- Informe le supérieur hiérarchique et le consulte
- Utilise des logiciels de bureautique (traitement de texte, feuille de calcul, …)
- Tient des registres des perturbations aux machines ou aux installations, des tests des systèmes d'alarme et de sécurité, …
Savoir
- Calculs de prix
Savoir Faire
- Demande un devis aux fournisseurs
- Fait une estimation des coûts
- Détermine le temps de réparation en fonction des priorités, de la durée de réparation, des délais de livraison, …
- Calcule les composants, les pièces de rechange et le temps de travail nécessaires
Savoir
- Gestes et postures de manutention
- Règles de sécurité
Savoir Faire
- Respecte les prescriptions du constructeur
- Utilise des outils pour déplacer des charges lourdes (chariots, dollies, hayon, …)
- Prépare les appareils et les composants pour le transport et les protège contre les dommages
Savoir
- Electricité
- Electronique
- Règles de sécurité
- Mécanique
- Micromécanique
Savoir Faire
- Vérifie si le défaut est réparé en faisant un essai avec l'appareil
- Utilise des logiciels pour la mise à jour des appareils
- Règle les paramètres selon les résultats de l'essai ou les réinitialise selon les paramètres d'usine
Technicien / Technicienne de maintenance d'appareils électroménagers électriques et électroniques "Blanc"
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
- Délégué commercial / Déléguée commerciale grands comptes et entreprises
- Vendeur / Vendeuse en gros de matériel et d'équipement
- Vendeur / Vendeuse en décoration intérieure
- Technicien / Technicienne de maintenance en électronique industrielle
- Technicien / Technicienne PC et matériel de bureau
- Technicien / Technicienne de contrôle qualité en électricité et électronique
- Moniteur-animateur / Monitrice-animatrice dans l'économie sociale
- Formateur / Formatrice pour adultes
- Vendeur / Vendeuse d'appareils électriques
- Vendeur / Vendeuse en Bricolage
Technicien / Technicienne de maintenance d'appareils électroménagers électriques et électroniques "Blanc"
Structures
- Société de services
- Centre technique agréé
- Atelier de réparation/Service Après-Vente -SAV-
Conditions d'exercice
- Travail en indépendant
- Au domicile de particulier
- Les postures contraignantes
- Déplacements professionnels
- Services de garde
- Travailler avec l'électricité
Le métier sur le marché de l'emploi
Pour ce métier, les entreprises demandent un permis de conduire dans 95% des offres.
Répartition géographique des offres d’emploi (2023)
Les opportunités d'emploi pour ce métier se concentrent majoritairement dans la province de Liège (66%).
Source : Le Forem
Régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)
Le régime de travail le plus fréquemment proposé est le temps plein.
Source : Le Forem
Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)
Le contrat à durée indéterminée est souvent proposé pour ce métier (71 % des offres).
Source : Le Forem
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Posséder un permis de conduire B
- Travailler méthodiquement et rigoureusement
- Savoir coordonner ses interventions avec les différents membres de l’équipe et/ou les autres corps de métier
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de «curiosité intellectuelle»
- Faire preuve d’initiative
- Respecter strictement les méthodes de montage
- Être capable de résoudre des problèmes et de faire face aux cas d’urgence
- Pouvoir s'adapter facilement aux nouvelles technologies.
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Il n'y a pas d'études trouvées pour ce métier.
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
CISP EFT Centre d'insertion socioprofessionnelle
Liens
Date de mise à jour 24 octobre 2024
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Responsable «Blanc»
- Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers
- Technicien / Technicienne de maintenance en électronique grand public
- Technicien dépanneur / Technicienne dépanneuse gros électroménagers
- Technicien / Technicienne en électroménager
- Dépanneur / Dépanneuse «Blanc»
- Technicien / Technicienne de maintenance en matériels domestiques électroniques
- Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager
- Dépanneur / Dépanneuse en électroménager
- Technicien / Technicienne produits «Blanc»
- Réparateur / Réparatrice en électroménager
- Technicien dépanneur / Technicienne dépanneuse petits électroménagers
- Réparateur / Réparatrice d'électroménager
Code métier
I140201-2