Mon espace personnel
Se déconnecter
Gérer mes donnéesDécouvrir un métier :
Vendeur / Vendeuse d'animaux (domestiques)
Réalise la vente d'animaux vivants domestiques ou non domestiques et d'articles destinés à leur entretien et leur bien-être (aliments, cages, jouets, ...) selon la réglementation du commerce, les règles d'hygiène et de sécurité et la stratégie commerciale de l'entreprise. Peut coordonner une équipe.
Informations sur le métier
Savoir
- Lois et règlements sur les animaux
- Eléments de base en zoologie
- Procédures de prévention des risques sanitaires
- Techniques d'approche et de manipulation des animaux
- Eléments de base en biologie animale
Savoir Faire
- Donne une cage ou un aquarium à l'animal en fonction de ses caractéristiques et ses besoins
- Compare les livraisons d'animaux avec le bon de commande et d'autres formulaires
- Enregistre les animaux
- Prévoit un panneau d'information sur les cages ou les aquariums
Savoir
- Gestes et postures de manutention
Savoir Faire
- Place la publicité à la vue des clients
- Informe le responsable des livraisons non satisfaisantes
- Évalue la qualité des livraisons(dommages, défauts, …)
- Remplit les étagères avec les produits selon le principe 'first in, first out'
- Compare les livraisons avec le bon de commande et d'autres formulaires
Savoir
- Techniques de nettoyage
- Règles d'hygiène et de propreté
Savoir Faire
- Evite de perturber l'animal pendant le nettoyage
- Utilise des désinfectants
- Evacue les déchets
- Vérifie la propreté des espaces de vie
- Trie les déchets selon les directives
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Prépare l'animal pour le transport par le client
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Prépare l'animal pour le transport par le client
Savoir
- Pathologies animales
- Eléments de base en parasitologie
- Eléments de base en zoologie
Savoir Faire
- Demande de l'aide ou des conseils au vétérinaire
- Reconnaît la maladie et d'autres troubles chez les animaux
- Transfert les animaux malades dans une autre cage ou aquarium
Savoir
- Règles de gestion de stocks
Savoir Faire
- Complète un bon de commande
- Contacte les fournisseurs
- Vérifie les besoins en produits en fonction de leur consommation
- Tient informé le responsable des ruptures de stock
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Prépare l'animal pour le transport par le client
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Prépare l'animal pour le transport par le client
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Prépare l'animal pour le transport par le client
Savoir
- Lois et règlements sur les animaux
- Procédures d'encaissement
Savoir Faire
- Enregistre les données de l'animal
- Remplit le carnet de santé de l'animal
- Contrôle la caisse et/ou le système d'enregistrement
- Fait des souches TVA ou des factures conformément aux normes légales
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Enquête sur les causes des écarts de trésorerie
- Contrôle les recettes journalières et les compare avec le rouleau de caisse
- Traite et contrôle les transactions quotidiennes comptablement
- Utilise une caisse enregistreuse
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Prépare l'animal pour le transport par le client
Savoir
- Eléments de base en nutrition animale
Savoir Faire
- Respecte le programme d'alimentation
- Prépare l'alimentation des animaux selon les besoins des animaux (type, composition, quantité, …)
- Adapte la technique et les matériaux à la commande (brossage, parage, …)
- Veille à la qualité du stock de l'alimentation
- Vérifie la prise de nourriture et d'eau par les animaux
- Effectue des soins préventifs et curatifs aux animaux
- Respecte les directives légales sur le bien être animal
- Aide le vétérinaire et les autres experts dans les traitements spécialisés
Savoir
- Typologie des clients/consommateurs
- Techniques de vente
Savoir Faire
- Souligne la qualité de leur offre de produits
- Fait le lien avec les besoins du client
Savoir
- Techniques de gestion d'équipe
Savoir Faire
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Prépare l'animal pour le transport par le client
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Prépare l'animal pour le transport par le client
Savoir
- Principes de la relation client
- Techniques de vente
Savoir Faire
- Observe si le client veut être aidé
- Recommande ou pas l'achat d'un animal
- Donne des conseils sur les soins et les produits de soins
- Pose des questions sur le désir du client et sur les possibilités d'hébergement et de soins des animaux
- Montre les fournitures pour les animaux de compagnie qui sont vendues dans le magasin
- Traduit le désir du client en une proposition d'animal dans le magasin
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
Structures
- Animalerie
- Grande Surface de Bricolage -GSB-
- Grande et Moyenne Surface -GMS-
- Jardinerie
- Boutique, commerce de détail
Conditions d'exercice
- Manutention de charges
- Le week-end
- Travail debout
Le métier sur le marché de l'emploi
La plupart des opportunités d'emploi pour ce métier exige une première expérience. Par ailleurs, la connaisance des langues étrangères ou encore la détention du permis de conduire ne sont pas souvent exigées.
Répartition géographique des offres d’emploi (2023)
Près de 95% des opportunités d'emploi sont concentrées sur trois provinces : Liège (46 %), le Hainaut (32 %) et Namur (16 %).
Source : Le Forem
Régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)
Le temps plein est proposés dans 6 opportunités d'emploi sur 10, ce qui est inférieur à la moyenne sur l'ensemble des métiers.
Source : Le Forem
Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)
Près de la moitié des contrats proposés renseigne un contrat à durée déterminée (46 %). Des contrats intérimaires sont également proposés dans 43 % des opportunités ; dont 19 % pourraient éventuellement déboucher sur un CDI.
Source : Le Forem
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Avoir le sens commercial
- Convaincre
- Être résistant au stress
- Être orienté client.
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
Liens
Date de mise à jour 24 octobre 2024
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Vendeur / Vendeuse en produits animaliers
- Vendeur animalier / Vendeuse animalière
- Vendeur / Vendeuse en animalerie
- Vendeur / Vendeuse en articles d'animalerie
- Vendeur / Vendeuse d'animaux de compagnie
- Vendeur / Vendeuse d'animaux
- Vendeur / Vendeuse en alimentation animale
- Vendeur / Vendeuse d'animaux domestiques
- Vendeur / Vendeuse
Code métier
D121001-1