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Réalise la vente d'articles et d'accessoires destinés à des activités sportives, culturelles ou de loisirs auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise. Peut proposer des services complémentaires (réglages de cycles, maintenance d'instruments de musique, préparation d'armes à feu, ...). Peut coordonner une équipe.
Informations sur le métier
Vendeur / Vendeuse d'articles de sports et de loisirs
Savoir
- Réglementation relative à la vente de tabac
- Réglementation des jeux et loteries
Savoir Faire
- Tenue d'une double caisse (jeux, tabac)
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Pose des questions sur le niveau sportif du client
- Pratique une discipline sportive
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Caractéristiques des instruments de musique
- Styles musicaux
Savoir Faire
- Pratique d'instrument de musique
Savoir
- Eléments de base en arts plastiques
- Réglementation publicitaire sur le tabac
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Types d'armes blanches
- Types d'armes à feu
- Réglementation sur les armes
Savoir Faire
- Utilise une arme
- Vérifie la validité des permis
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Pose des questions sur le niveau sportif du client
- Pratique une discipline sportive
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Pose des questions sur le niveau sportif du client
- Pratique une discipline sportive
Savoir
- Eléments de base en arts plastiques
- Réglementation publicitaire sur le tabac
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Règles de tenue de caisse
Savoir Faire
- Utilise une caisse automatique
- Donne une attestation de paiement
- Traite les paiements (espèces, carte bancaire, carte de crédit)
- Applique les réductions
- Contrôle la validité des moyens de paiement
Savoir
- Caractéristiques des instruments de musique
- Styles musicaux
Savoir Faire
- Pratique d'instrument de musique
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Pose des questions sur le niveau sportif du client
- Pratique une discipline sportive
Savoir
- Réglementation des jeux et loteries
Savoir Faire
- Respecte les procédures
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Pose des questions sur le niveau sportif du client
- Pratique une discipline sportive
Savoir
- Techniques de vente
- Produits
Savoir Faire
- Fournit des informations sur les caractéristiques des articles (entretien, utilisation, instructions de lavage, …)
- Donne des conseils sur ce qui va le mieux au client, les nouvelles tendances, les combinaisons, …
- Traduit le désir du client dans la possibilité de la gamme
- Montre des articles
- Observe si le client veut être aidé
- Stimule plus de ventes (produits supplémentaires, …)
- Pose des questions sur le désir du client
- Convainc le client d'acheter
Savoir
- Eléments de base en arts plastiques
- Réglementation publicitaire sur le tabac
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Eléments de base en arts plastiques
- Réglementation publicitaire sur le tabac
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Eléments de base en arts plastiques
- Réglementation publicitaire sur le tabac
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Note des écarts
- Utilise des appareils de lecture optique de codes-barres (scanner, flasheur, ...)
- Met un code ou une étiquette aux marchandises
- Contrôle la quantité, le type de marchandises et les dommages visuels
- Lit et vérifie les bons de livraison
- Lit les codes et les symboles
Savoir
- Techniques de merchandising
- La prévention du vol
- Détermination du prix et de la TVA
Savoir Faire
- Tient compte des stocks, des tendances, du potentiel de vente et du groupe cible du magasin
- Tire parti des possibilités de l'espace ou de la vitrine
- Habille les mannequins des vitrines
- Sélectionne et combine les vêtements et accessoires de la gamme
- Présente les articles selon les catégories et les caractéristiques (vêtements pour enfants, taille, …)
- Etiquette le prix selon les directives et les instructions (catalogues, soldes, …)
- Modifie la disposition des produits et des articles sur une base régulière
- Présente les articles selon certains thèmes et les objectifs de vente
- Place la publicité à la vue des clients
- Crée ou ajuste les décorations (combinaisons, utilisation de la lumière et de couleur, accessoires, musique, ...)
Savoir
- Caractéristiques des instruments de musique
- Styles musicaux
Savoir Faire
- Pratique d'instrument de musique
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Pose des questions sur le niveau sportif du client
- Pratique une discipline sportive
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Pose des questions sur le niveau sportif du client
- Pratique une discipline sportive
Savoir
- Règles de gestion de stocks
Savoir Faire
- Complète un bon de commande
- Contacte les fournisseurs
- Vérifie les besoins en produits en fonction de leur consommation
- Tient informé le responsable des ruptures de stock
Savoir
- Eléments de base en arts plastiques
- Réglementation publicitaire sur le tabac
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Pose des questions sur le niveau sportif du client
- Pratique une discipline sportive
Savoir
- Eléments de base en comptabilité
Savoir Faire
- Utilise des logiciels de comptabilité
- Suit la comptabilité (sous-traitée)
- Respecte les obligations légales et fiscales
- Utilise des logiciels de bureautique (traitement de texte, feuille de calcul, ...)
- Tient les archives (factures d'achat et de vente, les dossiers du personnel, ...)
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Enquête sur les causes des écarts de trésorerie
- Contrôle les recettes journalières et les compare avec le rouleau de caisse
- Traite et contrôle les transactions quotidiennes comptablement
- Utilise une caisse enregistreuse
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Pose des questions sur le niveau sportif du client
- Pratique une discipline sportive
Savoir
- Typologie des clients/consommateurs
- Techniques de vente
Savoir Faire
- Souligne la qualité de leur offre de produits
- Fait le lien avec les besoins du client
Savoir
- Réglementation relative à la vente de tabac
- Réglementation des jeux et loteries
Savoir Faire
- Tenue d'une double caisse (jeux, tabac)
Savoir
- Eléments de base en arts plastiques
- Réglementation publicitaire sur le tabac
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Caractéristiques des instruments de musique
- Styles musicaux
Savoir Faire
- Pratique d'instrument de musique
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Pose des questions sur le niveau sportif du client
- Pratique une discipline sportive
Savoir
- Techniques d'inventaire
Savoir Faire
- Remet les articles mal rangés en place
- Remet les articles présentables
- Détermine les collections à commander et à valider
Savoir
- Eléments de base en arts plastiques
- Réglementation publicitaire sur le tabac
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Pose des questions sur le niveau sportif du client
- Pratique une discipline sportive
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Pose des questions sur le niveau sportif du client
- Pratique une discipline sportive
Savoir
- Gestion des conflits
- Eléments des droits des consommateurs
Savoir Faire
- Fait une estimation des coûts
- Remplit les formulaires et donne un reçu au client
- Informe le client sur la procédure et le délai de livraison
- Contacte les fournisseurs ou le siège central
- Propose une solution au client
- Demande l'accord du client sur la solution proposée
- Tient des registres de l'exécution du service après-vente
- Donne des informations aux services concernés
Savoir
- Il n'y a pas de savoir spécifique identifié pour cette activité.
Savoir Faire
- Il n'y a pas de savoir-faire spécifique identifié pour cette activité.
Savoir
- Caractéristiques des instruments de musique
- Styles musicaux
Savoir Faire
- Pratique d'instrument de musique
Vendeur / Vendeuse d'articles de sports et de loisirs
Vous pouvez également exercer les métiers suivants :
- Opérateur / Opératrice call center
- Superviseur / Superviseuse d'un call center
- Vendeur / Vendeuse en gros de matériel et d'équipement
- Caissier / Caissière
- Vendeur / Vendeuse en décoration intérieure
- Pompiste
- Marchand forain / Marchande foraine
- Galeriste
- Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse d'articles de seconde main
- Antiquaire
- Vendeur / Vendeuse de denrées alimentaires dans le commerce de détail
- Vendeur / Vendeuse en habillement et accessoires
- Vendeur / Vendeuse d'appareils électriques
- Vendeur / Vendeuse en Bricolage
- Démonstrateur / Démonstratrice
Les métiers suivants sont également accessibles moyennant une formation complémentaire :
Vendeur / Vendeuse d'articles de sports et de loisirs
Structures
- Grande Surface Spécialisée -GSS-
- Kiosque à journaux
- Marché, foire exposition
- Débit de tabac
- Armurerie
- Grand magasin
- Boutique, commerce de détail
Conditions d'exercice
- Travail en indépendant
- Manutention de charges
- Travail debout
- Le week-end
Le métier sur le marché de l'emploi
Depuis la crise sanitaire, c’est un métier qui est davantage soumis à des mesures de sécurité et d’hygiène.
Le métier de vendeur a continué à évoluer pour répondre aux attentes des clients de plus en plus exigeants et de mieux en mieux informés. Le vendeur doit adapter sa stratégie de vente afin de satisfaire le client.
Le vendeur doit pouvoir utiliser les nouveaux outils technologiques d’aide à la vente et intégrer l’utilisation des nouvelles technologies présentes dans le magasin. Il doit se réinventer et personnaliser les produits et services à ses clients. Vu l’importance croissante de la relation client, les équipes de vente sont aussi amenées à suivre des formations aux outils et à la gestion de la relation client.
Le client étant dorénavant connecté, il a accès plus rapidement à l’information sur le produit. Le vendeur doit dès lors apporter une réelle plus-value pour le client avec une connaissance pointue des produits. Il devient un véritable partenaire/expert solution pour conseiller le client, doit gagner en expertise et intégrer des notions de marketing à sa pratique.
La polyvalence est nécessaire, on vend plus de produits intégrés (le produit, la livraison, la mise en route, la garantie légale et extralégale, les extensions, le financement).
Répartition géographique des offres d’emploi (2023)
Près d'un tiers des opportunités sont à pourvoir dans la région Bruxelles-Capitale. En Wallonie, les offres d'emploi gérées par le Forem proviennent surtout des provinces de Liège (15 %), Hainaut (14 %) et Brabant Wallon (12 %).
Source : Le Forem
Régime de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)
Environ trois quart des opportunités d'emploi proposent des temps plein, contre 85 % tous métiers confondus.
Source : Le Forem
Contrat de travail proposé dans les offres d’emploi (2023)
Le plus souvent, les opportunités d'emploi renseignent des contrats de travail à durée limitée : des contrats à durée déterminée (82 %) et des contrats intérimaires (6 %). Cinq opportunités sur 100 concernent des contrats à durée indéterminée.
Source : Le Forem
Principaux secteurs d’activités
Sélection des principaux secteurs d’activités à l’origine des offres d’emploi pour ce métier.
Accès au métier
Obligations
Des prérequis ou obligations légales peuvent s'appliquer pour l'exercice de ce métier.
- Pas d'obligation légale pour l'exercice de ce métier.
Atouts
Les candidats à cette fonction peuvent se démarquer grâce à certains atouts appréciés des employeurs.
- Être orienté client
- Savoir convaincre
- Être résistant au stress
- Faire preuve d'auto-développement.
Offres
Études
Voici les études associées à ce métier.
Il n'y a pas d'études trouvées pour ce métier.
Formations
Voici les formations associées à ce métier.
AVIQ Agence pour une Vie de Qualité
CISP DéFI Centre d'insertion socioprofessionnelle
- Vente
- TECHNIQUE DE VENTE - ETALAGE
- Préformation aux métiers de la vente et de la distribution
- Conseiller de vente
- FORMATION DE BASE « UN PREMIER PAS VERS L’EMPLOI » - COMMIS COMMERCIAL
- COMMIS COMMERCIAL
CISP EFT Centre d'insertion socioprofessionnelle
FOREM Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
IFAPME Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et des PME
- Commerçant-détaillant H/F/X (Apprentissage)
- Négociant en cycles H/F/X (Chef Entreprise)
- Libraire H/F/X (Chef Entreprise)
Mission Régionale pour l'Emploi
- Coaching et formation – Vendeur(s)-Réassortisseur(s) en produits non alimentaires
- Vendeur-Caissier-Réassortisseur M/F
Régie des quartiers
Liens
Date de mise à jour 24 octobre 2024
Informations complémentaires
Synonymes et autres appellations
- Vendeur / Vendeuse en cycles
- Vendeur / Vendeuse en produits ludiques
- Vendeur / Vendeuse en articles de sport
- Vendeur / Vendeuse en loisirs créatifs
- Vendeur / Vendeuse en produits culturels et ludiques
- Vendeur / Vendeuse en jeux électroniques
- Vendeur / Vendeuse en instruments et accessoires de musique
- Vendeur / Vendeuse en ski
- Vendeur / Vendeuse en équipement de sport
- Skiman / Skiwoman
- Vendeur / Vendeuse en articles de librairie papeterie
- Vendeur / Vendeuse en disques
- Détaillant / Détaillante
- Buraliste
- Vendeur armurier / Vendeuse armurière
- Kiosquier / Kiosquière
- Vendeur / Vendeuse en articles de papeterie
- Vendeur / Vendeuse en librairie
- Vendeur / Vendeuse en articles pour fumeurs
- Vendeur / Vendeuse en produits culturels
- Disquaire
- Vendeur / Vendeuse de matériel pour la pêche sportive
- Vendeur / Vendeuse en jeux et loterie
- Vendeur / Vendeuse en fournitures artistiques
- Vendeur / Vendeuse en encadrement
- Vendeur / Vendeuse de journaux
- Vendeur / Vendeuse en cadeaux souvenirs
- Vendeur / Vendeuse en jouets
- Libraire
- Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac
- Vendeur / Vendeuse en kiosque
- Directeur / Directrice de magasin à grande surface
- Vendeur / Vendeuse en jeux vidéo
- Vendeur / Vendeuse de DVD
- Vendeur / Vendeuse buraliste
- Vendeur / Vendeuse
Code métier
D121101-1