Le métier de vendeur continue d'évoluer pour répondre aux attentes des clients de plus en plus exigeants et de mieux en mieux informés. Le vendeur doit adapter sa stratégie de vente afin de satisfaire le client.

Le vendeur doit pouvoir utiliser les nouveaux outils technologiques d’aide à la vente et intégrer l’utilisation des nouvelles technologies présentes dans le magasin. Il doit se réinventer et personnaliser les produits et services à ses clients. Vu l’importance croissante de la relation client, les équipes de vente sont aussi amenées à suivre des formations aux outils et à la gestion de la relation client.

Le client étant dorénavant connecté, il a accès plus rapidement à l’information sur le produit. Le vendeur doit dès lors apporter une réelle plus-value pour le client avec une connaissance pointue des produits. Il devient un véritable partenaire/expert solution pour conseiller le client, doit gagner en expertise et intégrer des notions de marketing à sa pratique.

La polyvalence est nécessaire, on vend plus de produits intégrés (le produit, la livraison, la mise en route, la garantie légale et extralégale, les extensions, le financement).

Les employeurs recherchent souvent un candidat expérimenté (dans plus de 65 % des cas). Ceci peut se comprendre dans le sens où des connaissances techniques peuvent être requises pour conseiller le client. Le permis est demandé dans 65 % des offres. La plupart de ces emplois sont à pourvoir dans le secteur du commerce de détail et du commerce de gros.

Le métier de vendeur en bricolage est recherché sur l'ensemble du territoire wallon et plus particulièrement dans les provinces de Liège (31 %), du Brabant Wallon (23 %) et de Hainaut (23 %). 

Source : Le Forem 

Le régime de travail à temps plein est proposé dans 93 % des offres, ce qui est plus fréquent qu’en moyenne pour l’ensemble des métiers.

Source : Le Forem 

Sur base de l’analyse des offres directement gérées par le Forem, près de 70 % des opportunités proposent un contrat de travail intérimaire (avec ou sans option de CDI). Les contrats à durée indéterminée et à durée déterminée sont proposés dans un peu plus de 10 % des cas.

Source : Le Forem