Découvrir un secteur :

Informatique

Le secteur de l'informatique est composé de plusieurs sous-secteurs.

Télécommunications. Ce sous-secteur couvre les activités de mise à disposition de services de télécommunications et de services connexes, c'est-à-dire de transmission de la voix, de données, de textes, de sons et d'images. Les installations de transmission assurant ces activités peuvent reposer sur une ou plusieurs technologie(s). Nous retrouvons dans ce sous-secteur, la télécommunication filaire, sans fil, par satellite ainsi que les autres activités de télécommunications (fourniture de l'accès au téléphone, à Internet, l'exploitation de stations terminales de satellites...).
Programmation, conseil et autres activités informatiques. Ce sous-secteur comprend les activités suivantes, destinées à fournir une expertise dans le domaine des technologies de l'information: concevoir, modifier, tester et prendre en charge des logiciels (dont les jeux électroniques), planifier et concevoir des systèmes informatiques intégrant la technologie du matériel, celles des logiciels et celles des communications, gérer et exploiter sur place des installations informatiques et de traitement des données de clients et d'autres services professionnels et techniques de nature informatique.
Services d'information. Ce sous-secteur comprend les activités des portails de recherche sur Internet, de traitement et d'hébergement des données.

Analyse du secteur

Le secteur aujourd'hui

Le secteur de l'informatique se démarque par son caractère innovant et par le rôle qu’il joue dans la transformation des autres secteurs dans le cadre de la transition digitale de l’économie. Les entreprises du secteur proposent une palette de services et de technologies variés.

Produits et services

Le type de produits et de services proposés par les entreprises des services informatiques peut être approché grâce au Baromètre - Secteur du numérique développé par l’Agence du numérique. Ce baromètre est construit à partir des données recueillies auprès de plus de 2.500 acteurs du secteur du numérique, cartographiés sur la plateforme digitalwallonia.be. Deux enquêtes auprès des entreprises du secteur numérique wallon et des acteurs de la recherche numérique viennent compléter ce baromètre. Les entreprises interrogées peuvent développer plusieurs types de produits et services. Il apparaît que :

58% des entreprises sont actives dans le domaine du logiciel (logiciels de gestion, CM et développement web, développement de logiciels)
56% dans les services (data analytics, digital marketing, consultance et audit informatique)
20% dans les technologies avancées (Intelligence artificielle, Internet des objets, robotique et automation, réalité augmentée et virtuelle...)
18% dans le hardware (ordinateurs et périphériques, composants électroniques, équipements de sécurité informatique)
17% dans le réseau (équipements et services réseaux, cloud computing, télécoms).

20% des entreprises du secteur du numérique sont actives dans les technologies avancées, avec un focus sur l’Internet des objets (IoT) et l’intelligence artificielle (IA). Ce pourcentage monte à 40% pour les start-ups et à 71% pour les acteurs de la recherche numérique.

Fin 2022, les 500 plus grandes entreprises du secteur du numérique représentaient 3,1% du PIB de la Wallonie. Ce chiffre a doublé depuis 2015.

Près de deux tiers des entreprises du secteur du numérique envisagent de recruter des profils IT au cours des années à venir. Cependant, une entreprise sur deux identifie le manque de compétences numériques comme le principal frein à leur croissance.

Les secteurs clients sont variés : la santé, l'industrie, l'électronique, les pouvoirs publics…

Stratégie numérique et transition digitale

Le deuxième rapport sur l’état d’avancement de la Décennie numérique de l’UE publié en juillet 2024 souligne que des investissements accrus sont nécessaires dans les compétences numériques, la connectivité et l’adoption de technologies comme l’intelligence artificielle (IA). Il constate des retards importants : la fibre n’atteint que 64% des foyers, la 5G couvre seulement 50% du territoire, et l’utilisation de l’IA, du cloud et des mégadonnées reste bien en dessous des objectifs. Seuls 55,6% des Européens ont des compétences numériques de base. Pour combler ces lacunes, l’UE appelle à des efforts renforcés, notamment en soutenant les petites entreprises et en encourageant l’enseignement des sciences et des technologies. Malgré cela, des progrès sont notés dans la numérisation des services publics.

L’indice DESI (« Digital Economy and Society Index »), indice composite élaboré par la Commission européenne, mesure et compare les performances des États membres dans les principaux domaines de l’économie et de la société numériques. En 2022, la Belgique se positionne à la 16^ème place sur 27 sur base de cet indice, et affiche de bons scores en matière d’intégration des technologies, ainsi que pour le nombre d’utilisateurs de l’administration en ligne (qui connaît une forte augmentation).

Digital Wallonia est le socle du chapitre numérique de la Déclaration de Politique Générale (DPR) du Gouvernement wallon pour la législature 2024-2029, et précise que "La transformation numérique est devenue un levier crucial pour le développement économique, social, environnemental et culturel de la Wallonie, offrant ainsi une opportunité pour l’ensemble des politiques publiques." Il s’agit plus précisément de développer et de structurer le secteur pour capter les opportunités et la valeur ajoutée de l'économie du digital pour la Wallonie grâce à cinq grandes ambitions (déclinées en plusieurs programmes) :

Usages numériques (donner à chacun la capacité de se saisir du numérique tout au long de sa vie pour vivre, travailler et s’épanouir)
Territoire intelligent (faire de la Wallonie un laboratoire des solutions numériques innovantes pour le climat, la santé, l’environnement et la mobilité)
Economie numérique (accélérer et accompagner la transformation numérique des entreprises)
Innovation numérique (soutenir l’innovation du secteur du numérique pour capter la valeur ajoutée de l’économie numérique au profit de son territoire et de l’ensemble de ses secteurs d’activité)
Administration numérique (développer un nouveau modèle de services publics tendant vers une “Wallonie As A Service”).

Évolutions récentes

Ces dernières années, des tendances technologiques majeures comme l'IA, le big data et l’Internet mobile, ont pris une place centrale, créant une forte demande en compétences spécialisées. L’usage massif des appareils mobiles et connectés a entraîné une explosion des flux de données, favorisant une personnalisation accrue des services. L’Internet des objets (IoT), aujourd’hui bien implanté dans l’industrie, s’étend vers les bâtiments, les foyers et les villes. Couplée à des avancées en connectivité et puissance de calcul, cette évolution soutient l’essor de l’IA.

Les entreprises doivent encore s’approprier ces technologies, notamment en Wallonie, où l’acculturation numérique reste en développement. De nouvelles façons de travailler émergent, favorisant le télétravail, la collaboration à distance et des méthodes agiles comme le DevOps. D’autres innovations, comme la réalité augmentée, la robotique ou l’impression 3D, prennent également de l’ampleur. Face à la centralité croissante des données, la cybersécurité devient un enjeu crucial.

La demande pour les métiers IT reste forte, en particulier pour les développeurs. D’autres métiers devraient également connaître une demande importante : ce sont ceux relatifs à la donnée, dont le travail est de l’organiser (data engineer), la gérer (data officer), en extraire le potentiel (data scientist), la traiter et l’analyser (data analyst), la communiquer aux dirigeants d’entreprises (spécialiste BI) ou encore la protéger (expert en sécurité informatique) en particulier, lorsqu’elle revêt un caractère personnel (Digital privacy officer).

La crise du Covid-19 a accéléré la transition numérique, tout en révélant les fragilités des chaînes d’approvisionnement mondiales, ce qui relance le débat sur la relocalisation et le numérique durable. Dans une optique de double transition écologique et digitale, les technologies numériques deviennent un levier pour une gestion plus efficiente des ressources naturelles (« IT for Green »).

L’IA transforme profondément le secteur informatique en automatisant des tâches, en améliorant l’efficacité et en personnalisant les services, ce qui renforce la compétitivité des entreprises. Elle crée de nouvelles opportunités d’emploi, notamment dans l’analyse de données, la cybersécurité et l’innovation, tout en exigeant une montée en compétences constante. L’IA joue aussi un rôle clé dans d’autres secteurs comme la santé, la finance ou l’éducation, en stimulant l’innovation et la qualité des services. Toutefois, elle soulève des défis liés à l’éthique, à la transparence et à l’impact sur certains métiers. Pour en exploiter pleinement le potentiel, il est essentiel de promouvoir la formation continue et une utilisation responsable de l’IA.

Tensions sur le marché de l’emploi

L’un des freins au développement du secteur réside dans les difficultés de recrutement. Ces difficultés sont confirmées par les analyses du Forem consacrées aux fonctions critiques en Wallonie, dans lesquelles apparait régulièrement le métier d'analyste-développeur / développeuse TIC par exemple.

Le secteur en chiffres

Évolution du nombre d'établissements selon les régions

Le nombre d'établissements augmente régulièrement au cours de ces dernières années et ce, pour les trois régions. Le nombre d'établissements augmente en moyenne de 3% par an.

Depuis 2019, les établissements du secteur ont augmenté de 14% en Belgique (11% pour la Wallonie).

Type	Wallonie	Bruxelles-Capitale	Flandre
2019	1270.0	1035.0	3606.0
2020	1320.0	1102.0	3743.0
2021	1375.0	1152.0	3955.0
2022	1404.0	1206.0	4038.0
2023	1414.0	1223.0	4095.0

Répartition des établissements entre les régions

En 2023, le secteur de l'informatique compte un peu plus de 6.700 entreprises, dont la plus grande partie se situe en Flandre. Cette ventilation géographique, avec moins d’établissements du secteur dans le sud du pays et plus dans les deux autres régions, est propre au secteur : 61% des entreprises sont situées en Flandre (contre 58% des entreprises tous secteurs confondus), 21% en Wallonie (contre 30% tous secteurs confondus) et 18% à Bruxelles (contre 13% tous secteurs confondus).

Type	Ce Secteur	Tous les secteurs
Wallonie	21.0%	29.57%
Bruxelles-Capitale	18.17%	12.66%
Flandre	60.83%	57.77%

Répartition des établissements entre les provinces wallonnes

La province du Brabant Wallon comptabilise à elle seule un tiers des établissements du secteur (34%). Ensuite, viennent les provinces de Liège (27%) et de Hainaut (25%).

Type	Ce Secteur	Tous les secteurs
Brabant Wallon	33.65%	13.24%
Hainaut	24.91%	32.3%
Liège	26.73%	31.44%
Luxembourg	2.4%	8.35%
Namur	12.31%	14.66%

Répartition des établissements et des postes selon la taille de l'établissement en Wallonie

La ventilation selon la taille des établissements du secteur de l'informatique est assez sembable à celle de l'ensemble des entreprises wallonnes. En termes de postes, 48% des postes du secteur sont occupés dans des entreprises dont la taille est inférieure à 50 personnes (contre 46% pour l'ensemble des secteurs).

Type	Ce secteur - établissement	Tous les secteurs - établissement	Ce secteur - poste	Tous les secteurs - poste
- de 10	79.27%	78.43%	18.36%	17.47%
10-49	16.83%	17.05%	29.64%	28.13%
50-199	3.11%	3.83%	25.45%	28.58%
200 et +	0.78%	0.68%	26.55%	25.82%

Évolution du nombre de postes de travail salarié selon les régions

Suivant l'évolution des établissements, le nombre de postes de travail salarié a augmenté entre 2019 et 2023 en Belgique, passant de 91.500 à 106.995, soit une croissance de 17%.

L'évolution la plus importante a eu lieu en Wallonie (+ 21%) entre 2019 et 2023.

Type	Wallonie	Bruxelles-Capitale	Flandre
2019	13195.0	24020.0	54285.0
2020	13117.0	24348.0	55691.0
2021	15072.0	25896.0	59196.0
2022	15743.0	27345.0	62294.0
2023	15959.0	26513.0	64523.0

Répartition des postes de travail salarié entre les régions

Tout comme pour la répartition des établissements, c'est en Flandre que la majorité des postes de travail salarié du secteur sont situés (60% contre 58% tous secteurs confondus). En Wallonie, la part de ces postes dans le secteur est largement inférieure à celle pour l'ensemble des secteurs (15% contre 26% tous secteurs confondus).

Type	Ce Secteur	Tous les secteurs
Wallonie	14.92%	26.33%
Bruxelles-Capitale	24.78%	15.42%
Flandre	60.3%	58.25%

Répartition des postes de travail salarié entre les provinces wallonnes

Tout comme pour les établissements, la province du Brabant Wallon se démarque largement sur le territoire wallon avec 39% des postes. Les provinces de Liège et Hainaut regroupent respectivement 29% et 18% des postes de travail.

Type	Ce Secteur	Tous les secteurs
Brabant Wallon	39.23%	12.52%
Hainaut	18.02%	35.01%
Liège	29.0%	31.38%
Luxembourg	1.95%	7.51%
Namur	11.81%	13.58%

Répartition des postes de travail salarié par genre et catégorie d'âges

Sur le territoire wallon, les hommes sont largement surreprésentés dans le secteur de l'informatique. En effet, 73% des postes de travail salarié dans le secteur sont occupés par des hommes (contre 49% tous secteurs confondus).

De plus, la population salariée dans le secteur tend à être plus jeune que pour l'ensemble des secteurs ; près de 60% des travailleurs du secteur sont âgés de moins de 40 ans, contre 44% tous secteurs confondus.

Type	Homme	Femme
De moins de 25 ans	626.0	198.0
De 25 à 39 ans	6203.0	2409.0
De 40 à 49 ans	2551.0	900.0
De 50 à 64 ans	2095.0	727.0
De 65 ans et plus	27.0	18.0

Métiers associés à ce secteur

Sélection des métiers les plus demandés par les entreprises de ce secteur d'activité.

Conçoit, développe et met au point un projet d'application informatique, de la phase d'étude à son intégration, pour un client ou une entreprise selon des besoins fonctionnels et un cahier des charges. Peut conduire des projets de développement. Peut coordonner une équipe.

Fonction critique

Effectue l'entretien, le dépannage, l'assemblage et l'installation d'équipements de télécommunication ou de technologie des courants faibles (alarme anti-intrusion, alarme incendie, contrôle d'accès, interphone, surveillance vidéo, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Intervient sur les matériels (centraux téléphoniques, ...), les logiciels de configuration ou sur les réseaux de communication. Peut conseiller, former et assister les utilisateurs, sur site, par télémaintenance ou téléassistance.

Métier en pénurie

Prospecte, conseille une clientèle (particuliers, entreprises, ...) et vend des produits ou des services (voyages, téléphonie, équipement, habillement, ...) par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise. Peut coordonner une équipe.

Métier accessible sans qualification particulière

Met en oeuvre et assure la disponibilité des ressources physiques (serveurs, disques, automates, ...) et des ressources logiques (logiciels, espaces disques, puissance...) nécessaires au fonctionnement des systèmes de production et d'exploitation informatiques et télécoms de l'entreprise. Surveille le fonctionnement des différents systèmes, réseaux, ... selon les normes et les méthodes d'exploitation et de sécurité. Peut coordonner une équipe.

Effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Peut conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...). Peut assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...). Peut coordonner une équipe.

Traduit les besoins fonctionnels d'un système d'information d'un commanditaire, selon les objectifs du domaine métier (comptable, ressources humaines, logistique, commercial, production...) et les contraintes économiques et logistiques. Négocie avec les informaticiens les composantes d'une application et d'un outil logiciel, tout au long de la conception et de la réalisation, dans l'intérêt de l'entreprise et des utilisateurs finaux. Assiste la maîtrise d'ouvrage dans la définition des besoins, des solutions à mettre en oeuvre et leurs intégrations dans le système d'information de l'entreprise. Participe à des projets de mise en oeuvre de système d'information (implémentation). Peut superviser un projet maîtrise d'ouvrage.

Fonction critique

Dirige une organisation, des services, des structures informatiques, télécoms et fixe les évolutions des systèmes d'information et de télécommunications, selon les besoins fonctionnels et la stratégie de l'entreprise. Supervise la conception, la mise en oeuvre et le maintien opérationnel (qualité, sécurité, fiabilité, coûts, délais) des prestations informatiques produites et des systèmes d'information et télécoms. Supervise et pilote des projets en systèmes d'information.

Réalise et assure l'assistance et le support technique auprès des clients (internes, externes) de l'entreprise en vue de prévenir et de résoudre des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le traitement de questions et l'apport de solutions techniques selon des impératifs de qualité et de délais. Peut coordonner une équipe.

Réalise et développe les architectures, les solutions techniques de réseaux de télécommunications (téléphonie, multimédia, informatique, ...), selon les besoins et la stratégie de l'entreprise ou du client. Peut coordonner une équipe ou un projet.

Conseille la direction informatique, télécoms de l'entreprise sur des évolutions et solutions en techniques nouvelles (choix de logiciel, matériel, réseau, ...), dans un objectif d'optimisation et d'adéquation entre les moyens informatiques et télécoms et les besoins des utilisateurs. Assure un rôle de support (sécurité, qualité, méthode, ...) et d'assistance technique auprès des équipes informatiques ou télécoms (production, développement) de l'entreprise, des utilisateurs, des clients. Veille au respect des normes et des procédures de qualité et de sécurité. Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise.

Réalise l'animation d'un site multimédia (forum, chat, jeu, vente, emploi, administration, ...) et le suivi des relations et des échanges avec les clients, les internautes. Peut coordonner une équipe.

Recherche et définit les concepts créatifs de projets multimédia (communication, jeux vidéo, ...), supervise la réalisation des projets retenus (maquette, rough, story-board) en cohérence avec la stratégie commerciale. Peut coordonner une équipe.

Fonction critique

Crée tout ou partie d'éléments graphiques et visuels en vue de produire un document imprimé, audiovisuel ou multimédia (livre, plaquette, page web, cd-rom, film d'animation, jeux vidéo, ...). Peut se spécialiser dans le traitement d'un ou plusieurs médias (textes, images, son, animation, vidéo, page Internet, ...) entrant dans la composition d'un support de communication. Peut coordonner une équipe.

Elabore le plan média et sélectionne le support ( Télévision, cinéma, presse, ...) le plus adapté à la cible de la campagne publicitaire et à la marque/produit, selon le budget alloué et la politique commerciale de l'entreprise ou de l'annonceur. Peut négocier l'achat d'espaces publicitaires dans les différents types de supports média. Peut coordonner une équipe ou un service.

Réalise des travaux d'installation en data-communication et de mise en service dans des bâtiments à usage domestique, tertiaire et industriel selon les règles de sécurité. Peut câbler et raccorder des installations très basse tension (téléphonie, informatique, alarmes, ...). Peut effectuer des travaux de dépannage et de maintenance.

Administre et assure le fonctionnement et l'exploitation d'un ou plusieurs éléments matériels ou logiciels (outils, réseaux, bases de données, messagerie, ...) de l'entreprise ou d'une organisation. Veille à la cohérence, à l'accessibilité et à la sécurité des informations. Peut coordonner une équipe.

Surveille, met en oeuvre, sécurise les systèmes d'information et de communication et réalise le traitement des informations, provenant de données et capteurs d'informations selon les règles de la structure. Peut diriger une équipe.

Exploite et produit des données d'informations géographiques, géo localisées et de cartographies thématiques à destination de clients, usagers (partenaires, entreprises, publics, ...). Peut développer et exploiter un Système d' Information Géographique - S I G-. Peut diriger un projet et coordonner une équipe.

Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.

Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.

Optimise les ventes en ligne. Attire les clients par le biais de mailings, de newsletters, de médias sociaux et de la boutique en ligne. Fourni un contenu convivial et axé sur le client. Assure le suivi des ventes en ligne et répond aux questions des clients.

Définit et met en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise selon des objectifs de rentabilité économique. Dirige un service et coordonne une équipe. Peut organiser et développer l'activité commerciale à l'international ou un type de vente en e-commerce.

Prospecte une clientèle de particuliers, présente et vend des produits ou des services selon les méthodes et la stratégie commerciale de l'entreprise. Peut animer des réunions de vente au domicile de personnes. Peut réaliser une étude technique lors de la vente d'équipements particuliers (cuisine, piscine, véranda, store, ...). Peut coordonner une équipe.

Prospecte une clientèle de professionnels, propose des solutions techniques selon les besoins, impératifs du client et négocie les conditions commerciales de la vente. Peut coordonner une équipe commerciale et animer un réseau de commerciaux.

Conçoit et finalise de nouveaux produits ou de nouvelles technologies. Fait évoluer ceux déjà existants, dans un objectif de développement commercial et d'innovation en milieu industriel. Définit des moyens, méthodes et techniques de valorisation et de mise en oeuvre des résultats de recherche. Peut superviser et coordonner un projet, une équipe, un service ou un département.

Métier en pénurie

Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.

Réalise le montage, le pilotage et le suivi d'une affaire à forte valeur technique et financière (produits, équipements, installations, prestations, solutions). Effectue l'interface entre le client et les services de l'entreprise par la prise en charge des aspects commerciaux, techniques et financiers selon la réglementation et les impératifs de délai, coût et qualité. Peut superviser une équipe d'ingénieurs, de chargés d'affaires industrielles ou une équipe projet.

Métier en pénurie

Assiste un ou plusieurs responsable(s) (cadre dirigeant, directeur,...) afin d'optimiser la gestion de leur activité (gestion de planning, organisation de déplacements, communication, préparation de réunions, accueil, ...). Organise et coordonne les informations internes et externes, parfois confidentielles, liées au fonctionnement de la structure. Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, suivi de relance clients, gestion administrative du personnel ...) ou d'évènements spécifiques (organisation de séminaires, salons, ...). Peut coordonner une équipe.

Définit et met en oeuvre la stratégie marketing (tarifs, promotion, communication, gammes de produits, supports techniques, ...) pour l'ensemble des produits de l'entreprise. Peut diriger un service ou coordonner l'activité d'une équipe.

Organise, met en oeuvre des actions de communication et de diffusion de l'information et réalise des outils/supports de communication selon la stratégie de l'entreprise. Peut participer à la définition de la politique de communication et élaborer le plan de communication. Peut diriger un service ou une équipe.

Met en oeuvre la politique de recrutement ou de formation selon les orientations stratégiques de la structure et les objectifs de développement visés. Participe à l'élaboration de la politique de l'emploi de l'entreprise. Peut coordonner une équipe ou diriger un service.

Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, ...) et transmet les informations (e-mail, notes, fax, ...) pour le compte d'un ou plusieurs services ou d'un responsable selon l'organisation de l'entreprise. Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, de la structure, ...). Peut coordonner une équipe.

Réalise le suivi d'un produit ou d'une gamme de produits, de sa conception à sa commercialisation, selon la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise. Peut coordonner une équipe.

Effectue la gestion commerciale et administrative d'une petite ou moyenne surface de vente et en développe la rentabilité commerciale. Dirige la structure.

Conçoit, optimise et organise l'ensemble des solutions techniques (faisabilité, capacité, fiabilité, rentabilité) et des méthodes de production/fabrication de biens ou de produits, selon les impératifs de productivité et de qualité. Peut participer à la conception de nouveaux produits ou de leur industrialisation. Peut encadrer une équipe ou un service et en gérer le budget.

Métier en pénurie

Organise et contrôle la gestion économique (définition d'objectifs, indicateurs d'activité, mesure de performance, ...) d'une structure (entreprise, filiale, ...) et en optimise la rentabilité financière selon les choix stratégiques décidés par les instances dirigeantes et les règlementations (commerciales, fiscales et financières). Peut réaliser des études prospectives de résultats de la structure. Peut coordonner une équipe.

Définit et supervise la gestion administrative (procédures, fonctionnement, affaires juridiques, ...) et financière (trésorerie, contrôle de gestion, ...) d'une structure selon les choix stratégiques adoptés par les instances dirigeantes et les réglementations (financières, fiscales et commerciales) nationales ou internationales. Peut être en charge de la gestion des ressources humaines. Peut définir et mettre en place une politique de recouvrement.

Définit et met en oeuvre la politique de management et de gestion des ressources humaines (recrutement, rémunération, mobilité, gestion des carrières, ...) de la structure. Elabore ou supervise la gestion administrative du personnel (dossiers individuels, paie, ...). Contrôle l'application des obligations légales et réglementaires relatives aux conditions et aux relations de travail. Organise le dialogue social et participe aux opérations de communication interne liées aux mutations de l'entreprise. Peut participer à la définition des orientations stratégiques de la structure.

Assure la gestion et le suivi administratif de dossiers techniques (projet, mission, démarche qualité ...) et l'organisation générale de la structure (groupe projet, service, entreprise, ...). Peut assister un ingénieur dans ses expérimentations. Peut participer à des visites de chantier. Peut coordonner une équipe.

Offres d'emploi liées au secteur

Commission paritaire

Les commissions paritaires réunissent des représentants d'employeurs et de travailleurs pour établir des règlements adaptés aux conditions de travail. Les conventions collectives au sein de chaque commission paritaire déterminent les conditions de travail et de rémunération dans l'entreprise. Plus d’infos sur le site du SPF.